已退款
蔚车平台承诺返现未兑现，投诉杭州蔚车新能源汽车销售有限公司
时间：2025年2月3日
经过：2月3日于蔚车平台购买元plus汽车，花费122800元，平台承诺返现6500元，以蔚能量的方式进行返现
6月2日进行提现，系统提示3个工作日到账
6月5日未到账，联系客服反馈10个工作日到账
7月5日未到账，联系客服反馈69个工作日到账
公司多次单方面不信守承诺，并无法给出合理解释
诉求：立即支付6500元。保障消费者合法权益
投诉编号：99118111
投诉对象
蔚车
平均处理时长：1天内
涉诉金额
6500元
投诉问题
#售后服务欠缺
#虚假宣传
#退款纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
我投诉蔚车未兑现购车返现承诺
本人于2025年6月15日，在蔚车南昌分公司代购一台长安启源q05新能源车型，承诺优惠返现3600加贷款利7000，购车完成后，返现迟迟不到账，后南昌分店关门，多方联系总部，一开始说金融分期返现10个工作日到账，优惠返现30个工作日到账，再后来又变成一个月到账和60个工作日到账，如今60个工作日已过，原定于9月17日的优惠返现现在也没有到账。现我的诉求是蔚车公司一次性结清我的优惠返现和剩余都金融分期返现，金额共计9125.07元。
处理中 我投诉杭州蔚车汽车销售有限公司旗下蔚车平台销售欺诈行为引发退款纠纷
消费者方于2024年7月8日与杭州蔚车汽车销售有限公司签订购车协议，协议中写明优惠金额含有国家补助6000元，并承诺该优惠与其他优惠一共38800元是对消费者的优惠金额写进合同，后续因为不能履行合同中标注的国家补贴6000元与消费者方产生矛盾，消费者方认为该公司存在销售欺诈行为，如果不能兑现国家补贴6000元，可以在合同中提前备注清楚，合同中如果不能兑现那么就存在销售欺诈行为，误导消费者方产生购买行为
已赔偿
评论
