格力空调未使用即出现严重不制冷问题并售后无回应

购买的格力*空调，售后安装把梁上，承重柱，承重墙上多处主钢筋打断，严重影响房屋承重能力。售后安装承认是他们的失误，但协商无果，目前已停工两个月，希望珠海格力总公司能尽快为我们处理

拨打本人于2023年7月份选择格力品牌空调空气能*空调 2024年11月份空调跳出EC/E3故障码 本人找售后维修师傅不知道是第三方人员还是格力本公司售后人员 开口跟我要1万元让本人换空气能 于2025年夏天空调又报出E3/EC故障 本人7月1日联系格力售后维修 派人来修 在没有修好的情况下又支付了1500百元 第二天打电话来修 维修人员称又坏了这次要求换空气能又索要1万元 本人拨打格力400 836 5315投诉 并未得到妥善处理与回应 2025年7月期间售后联系本人与本人协商 称与领导回复 迟迟不处理并称投诉信息删不删无所谓谈不了

空调内机脱落，且对房屋墙面墙布造成损坏，客服提出上门由墙布师傅评判能否修复，墙布师傅明确表示不可修复，需重新贴，故裁走一块墙布去市场匹配，后客服联系又可修复，但墙布也遭更大破坏，没办法修复。至今近一周时间对接客服不接电话，不回信息，官方客服电话永远打不通，在40多度的高温下，完全不顾客户权利，不良商家，一周也不正面解决问题。

拨打本人于2023年7月份选择格力品牌空调空气能*空调 2024年11月份空调跳出EC/E3故障码 本人找售后维修师傅不知道是第三方人员还是格力本公司售后人员 开口跟我要1万元让本人换空气能 于2025年夏天空调又报出E3/EC故障 本人7月1日联系格力售后维修 派人来修 在没有修好的情况下又支付了1500百元 第二天打电话来修 维修人员称又坏了这次要求换空气能又索要1万元 本人拨打格力400 836 5315投诉 并未得到妥善处理与回应 以下附加照片系售后电话

我把你们格力空调服了，当地售后说他们这就是服务常准，转自 我： 你好，这是上级给我们的最终价格，你看下明细及说明：维修人工费1000元，压缩机800元、邮费200元、冷媒180元、系统清洗1000元、高空100元、共计3080元，（由于是无码机申请的配件可能是新老制品或者品牌不一样的压缩机，会导致维修费用增加故剩余920元作为领错配件的资金，如若第一次申请的配件与空调匹配维修费为3080元，如若配件不匹配需要二次重新申请第一次申请的压缩机需要网点自行购买承担费用，费用总计4000元）。 你们格力微信服务公众号里的收费常准是什么。

22年4月23日实体店买的风管机 官方售后查询到不信息，不是本货源，是串码机，不享受任何官方质保，现在需要我开具串码检测单，售后不给开，也没有任何不给开的法律依据

格力空调一响，投诉就来给维修，修了三四次，换了电机，拆了又装上，异响还是一直存在，他们告诉我正常。想让他们换机子，估计是没戏了。无休止给修

格力售后不及时，400打了无数次也不起作用，线下维修店96小时未按客户要求时间上门，拆机移机一直等了4天还没来。400给了工单没起作用。

16号下的工单 一直没有任何售后主动联系，17号跟客服沟通，说重新安排 一直不了了之，每天漏水像个水帘洞一样流水也不管。没有任何售后质保服务

不愿意售后，维修服务反馈4次都没人上门，最后一次还挂断电话，太无语，