已完结
         
 诱导购买高价产品,售后问题严重
2025年6月10号,贵单位经销商在河南省长垣市凯成大酒店15楼推销时,诱导家中70多岁老人花费2000元现金购买扬子果蔬机等产品,但实际产品价格虚高太多,功能还虚假,合格证涉及贴标,付款后对方未提供正规发票跟收据,收据上所盖红章造假,所留号码17********18一直拒绝承担责任,尤其是赠送的破壁机仅用了不到三次(距离购买不到一星期时间)就坏了,联系所留号码后又至今都拒绝接听电话。因到现在都未解决,家中两老人都被气出病了,麻烦赶快核实解决
  投诉编号:99123769 
投诉对象
 
中山市优的生活电器
  平均处理时长:超过7天
涉诉金额
 2000元
投诉问题
 
            #售后服务不及时
          
            #服务电话接通难
          
            #产品质量缺陷
          
投诉进度
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 2024-7月-25日,开着一辆小四轮来到湖南省衡阳市祁东县河洲镇戏台坪村12组,一行下来5到6个人,搭台开始演出,开始在这里打广告,免费送鸡蛋,免费送油,送水,送脸盆,送什么,给老年人洗脑,我个人买了1台,直接饮用水净水加热一体机型号YD-RO-07,4500块钱,村里面共有7-9人买,都是老年人,我是一名五保护,无儿无女,生活费无助,是靠政府救济,希望能追回我的全款,设备可以退给他,我今年70
岁了,村里大部分70岁左右老年人,大部分都是子女不在身边的,不懂这些,说的这个净水器这么好那好,喝了净水器的可以活心脏病啊,高血压,可以治风湿,被他们忽悠的,活动在村里做
两到三天,*了不少老人,当时也不会拍照,现在想起来,让厂家能提代理供联系方式,能够把这个费用退给我,4500是我一年的生活费,感谢厂家,厂家重视,再次跪求谢,这我电话158
89****24
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 6月12日-17日,中山市优的生活电器有限公司销售人员在我们村进行净水器产品推销活动,期间发放电风扇等多种小礼品吸引村民们关注,推销使用他们的净水器生成的水用来洗苹果、洗蔬菜、洗生肉等,可以达到消毒的目的并声称进水管大,可以5年清洗一次,夸大宣传,诱导老年人消费,村里多为留守老人,根本不懂这些。我妈妈购买了一台,收费2980元,只有一张收据,未开发票,收据上写着售后电话(152****1337和186****2906),我打了售后电话,两个号码归属地均为四川内江,电话里对方措辞均为他们只负责维修,我向其询问销售人员联系方式,他们表示未知,无售后服务。事件发生地点为四川省达州市大竹县欧家镇新四村。我的诉求是退赔费用。
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       然后店里人员把店铺门锁上,给老人放宣传片(其实就是洗脑活动),进行虚假宣传,宣传其公司生产的净水器,夸大其功能,说其有治病,保养身体功能。
      先给老人送洗衣液、洗头膏等礼品,然就送洗菜机器说价值1000多,又送暖风机说价值1000多,后面又送净水机(华生牌净水器一体机,型号YD-RO-07),前面的东西都是免费送的。等到老人出门后诱导老人高价购买该华生牌净水器一体机的滤水机芯,要买6个,每个480元,总共2880元。
       该净水器生产厂家是一个注册资本只有100万元的公司,如何生产的产品比九阳、美的等高技术高品质公司生产的同品质的净水器及配件市场价高几倍。以市场价大概几百元的净水器及配件滤水器以以远远高于市场价几倍的价格给老人,并且在收取现金后未开正规发票,涉嫌偷税漏税。我快70的多岁的老父亲了解情况后,精神萎靡思想负担很大,我心痛万分,让他去店里退货,对方以滤芯已用拒不肯退货。根据《反不正当竞争法》、《广告法》等法律法规的规定,经营者在经营中不得对其商品作虚假或引人误解的商业宣传,而中山市优的生活电器有限公司的销售人员对净水器的销售,刻意贬低自来水质,通过一种虚假实验的方式,扩大产品功效,是一种严重的欺诈误导消费者行为。作为消费者因虚假宣传而购买的产品,有权要求退货退款 ,现投诉该公司,要求上门拆除其产品,并退回货款2880元。
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