联通商城充值200元话费未到账

2025年12月23在联通商城购买苹果17pm手机，20多天不给发货，于2026年1月14申请退款，到现在已经7天仍未退回，问客服就是已经申报催促，但迟迟不肯处理退款

我于2025年11月18日，在联通app上购买预存60元得6GB流量，我付款了，但是联通app一直在处理中，多次联系客服，客服互相踢皮球，app客服让联系10010，10010让联系app，最后也没有结果，说给我登记，登记了之后也没有人联系我处理，严重侵害了我的消费者权益，侵害了我的财产权和知情权。我的诉求是让这60块的话费快速到账，以免影响我后续使用。

我于2025年10月10号在中国联通app商场下单了款苹果17三天没发货所以不想要了就申请退款，现在都过去好几天了都不给处理一直卡着订单退款申请处理中，怎么办？是不是不给退款了？很着急

我于2025年9月19日在线下，假冒中国联通工作人员的利诱下，激活电话卡，告知10月生效 出现了虚假发货，侵犯了我的财产权与隐私权，我的诉求是退款

2025年9月18号看别人说在中国联通app上可以*购iphone17手机，我也跟着去*购了，然后*了一天，一直无货，在19号凌晨1点多终于*到了（是的为了手机，我半夜还在*）*到的时候页面显示19号陆续发货，结果一直没发货，找客服，就说排队发，排队了4天了，就很离谱，然后客服改口变成了1到3周发货，本来如果是预售商品，就不应该在页面显示有货，也不应该显示19号发货， 现在他们单方面改成预售，恶意隐瞒对消费者，其中找客服找不到的艰辛，我就不想说了，但是人应该有底线，只能说，联通真的很恶心人。而且这个商品购买的时候要人开通招联金融分期，是不是虚假售卖商品，热就为了让人在招联金融借贷。

本人于2025年9月18日23：59分在中国联通商城APP购买了iPhone17手机一台，卖家（*台）承诺48小时内按订单顺序发货，卖家设置支付方式只能通过招联金融白条进行支付。现超过发货时效仍未发货，期间多次咨询客服无法解决任何问题，也没有任何赔偿。卖家无货却承诺按时按顺序发货，*取消费者开通招联金融白条功能来谋取利益。诉求为24小时内发货，或赔偿。

昨天我在中国联通App充了话费，然后说给我300的购机券，我凌晨的时候就去买了个手机，半天没发货，我就有点不放心，去问客服，问客服的问题她几乎没回应，那我请问要客服干什么？我说要退款…要我等…货都没发…等什么等………快点把钱退给我！！！！！

说明情況：本人于2025年7月21日23时在京东线上充值服务，充值话费400元，不心误充到机主号码为131****5866手机上，本人第一时问联了机主，但是机主不予返还，也在第一时间联系了联通运营商的客服，但是客服不处理，（说没有权限，不予退还）。所以特在此发出申诉，希能够追回话费。

2025.06.01本人在联通app手机商城上购买16PM手机，到货我后快递员说要我激活签收，这是国补订单，但是我没有留用这部手机，我就拒收，快递的包裹我只是拆开检查一下，我并没有动手机商品本身，手机也原路退回去了，客服也一直推拖不给我退款，理由不祥，就说会退，一直不退款！ 手机已经早就被签收了就是不退款，打了几次客服电话，客服就说催促，但是就是不退款，为啥呢？ 商品我又没拆开，只是快递盒子拆开的，这是正常检查，不是很正常嘛？商品本身我又没拆封激活，都是原样退回去的！