王力大门安装延误导致误工损失

6月17号在京东王力安全门订购王力安全门，广告宣导测量完15-20天定制安装，而我测量完一个月都没定制生产，我是在装修比较急，中间问了五次进度一直回复帮我催一下，还没发货等词汇，随后过去了一个多月，广告宣传15-20天，平台发货时间是一个月多一点，现在过去了一个多月发货时间到了才跟我说需要定制还要15-20天，这种平台对消费者及其不负责耽误我这么多天时间怎么办，我装修现在门口一直地板砖没铺为了换门 装修二次进厂还要额外收我费用，平台店里七月份免拆门费 这些损失都让我来承担不说耽误我一个多月，中间问了那么多次对消费者纯糊弄，事后对待消费者爱理不理，超时一个月对他们一点损失没有吗？

我于2025年6月8日在京东王力旗舰店选购安全门，由于我家门需要定制，我和客服沟通了，客服说只能定制净门洞，定制不了门楣。于是我在线下找了几家王力专卖店，所有老板回答均可定制。既然都是一个厂家生产，为何不一样定制。6月11日我给王力400打电话，一样结果线上定制不了，你们线上不想卖就关闭线上通道得了。

2025年4月在阳新县莲花湖二期（王力安全门）那里买了一款入户门，和一把智能锁，入户门给我量错了，导致我订的门套目前不知道能不能用，智能锁给我的锁心也是坏的，后面在她店里临时拆了一把锁心过来，现在智能锁的两块电池也不肯给我，我整整要了半个月时间，她搪塞了我无数理由，终于给了我一块电池，但是又是坏的。我现在的诉求是两块电池和门套折现给我，我自己去买

我们于2025年4月订购王力安全门，型号2050×950，结果安装后，见光高度只有187，一个正常门洞只有这么高？给售后打电话，不处理，商家也不解释不处理，还说是沟通好的，我就问问你们给哪家做的门门洞高度只有187？门店地址武汉市武昌区民主路小东门建材市场

2025年2月新房精装修配套王力门外观破损、门框与门挤压异响，向官方客服提供门架号未回复，处理进度未更新

我于2024年9月份在淘宝王力官方旗舰店购买了防盗门+门锁用于新房使用，入住不到半个月后出现锁体故障导致门打不开，报修半个多月一直无人处理，各种理由搪塞我。最后拨打了总部投诉电话才安排人上门检修，检修后说是锁体质量问题导致无法正常使用。店家先是让我叫200押金才给我发新锁体更换，更换完新锁体让我帮忙寄回旧锁体，说让我寄到付就可以了，寄回后说不收到付件让我承担来回运费，现投诉淘宝王力官方旗舰店售卖质量不合格门锁，并要求他们退还之前让我加价购买得锁体钱和寄旧锁体来回运费。

本人于2024年12月9日在京东平台的王力旗舰店内购买了一扇定制防盗门。鉴于该商品为定制产品，我按照商家的要求，在订购后接受了电话确认尺寸的服务，并据此，订单详情中明确标注了发货日期为2025年1月8日，预计到货日期为2025年1月11日。然而，直至2028年1月9日，我再次登录平台查询订单状态时，惊讶地发现该订单竟一直处于未发货状态。 面对这一明显违背交易约定的情况，我立即与商家取得了联系，询问关于货品的发货情况及延迟原因。商家的回应却是我未进行所谓的“确认”，并提出可以退款。对于这一处理方式和解释，我深感不满与失望。 作为消费者，我依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国电子商务法》的相关规定，有权要求商家对于其违约行为承担相应的法律责任。具体而言，我的诉求如下： 1. 由于商家的延迟发货行为，我在时间上遭受了重大损。装修计划全部打乱，也因防盗门没有按时间到，造成了二次地砖和墙面的费用。因此，我要求商家按照法律规定，合理计算并赔偿因此给我造成的直接与间接经济损失。 2. 商家对于此次事件的处理态度及解释缺乏诚意，对我作为消费者的尊重与权益保护意识明显不足。我要求王力旗舰店以书面形式向我表达正式道歉，承认其管理上的疏忽及错误，并承诺未来将采取有效措施避免类似事件再次发生。 3. 平同时，我也希望京东平台能够发挥其监管职责，对王力旗舰店的行为进行调查，确保其遵守平台规则及国家法律法规，维护消费者权益，并对商家进行必要的提醒与教育，防止此类事件对其他消费者造成不良影响。 鉴于以上诉求，我恳请京东平台及王力旗舰店能够给予积极回应，并在收到本诉求书后7个工作日内提出具体解决方案。如未能得到满意答复，我将不得不采取进一步的法律手段来维护自己的合法权益。 最后，我希望此次事件能够得到公正、合理的解决

举报1:严重质量问题安全隐患大，王力安全门安装一个多月有问题。一家人被关外面回不了家6天到目前还不给解决方案。 2月3日反馈门不好开关，他们说安排人来，到2月15日投诉才临时找人来看，要撬锁门要破坏，用不到两个月。家人己被关外面4天。 多次沟通电话了解到新锁要等3-4天到。王力回复可以先开门，锁没到前找人守着门等锁到了再换，锁还要交500元元押金才肯发货。15号说快递了，中间多次确认都回复快递了，17号回应流程问题，还是没有快递。 举报2：强行关投投诉单，态度恶劣，2月3日-2月17日没有解决任何问题。在表面会向政府投诉的前提下，依然不解决问题，坚持关投诉。 17号早上王力丁经理打电话说要关投诉单不然就扣款了。没有提解决方案而是说站公司财产的角度，我不同意，但他们表明我同不同意都要强行关投诉单。我的问题后续再沟通处理。 投诉2：商家乱要价情况严重，比官方收费贵：300元。反馈也不处理。 下单后安装师父上门量报价250元拆门/安装， 后面报价要600-800元，中间改派多人，拖了十几天最后收费是：550元。 官方报价：灌水泥150，客户自备材料，扩墙洞100。 商家：喵住官方旗舰店，王力安全门 1.退款并修好门5839元，预计8-9天家都回不了。 2.对于我生活，工作影响要补偿 3.对于我和家人书面道歉。出书面产品问题调查。 监管部门需求： 给书面给处理，政府平台公示

我于2023年4月15日淘宝购买王力智能锁，型号S301，淘宝订单号：330723*********4343，因电池一直显示电量低，于2024年5月11日更换了一把新锁，旧锁邮寄给了商家，前天2025年2月12日，智能锁一直自动语音你好，并且自动波密码，今天2月14日，智能锁一直自动开关锁，请见视频，淘宝商家开始说要邮寄主板给我，我表示不能解决我的燃眉之急，然后答应安排师傅上门，投诉王力智能锁的安全性能和处理方法，家门锁重要至极，家里没人的话，损失谁负责？