蛋蛋订车涉嫌诱导消费及退款拖延

我于2025.3.22号 申请蛋蛋订车 结果购车未成功，商家承诺15-30天成功退款 。截止到现在 2025年6.6号 只收到了 5665.96元 后续一天一天的托 打客服电话也是一天天的托

本人于2025年4月3号在蛋蛋订车平台订购了一辆宋Pro DM-i智驾版 115KM超越型的车，客服说7/10天提成，当天下午我像蛋蛋订车平台支付了38214元包含665元的预约金额，可是等到4月16号他们告诉我因为征信问题审核失败，我要求退款，他们答应安排7/15天退款，可是经过再三的催促下至今他们平台只把我的预约金额665退还了，还有32000多元未退，他们平台售后经理一而再再而三的往后推脱，说周五到，说下周一肯定到，今天5月13号了告诉我，他们公司的公户因为客户投诉被临现了，解除需要等30天，这不是拿客户当猴耍吗？这么大的公司因为客户的投诉就把公户临现了？我看消费保里面几百个投诉他们公司也没什么事情啊，照样为所欲为收我钱，不退钱啊，因为我着急用钱，买车钱是找朋友借的，现在朋友要钱我没有，我自己的信用卡要还我也没有，我孩子才两岁需要支出买生活必需品我也没有，希望贵平台给予沟通解决，每次通话都有录音，如果平台需要我可以完整的提供。

我于2025年1月5号在平台蛋蛋订车购买汽车，说十天内安排提车，时间到了什么都没看到。出现退钱难的问题，这是他们的契约精神有问题。侵害个人利益，我的诉求是赶紧退钱给我，不要拖拉

我于2025年5月27日15点09分在蛋蛋订车下单了一辆mg7,2025款1.5t优雅版，一共支付16500元整，后来本人出现意外无法继续购买。与蛋蛋订车协商对方同意退款（前提是对方需要收一个3000元服务费和一个1500元的gps费共计4500）后来我也同意了，只在7月18收到3000块，一直拖拖拉拉拖到现在，多了也不说只求把剩下尽快退我。本人有录音可作为证据。句句属实。

利息不满意。押金一直也不给我退。666块钱押金立刻马上给我退了。谢谢

本人于2025年6月8日，在蛋蛋订车上交666元订金用于订车，所定车型为蔚来ET5T。经销售经理的错误引导，说我没问题，向我要了征信，流水，个人和家人信息后，给我拉进一个贷款沟通群，让另外两个人看看我的情况，说应该问题不大。后来又引导我交了27133元的首付款，且没有告知我如果贷款做不下来，需要15到30个工作日退还。存在误导消费者行为，且我怀疑他们挪用，滞留我的钱款。诉求是尽快退回我的首付款！目前订金666元已退！给客服打电话，就一直说在推动，让我相信他，但是都过去了35天，大头的钱还没给！

我于2025年6月8日，在蛋蛋订车平台订了一台蔚来ET5T，6月17日，经该公司销售人员说，贷款没有通过审批，说15至30个工作日退款。存在互相推诿扯皮现象，销售让找客服，客服一直推迟，或是说找各种借口。承诺加急处理，却迟迟没有接到回访通知电话，是一家非常差劲儿的平台，大家千万不要上当受*，在微信上12315上投诉，5天过去了，上海市场监督管理局也没有任何回应。

我于2025年3月28号在蛋蛋订车申请代购一辆奔驰E350el汽车，于4月1号支付首付款24264.08元，在2025年4月16日告知车贷没有批下来，当日联系客服申请退首付款，客服回复15-30工作日全额退还款项，截止2025年6月20号迟迟未收到款项，期间多次追问客服人员以各种理由推诿延迟退款时间（节假日休息，公转私延迟等等一切理由）总共已经2个多月时间了，请协助处理，谢谢！

我2025年6月5号在蛋蛋订车APP付定金665.96元加首付款11814.04元当时业务员向我承诺已通过审核等待7个工作日可以提车后开又被拉了微信群里继续做贷款最终没有成功要求退款的时候告诉要15到30个工作日交钱5分钟退款一个月自己受到了欺诈现在我着急用钱

我要求两天之内给我这个 退款退还给我11024.05，还剩1万多没有退还给我