格力空调未使用即出现严重不制冷问题并售后无回应

拨打本人于2023年7月份选择格力品牌空调空气能*空调 2024年11月份空调跳出EC/E3故障码 本人找售后维修师傅不知道是第三方人员还是格力本公司售后人员 开口跟我要1万元让本人换空气能 于2025年夏天空调又报出E3/EC故障 本人7月1日联系格力售后维修 派人来修 在没有修好的情况下又支付了1500百元 第二天打电话来修 维修人员称又坏了这次要求换空气能又索要1万元 本人拨打格力400 836 5315投诉 并未得到妥善处理与回应 2025年7月期间售后联系本人与本人协商 称与领导回复 迟迟不处理并称投诉信息删不删无所谓谈不了

空调内机脱落，且对房屋墙面墙布造成损坏，客服提出上门由墙布师傅评判能否修复，墙布师傅明确表示不可修复，需重新贴，故裁走一块墙布去市场匹配，后客服联系又可修复，但墙布也遭更大破坏，没办法修复。至今近一周时间对接客服不接电话，不回信息，官方客服电话永远打不通，在40多度的高温下，完全不顾客户权利，不良商家，一周也不正面解决问题。

拨打本人于2023年7月份选择格力品牌空调空气能*空调 2024年11月份空调跳出EC/E3故障码 本人找售后维修师傅不知道是第三方人员还是格力本公司售后人员 开口跟我要1万元让本人换空气能 于2025年夏天空调又报出E3/EC故障 本人7月1日联系格力售后维修 派人来修 在没有修好的情况下又支付了1500百元 第二天打电话来修 维修人员称又坏了这次要求换空气能又索要1万元 本人拨打格力400 836 5315投诉 并未得到妥善处理与回应 以下附加照片系售后电话

我把你们格力空调服了，当地售后说他们这就是服务常准，转自 我： 你好，这是上级给我们的最终价格，你看下明细及说明：维修人工费1000元，压缩机800元、邮费200元、冷媒180元、系统清洗1000元、高空100元、共计3080元，（由于是无码机申请的配件可能是新老制品或者品牌不一样的压缩机，会导致维修费用增加故剩余920元作为领错配件的资金，如若第一次申请的配件与空调匹配维修费为3080元，如若配件不匹配需要二次重新申请第一次申请的压缩机需要网点自行购买承担费用，费用总计4000元）。 你们格力微信服务公众号里的收费常准是什么。

我在线下实体店买的格力风管机，之前师傅安装不到位，一直也没注意到用着也没问题，但是最近隔壁邻居家里漏水，一看是风管机冷水管没接入下水口里，渗水下去了。无语的地方来了，找售后，然后过两天来了一个师傅，看了一眼，说他管维修不管安装，然后走了；又过了两天，又来了一个师傅，看了一眼，说他不管风管机的安装，然后又走了；我给售后再打电话，过了两天售后既不回电话，也没有师傅联系，现在就这么等着。我都不知道这点问题，似乎就把格力售后难住了

格力售后不及时，400打了无数次也不起作用，线下维修店96小时未按客户要求时间上门，拆机移机一直等了4天还没来。400给了工单没起作用。

16号下的工单 一直没有任何售后主动联系，17号跟客服沟通，说重新安排 一直不了了之，每天漏水像个水帘洞一样流水也不管。没有任何售后质保服务

不愿意售后，维修服务反馈4次都没人上门，最后一次还挂断电话，太无语，

我于2022年1月3号，在湖南省汨罗市国际广场天猫优品实体店，购买了格力空调挂机大1.5p时光映空调。从2022年夏天开始，空调制冷效果不好，期间有打过售后电话，售后来过检查说是没有问题。 今年又再次打了格力售后电话，上门检测也是说没问题，售后师傅开始说我们在顶楼，所以制冷效果不好，但是我们在二楼，并不是顶楼。后来又说我们房间正当西晒，但这个房间是在中间房。再后来又弄了虚假照片说，检测空调出风口8度是正常的，但仔细看那个照片并不是我家的。 我的诉求：售后不管事，直接更换空调，这是一台瑕疵空调，买回来就制冷效果不好。

我2021年购买了格力空调，安装不合格，空调冷凝水排水管直接吊在外面，没接排水管，同样的户型，楼上楼下的空调，别的品牌的，都接了排水管，格力却没有接进排水管，导致水滴到别的邻居家，今年楼下投诉，要求格力空调重新处理好排水管的问题，并且由他们承担费用损失！