金宝贝早教退款纠纷及违规问题

我于2023年8月在金宝贝花费5980元购买48课时，目前剩余26课时，因孩子长大没有合适课程无法上课退费，金宝贝回复不能退，只能继续上课或转其他机构课程

关于幼儿早教学费，去年签订了退款书，但屡次催促均无结果。 作为儿童早教开发机构，缺乏最起码的商业诚信。

我家人于2019年5月年在金宝贝早教（佛山市印象城门店）购买早教摄影服务套餐，订单编号55***79，交款人为罗佳宝，收款方式为线下刷卡，合计金额3699元。拍摄服务尚未使用。 2020年12月25日，我的孩子罗佳宝（男，2岁6个月）被佛山市第一人民医院确诊为生病，医生建议避免强制社交及刺激环境，孩子已无法配合完成拍摄或参与课程。该诊断结果导致合同目的无法实现。 因孩子健康问题，我家庭目前专注于康复治疗，尚未与金宝贝早教联系协商。现依法直接提出投诉，要求全额退款并解除服务合同，请*台协助处理，维护消费者合法权益。

我于8月12日在长沙市金宝贝卡卡库购买的团购卡，有4节课程，园区发测评体验要我去过一次，由于他们的管控不严疏忽，我小孩回家就得了咽峡炎，医药费花了上千，现在我严格怀疑他们园区卫生管控有大问题，现在要求没开卡上课来退费都被拒绝。

给孩子买了金宝贝早教课共14800元，因为后期孩子大了，没有适合的课上，要求剩余课时退款，2023年8月3日办理的退款，扣除了违约金，还有什么材料费，剩余退款金额5485元，说要排期退款，签了退款协议承诺于2024年10月31日前财务会退还到账，可是2024年10月31日退款时间到期却一直没到账，我没有收到退款，打电话给客服说会跟进，结果到12月份还没退，再次打电话，电话就一直打不通，微信也不回复，投诉到12315，然后他们联系我说没有钱退，这属于诈*了，签了退款合同，拖了一年又说没钱退

21年6月在原位于梅溪湖览秀城的金宝贝缴费，课程尚未使用完，22年6月其多位老师引导说有各种优惠*引诱续费课程，但尚未告知门店即将搬往河西王府井，在续费本月门店发通告搬离，离家很远，再加上小孩有特殊情况，课程一直未取上。23年、24年均有沟通提出退费，不同意最后协商延期课程时间。但目前又收到金宝贝官方通知，多次联系金宝贝门店要求退费无果。

本人于2525年5月52日在金宝贝早教中心购买了8434元的课包，后续又被诱导消费于6月15日再次购买了14020的课包。后发现上课效果与之前承诺的完全不符 并且上课内容也完全不符，而且对早教机构和老师也很不满意，所以要求将剩余未上的课包全额退费。与机构协商后，机构竟然要收取我30%的违约金共计6600元。我认为，这既不合理也不合法所以与他们沟通，表示不接受这个违约金，之后他们机构就开始一再推诿，不处理我的问题。所以请有关部门帮忙协调，全额退还我剩余的课时费17050元。万分感谢！！ 该机构只向我提供了第一次购买课包的合同。 我两次购买课包的合同，该机构均未向我提供。

我于2025.2.24在盘锦金宝贝早教参与268元活动，它家是在微信上沟通约课，联系了一个老师，经常不回复，约不上，联系第二个老师又是长达一星期不回复，不给约课，目前上了7节课，诉求退剩下的费用150.75元

我在洛阳3楼正大金宝贝早教购买的50节课程 上了5节课 不想上了想退款 给我说只能退一半 还告诉我3500是按照40节来给我退款 明明当时说好的46节课送4节总共50节课 欺*消费着 我希望他正常退款50节课上了5节课程 正常退款