怡草轩美容卡退款纠纷

7月5日在华宇购中心一层怡草轩皮肤健康管理中心体验期间，商家推荐办理美容护理卡，缴纳3000元，因身体原因，不适应产品，不想办理此卡，产品也未使用，要求商家退款金额，但商家以我拆开外包装为由需扣除费用共计1650元，我对商家的处理方式很不满意，但商家执意按这样去做