必胜客汉堡含未熟生肉致身体不适

我于2025年7月3日在美团购买必胜客外卖，其中汉堡吃了一口后发现肉没熟，经值班经理沟通也承认错误，但没后续了，必胜客地址是浙江杭州西湖区文一西路店

我在东莞市石龙汇星商业中心的必胜客中购买了一个套餐 但是过了十几分钟发现没有时间拿 所以打电话说能不能帮我退单但是不退说已经做好了 可是我明明已经备注了不要做不要做 拿餐厅很忙没看到备注 第一条备注都看到了为什么后面那个没看到 明摆着不想帮我退单 而且才十几分钟 都不给我退单😔

本人于2025年6月1日12点35分于饿了么平台订餐上海必胜客餐厅浦乐汇门店，订单编号804245*********1140，预计送达时间为13点20。结果一直到14点05分，餐食依然没有送达，并且也无法联系商家取消订单，商家所留电话根本无法打通！在线联系商家无任何有效反馈！

本人于5月5日和5月11日分别购买两张券，用了一个，另外一张券因为没收到任何的短信提醒，今天再看就显示过期了，也没有给我退款，给客服打电话一直无人接听，线上小程序咨询客服，还不好使😔

2025.2.12在苏州必胜客（爱琴海购物公园店）买的必胜客美团外卖，然后他给我送错了东西，我当天就申请了退款然后给我拒绝了我又给客服申请，客服让我等待。结果就是等待了一个多月就是不退款，给12315投诉了之后说他们找不到这个单子各种理由，我申请退款赔偿，就不是不同意。我的诉求退款30赔偿50。 请联系电话182****8007

在酒仙桥必胜客店面兼职一个月（参与后厨炒台，炸台，切饼，水吧相关食品加工工作）。 客观阐述下体验： 1.管理混乱，为节省成本每天都以培训名义要未经培训人员直接上岗操作，加上店面值班经理人员素质偏低，事先不准备充足检查，遇到问题常用大喊大叫来解决，事后也没能力总结更进。领导在与不在两个样，导致人员流动很大，以致于菜品和细节经常出问题。 2.卫生把控一般（生食及物料餐具出库与收餐脏餐具混用食梯，有时真的很恶心。 3.每天早晨进后厨未开通风的情况都可以闻到很臭的味道；4.餐区/炒台/炸台/制饼/水吧/切台同时共用消毒水清洗抹布，非常非常脏。 5.炸台油不经常换，在炸台2周多，只见过一次油是清澈的。 6.意大利面条多为提前一天煮制，保存条件和器具卫生容易交叉污染。 7.中晚高峰就餐期饮料会提前预制杯装。储存卫生条件一般。 8.水吧禁止清洗器具，导致水吧用器具与其它餐具混洗。时常清洗不到位，一股油垢味道。没见人负责检查过。 9.饮品用冰从制冰机取出后直接暴露在台面铁槽内，紧挨周围分切蔬菜及其它酱料盒等物料。 10.为了节省人员成本，要求水吧操作人员制作饮料的同时必须组装汉堡，切饼（等于摸完油的手直接去做饮料[流汗]） 11.传餐与收脏餐盘同人操作，不交叉污染？ 12.很多好评为刻意扫码评价…… 13.虽然我是日结小时工，时薪19.5元（低于北京正常价格）还是会被值班经理可以随时随心情以业绩不达标的缘由当下临时压缩时长（这个问题提出几，希望大家提前计划，未果还是频繁出现）实在很不尊重人。 快餐不求多优雅，是不是也可以得体些。

我在2025年5月17日晚19:19分从必胜客App下单披萨和意面的外卖，收到餐后在食用过程中发现披萨里面裹着一根很长的头发，我第一时间联系必胜客门店投诉，要求经理处理，但是没有等到，只是店员接待，在协商未达成一致的情况下，给我做了退款处理，就一直爱答不理！头发不存在外来情况，是人为因素裹在面里，并且已经经过烤箱，每一步制作过程都是店里完成。并不是预制菜或者半成品，按照《食品安全法》第148条规定，不足1000按照1000元要求赔偿。

在酒仙桥必胜客店面兼职一个月（参与后厨炒台，炸台，切饼，水吧相关食品加工工作）。 客观阐述下体验： 1.管理混乱，为节省成本每天都以培训名义要未经培训人员直接上岗操作，加上店面值班经理人员素质偏低，事先不准备充足检查，遇到问题常用大喊大叫来解决，事后也没能力总结更进。领导在与不在两个样，导致人员流动很大，以致于菜品和细节经常出问题。 2.卫生把控一般（生食及物料餐具出库与收餐脏餐具混用食梯，有时真的很恶心。 3.每天早晨进后厨未开通风的情况都可以闻到很臭的味道；4.餐区/炒台/炸台/制饼/水吧/切台同时共用消毒水清洗抹布，非常非常脏。 5.炸台油不经常换，在炸台2周多，只见过一次油是清澈的。 6.意大利面条多为提前一天煮制，保存条件和器具卫生容易交叉污染。 7.中晚高峰就餐期饮料会提前预制杯装。储存卫生条件一般。 8.水吧禁止清洗器具，导致水吧用器具与其它餐具混洗。时常清洗不到位，一股油垢味道。没见人负责检查过。 9.饮品用冰从制冰机取出后直接暴露在台面铁槽内，紧挨周围分切蔬菜及其它酱料盒等物料。 10.为了节省人员成本，要求水吧操作人员制作饮料的同时必须组装汉堡，切饼（等于摸完油的手直接去做饮料[流汗]） 11.传餐与收脏餐盘同人操作，不交叉污染？ 12.很多好评为刻意扫码评价…… 13.虽然我是日结小时工，时薪19.5元（低于北京正常价格）还是会被值班经理可以随时随心情以业绩不达标的缘由当下临时压缩时长（这个问题提出几，希望大家提前计划，未果还是频繁出现）实在很不尊重人。 快餐不求多优雅，是不是也可以得体些。

我在2025年5月15日在抖音购买了券，17日准备使用发现支付不了，就取消了订单，券退回了小程序，但是抖音却显示已核销，无法退款

我在2025年5月17日于必胜客新福港店购买了一份外卖，客服不是真人且拒绝回复客人信息，并且外卖迟到35分钟还未送达