实木床质量差且拒绝退货退款

我于2025年5月26日在郑州福蒙特家具C馆馨悦实木家具购买一张实木床 7月3日收到货之后发现有严重的做工问题 跟残次品一样！和商家协商商家一直推卸责任 不承认做工问题！不同意退货退款！我从来没有买到过如此质量不好的家具 这还是我们的新婚床 收到货都这样 更何况用几年之后呢！质量问题多到下面照片都放不下！！我的消费者权益得不到保障 我的诉求就是退货退款！求帮忙处理！！