锅圈食汇外卖牛肉卷有头发

食品过期，就只换个标签，蔬菜很久才换一次，没烂就接着卖

我在锅圈食汇服务号上充值了500元，当时是在宁波市宁海县华庭家园店，送了一张50元的代金券，这张券只能在这家店里面用且有时间限制，还有两张别的优惠券，如果我们分开结算的话最高能便宜75块钱，但是我们到店之后甚至联系客服了发现根本没办法用锅圈食汇的会员结算，甚至代金券核销里面有抖音、美团、大众点评的券码核销，唯独没有会员的券码，希望能赔偿75元的损失并对此类现象做出改进

2025年12月5日，在锅圈食汇线下店购买的毛肚，回家发现是腐烂的，摸起来粘手，打开包装后恶臭。 反馈给店家，店家不处理，总部的回复是赔偿毛肚的3倍80块钱。（店员亲自来验证了是坏的变质的） 依据《食品安全法》第一百四十八条，在火锅食材店买到坏菜可按以下标准索赔： 1. 若未食用，可要求火锅食材店退还该菜品价款，同时主张价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿，若这笔赔偿不足1000元，按1000元赔付。 目前投诉都打了，但是没有用，商家不搭理，这种情况怎么办？

我于2025 年11月22日12:18 从锅圈食汇小程序上购买了旋转烤盘，收到货后发现有明显使用痕迹。后来致电商家，商家说是样品，试用过能否正常使用。但在我收到货之前，商家没有通过任何方式告知我 该商品不是全新的，存在欺诈行为。

我在2025年10月30日中午十二点于饿了么线上购买龙腾街道锅圈食汇火锅食材，总计十三样物品，在吃的过程中从锅底前前后后飘了两条虫子上来，目前大概率应该是火锅底料里面的虫子，但是商家与总部之间互相踢皮球，并且商家侵犯了我的消费者权益，现在商家拒绝赔偿，并且说这个虫子来源不明无法判断是哪样东西里面出现的要求我把所有东西寄回去检测且在没有进行任何的赔偿情况下，店员态度恶劣，没有道歉，一直在博取同情说自己是打工人，也不提供领导电话给的是人工客服电话，且退款是饿了么*台自己给我的处理方案，我的诉求是退款+赔偿（按照食品法进行十倍赔偿）

9月16日在锅圈购买食材，虾滑等共84，其中虾滑吃出白色虫子，商家态度敷衍，后期沟通态度恶劣，我已在店消费五年多，说我不是正常顾客，言外之意说我是职业打假人，无理取闹，随机要求按着食品法规进行赔偿，商户以虾滑是拆开的 无法鉴定为由推诿，拒绝承担。而且有食品卫生隐患的产品仍在售卖，表示自己认为没有问题。未采取任何措施。商户言未拆开的才能鉴定，可是我不拆开怎么吃呢，侥幸心理，当天晚上又购买十袋 想要辅助验证是否有异物，来证明我没有栽赃他们，但是通过自己验证十分困难。诉求是退还我两次消费金额，并按食品法规定赔偿一次消费金额十倍，不足1000按1000计算，二次消费金额179十倍1790。

我于2025年5月23日在美团锅圈食汇莲塘综合市场店购买肉多多火锅10件套餐，該套餐内的鸭血，出现生蛆问题，侵害了食品安全权益，并且把实物带去门店确认了，我的诉求是按照食品安全法赔偿支付总价的十倍，不足一千元的按照一千元赔偿

售卖过期食品，过期食品竟然分装后出售，生产日期2024.03.15，保质期12个月，竟然在2025.05.16散装出售。明显的过期食品再出去。

2025年5月8日购买 锅圈食汇商家的蜂蜜芥末酱，支付5元，食用后导致身体不适上吐下泻，发现已经过期，与商家联系，商家称 仅赔偿50元，而且态度恶略，说我跟上回投诉他的是一伙的，要求商家依照食品安全法依法赔偿不足一千元赔偿一千元，望维权。（生产日期2024年8月7日，保质期9个月，生产许可证编号SC10**********10