水灵子舞蹈退费问题投诉

背景: 2017年12月3日，本人李静在个体户颜优华的劝说诱导下用贷款的方式缴纳RMB6800元整的舞蹈培训费用，计划学习舞蹈，商家颜优华承诺本次享有的学习舞种为两个，即爵士/钢管两个舞种，且能终身享有学习机会以及免费在全国连锁店进行转校服务。缴纳舞蹈费用后，由于本人忙于工作，极少学习舞蹈。后本人由于工作原因，碾转广东深圳与湖南长沙，目前暂居在湖南长沙。最近了解到，颜优华开设的舞蹈室已于2023年11月28日注销，原先的舞蹈室已由其他人重新登记开店。 鉴于此，本人与颜优华于2025年5月17号开始协商退费以及转校的事情，由于目前全国灵子舞蹈连锁店越来越多店倒闭，导致我居住地周围并没有舞蹈学校可以转，本人要求退费，商家颜优华坚决拒绝。 现目前，本人要求颜优华全额返还该培训舞蹈费用6800RMB整。 理由如下： 1/ 商家颜优华为了收取更多学员，以终身制为噱头进行集资，且没有出具合同或协议对终身制予以说明；舞蹈机构存在虚假宣传，虚假承诺，诱导消费，严重违反了消费者权益保护，存在诈*行为； 2/ 商家在2017年报名时期，并没有向东莞市教育部门进行报备，没有接受教育部门调查是否有力量办学，不具备办学许可证资质。 3/ 本人并没有完全享受到课程服务，作为消费者有权主张退费； 4/ 商家频繁进行工商变更，且注销舞蹈机构并没有知会学员消费者，属于刻意隐瞒事实； 5/ 商家的诈*行为严重损害了当事人的利益，由于2017年当下资金不够，只能在商家颜优华的唆使下进行贷款缴纳学费。 以上，请有关严查，并要求商家返还舞蹈已交学费6800RMB，谢谢。 商家基本信息: 名称：东莞市黄江舞灵儿健身休闲工作室，曾用名:东莞市黄江灵子舞蹈培训服务部； 统一社会信用代码：92****00MA4X0Q769L; 营业期限:2016-10-19至2023-11-28，目前属于注销状态。 个体户颜优华信息： 身份证:431382*********044，湖南娄底涟源人，目前居住广东省广州市 电话号码：135****1449 目前该机构已进行转让他人，其法定代表人为:袁再军

我于2024年11月11日在水灵子舞蹈（世博广场店），经营者名称佛山市禅城区欣芯健身馆消费2000元，购入25+2次舞蹈团课。一直没有收到合同和发票，今天希望退未消费的23次课时的费用，被拒绝并被踢出原有服务群。商家也拒绝沟通。

我于2025年3月3日在上海市松江区水林子舞蹈庙前街校区报名舞蹈季卡，总共花费2580元，但是到目前为止（2025年5月27日）我只去上过七次课，我要求退还未上课时费用，机构不予退费。 现提出退款2580-（2580÷90×7）=2379元

2025年4月22号，我在四川省成都市新都区大丰镇方元路55号汇融广场6楼大丰水灵子舞蹈，办了年卡预存了6780元，由于当时几个销售一起给我讲办年卡多么多么划算，我也没多考虑就给了钱，商家没有给我发票，只给了一张收据。办卡后我连续上了4节课，就遇上5.1劳动节，商家放假。5.1过后我工作繁忙，没有时间去上课，于是5.19号我主动联系店长，讲明自己无法上课原因，店长说到店处理，于是到店，原本44块钱一节课，店长说按照100一节扣费，我同意，之后店长又说还要扣取29%的服务费，我不同意。店长说向上级反应，反应结果还是100一节课算，扣取29%服务费。现在向有关部门投诉

2025年3月30号付水灵舞蹈机构季卡人民币2680元给东莞市黄江镇水灵子舞蹈培训机构（地址：广东省东莞市黄江镇江南路47号名汇城时代广场三楼水灵子舞蹈） 报古典舞/爵士舞学习课程。 有给付钱发票，没有签合同。第一由于工作比较忙，没有去上过课。第二现因本人从当地离职准备回家，从付款开始至今，一次没有去上课，没有使用该季卡，没有产生消费行为，该商家当时未说付款后不可退款。 因工作时间原因，无法去该机构进行舞蹈课程培训，于2025年5月25号与商家客服协商退费事宜，商家客服开始以已入账无法为由拒绝退款，协商当天于第二天我多次尝试加她们店长微信但一直未同意（有备注加他微信的原因）。 本消费者认为：在该商家未进行消费也未享受服务，商家的不退的理由属于霸王条款范畴，损害了消费者合法权益，也有损市场的公平公正。

本人于2023年11月4日与福州晋安区东二环泰禾水灵子舞蹈室（福建省福州市晋安区东二环泰禾8号楼918）签订私教协议，支付2500元购买10节私教课。截至2025年3月，仅完成2节课，剩余8节未履行（价值2000元）。 2025年3月，机构以“场地搬迁、经营者变更”为由，擅自宣布剩余课程不可退款、转让、调换，未提供补偿方案。且在双方沟通过程中机构未出示任何经营主体变更的书面文件，工作人员拒绝说明债务承接责任，没有积极配合和提供原经营者联系方式，场地及服务仍沿用原品牌名称，欺诈消费者。 经多次协商，现经营者以“需找前老板追讨”为由推诿，且拒绝调解，导致本人合法权益持续受损。 本人2025年5月9日通过福州市12345平台投诉，福州市晋安区市场监督管理局进行线下调解（编号FZ25*******57），商家明确表明不调解，未对机构违法行为立案查处，亦未提供实质性解决方案。 1. 根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务，未按约定履行的应退还费用。 2. 依据《民法典》第五百三十二条，合同生效后当事人不得因姓名、名称变更或负责人变动拒绝履行义务。商家单方剥夺消费者权益，已构成违约。 3.要求市场监督管理局依法履行监管职责，对机构“以变更经营者逃避预付费债务”的违法行为立案调查（依据《消费者权益保护法》第五十六条） 诉求如下： 1.7个工作日内退还剩余8节课时费2000元（计算方式：2500元÷10节×8节） 2. 书面公示经营主体变更后的责任承接方案，包括债务归属证明及新主体履约承诺； 3. 提供原机构与现经营方的转让协议、原法人联系方式，保障消费者知情权。 4.若现经营者确无退款能力，协调其上级主管部门或关联企业代偿（针对连锁机构）。

我于2023年8月15去到水灵子横岗店在横岗大厦右对面，当时我是跟我朋友去店里面的，当时在找工作，然后他们说那里找人，可以边工作边跳舞，然后跳舞的话可以报一个那个教练班，然后每个月交一千多一点点，交两年，总金额24880，用的是微信贷款小程序帮帮服务管家，然后在那里上班就是3000多吧有点忘记了，然后包住不包吃，后面觉得一个月根本不够花，然后我就跟他们那个跟我对接的人说我想取消不想练了然后也不去那里工作，他们坚决不同意说什么合同也说了不能退，后面也去找个他们，去到那里就发现他们搬到了志健广场上面，当时在装修然后我们就没过去找后面是在路上遇到他们发传单我们也跟他说要退他们也是不愿意，然后后面发的信息也不回，然后遇到一个人之前是在水灵子做兼职的，我跟他说了这件事他说这个是不正规的没关系的，本来是想起诉的但是当时刚出社会不久又没有钱又不太懂法律还是未成年，他跟我说没关系我就也没在意但是我现在的诉求就是帮我取消那个贷款平台取消我们之间的那个消费关系，不需要退钱因为我没有交过一分钱其次我也没有去上过一节舞蹈课

我在2025年4月15号在嘉善星悦城三楼水灵子舞蹈微信支付980给水灵子机构，当时负责人并未与我说不可退费一事，后续我因个人原因，无法继续上课，根据《消费者权益保护法》消费者有权在未接受完服务的情况下要求退款。贵机构未提供相应服务，我一次课都没有去上 却拒绝退款，这显然不公平。违反了消费者权益法。并且，机构并未开发票，存在偷税漏税嫌疑，负责人直接让我和朋友合并转账私人账号微信 所以我没有发票，也没有合同，只有微信扫码转账记录

我在2025年2月21日在水灵子舞蹈办了一个月卡，卡没有激活，没去上一次课，当时客服一直推销，没有合同，没有发票，只有转账记录，开始说什么时候都可以来上课，现在说过了时效了，后面一直协商不了，机构不给退款，还将我踢出舞蹈群，我要求机构退款