卡博士小程序水卡余额无法提现

我于2025年7月28日在卡博士申请退款368.36元，对方答应7个工作日内退款，如今已经过了7个工作日，虽然卡博士上显示项目钱包调整，但我仍然未收到退款

今年 6月底毕业后，忘记小程序里还有钱，现在去提现发现提现不了，希望能把卡里的钱退回来

水卡剩余十几块想着又用不上了 想提出来十天还没审核通过 请问审核到哪去了 每次打电话都是不接还说24小时热线电话我请问怎么24小时法

使用小程序充值金额无法提现，联系不到官方客服，打电话不接，发信息不回，要求尽快退款。一年多都没有处理。

我是在24年的时候使用卡博士的，在里面充值了一百，然后剩余的部分有60多，我一直以为是不能提现的，前两天发现可以提现了，按理来说审核应该是在24小时内，目前的情况是卡博士内的余额已经空了，但是我的钱还没有到账，说什么一直在审核中，但是也显示了已经提现了

我已毕业离校，该程序拒绝提现，负责人联系永远在通话中，要求退回金额

卡博士充进去的钱提现不了，希望改善提现功能并将剩余的钱予以退还

我要把我的余额提现出来，但是！这个卡博士显示提现了，把我的余额清为零了，但是！没给我提现到账，没给退款！！快给我退

我于2021-2025年购买卡博士饮水卡充值，现退费阶段规定合理时间内，几天内多次拨打电话不通，官方提供号码：199****8570。我的诉求是：退换所有费用。