诱导消费并强制霸王条款要求退费

被投诉方信息 公司名称：成都啄玉启学科技有限公司 联系人：大猫老师 联系电话：无（聊天记录中未显示）。 事情经过： 1. 在2025年4月18号，大猫老师（该公司员工）与我联系，询问我是否来学动漫勾线和上色、接稿。在得知我是零基础且仅有手机作为绘画设备后，向我推销他们的课程。 2. 大猫老师称他们有边学习边接单的模式，前期会有免费培训，并向我介绍了课程的接单价格和类型，诱导我报名。 3. 在大猫老师的不断劝说下，我同意先交100元预定报名课程，后续11个月每月交550元，并按其要求关注了闪电启宝公众号，准备在里面办理分期贷款交学费。然而，在这个过程中，大猫老师并没有向我清楚地说明这是分期贷款，以及相关的风险和责任。 4. 当涉及到分期合同相关事宜时，大猫老师告知我不用管签字就行，一切以学习协议为主，并未向我出示、解释分期合同的具体内容，包括但不限于利率、还款方式、违约责任等重要条款。 5. 之后，我了解到该公司可能存在问题，且我本身对课程兴趣不大，便提出退款要求。然而，对方表示退款很麻烦，还称我这属于“恶意退学”，如果要解除分期需要交服务费，拒绝给我退还100元预定金。 投诉诉求 1. 要求成都啄玉启学科技有限公司立即取消与我相关的所有分期贷款操作，解除未签订的分期合同。 2. 责令该公司退还我的100元预定金。 3. 责令该公司停止这种不合理的推销和拒绝退款的行为，避免更多消费者受到侵害。 希望相关部门能够重视我的投诉，维护我的合法权益，感谢！

我是该公司前员工，该公司好像并没有取得教育资质，员工发现后，恶意辞退员工，并不结清当月工资，然后呢，我还想说一下，他们公司仅仅就是卖课程的，至于宣传说的能兼职能通过派单赚回学费什么的，个人认为仁者见仁智者见智吧，还请广大的学子搽亮双眼，明辨是非真假对错！

我于2025年7月7日加了该企业名下的企业微信，在聊天途中并没有说要给服务费，在我签约后认识都不对，想退出，却以需要支付服务费不然就起诉我为由不给退，说我占用他们资源

在2025年6月30号加了一个叫芯芯老师的微信，以简单易学边学边接单赚钱为噱头诱导我变相的买他们的课，并且发出一系列能挣到钱的案例给我看，对我进行诱导消费，并说课程教学学费550一个月，但要先付100元预学费然后我说没有那么多就说可以申请小小额通道付19块9就行了，并填写个人信息如身份证银行卡地址电话等，7月2号晚意识到不对劲就想退款，问他们的售后，会有10%的服务费。 而且从网上了解到，这个公司有多种不合法案件。 我报名时该机构也没有向我提醒退课需付违约金的事情，没有尽到提醍的义务，并目该机构并没有给我提供发票，而且该公司提供的是格式合同，没有协商，排除我的主要权利，加大我的责任属于霸王条款，该条款无效。由于该机构原因于是我提出退课，但是该机构却不永认具教学的问题还将问题全部归咎于消费者本身，我提出退课，该机构后续各种理由，遂投派至贵单位，然后他说给我开发票，然后也没给我开 我的派求如下:无偿退课退费，合同作废，解除分期付款。

在2025年6月20号加了一个叫蝴蝶+的微信，声称可以接稿赚钱，并有课程教学学费550一个月，但要先付100元预学费，再此过程前的所谓直播课，也是录屏并且里面评论区与他人评论区出现的人物一模一样，在不同时段，评论区人有驱动诱导行为，并在填写合同时，未讲明违约金和服务费，并填写个人信息如身份证银行卡地址电话等，后意识到不对劲就想退款，但是对方服务态度恶劣，并且索取莫须有的课时费和服务费

在2025年6月20号加了一个叫菜菜老师+的微信，声称可以接稿赚钱，并有课程教学学费550一个月，但要先付100元预学费，并填写个人信息如身份证银行卡地址电话等，后意识到不对劲就想退款，对方就找理由推脱，态度恶劣

5月21号我加了这个公司的一个老师，她给我讲学她们这个画画可以接单，学一个星期左右就可以接单赚钱了，当时她说了很多诱导我的话，还有当天下午上了一节推销课程的课，那个人说的也是同样的话，意思是学一个星期就能接单赚钱，边学边接单交学费，学费还是搞的分期付款。还签了个合同，我当有明确的表达过是不是学一个月退学了交550块钱就可以了，他们没有否认，退学了才跟我说要交1100块钱。21号那天也是交了100块的订金，我一共交了650块钱。还有我就上了5节课，一个月的课也没上完。还给我说只有6个名额，先付先得，结果几百号人上课，这算不算欺*

成都啄玉启学科技有限公司涉嫌诈*、诱导消费，诱导签署霸王合同 2025年6月17号本人在该公司诱导消费者签合同、虚假宣传、涉嫌诈*。 6月17号我添加了该公司所谓的助教老师，期间他一直向我表达报名该课程可以挣很多钱，并不停的诱导我去报名，随后他给我发来一个免费培训课链接，该免费培训课里全程都在表达很轻松就能够挣到很多钱，并承诺在学习期间可以给我们推荐兼职赚钱服务，边接单边学习，并在直播反复强调该名额有限，直播结束后该助教老师还在不断的诱导我报名，在我报名并支付20元报名费后，给我在他们公司的 公众号弄了一个6600元的订单还款，并诱导我上传本人姓名身份证号账号等私密信息，正式签署合同之前未向我表明退课的要求以及违约金，侵犯了我的知情权，意识到不对劲后，我便告知对方要退费但是该老师一直转移话题，之后他一直已读不回此后我在网络上查询到该公司有多起涉嫌诈*，诱导消费者消费等，我认为这违反了交易的真实性原则，侵害了我的消费者权利。 所以我要求该公司停止分期付款项目并退还20元报名费

我于2025年5月24日在成都啄玉科技有限公司预定了绘画副业班，具我调查该公司的营业执照明确标注“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，但该公司推销“CG板绘副业班”课程并要求支付学费，属于需许可的教育培训行为若未取得《民办学校办学许可证》或《人力资源服务许可证》，则违反《民办教育促进法》第十二条及第六十四条（无证办学可被取缔并罚款）！！！！该公司工作人员还诱导我贷款先学后付，期间不断发信息打电话催促我进行贷款，等我想让工作人员退预定款的时候态度消极还一直询问本人为什么不学了，自己没空回信息等理由推脱退款这件事，虽预定款涉及金额很小，但内心感到不快

本人2025.3.8 在 成都市啄玉启学科技有限公司 报名 原画基础班，支付6600元分期，该机构诱导消费，虚假宣传，我从小红书加了一位好友，说是可以帮忙画线稿挣钱的，零基础也可以，后面她要我看直播才能试稿领资料，等我看完直播后他开始给我推广他们的板绘课，先是上了那个介绍课，那个课就是信誓旦旦保证能兼职赚到很可观的收入里面的例子都是一单赚了几千的那种然后叫我们报名，其实根本没有这么多，稿费很少。兼职诱导报名，老师不负责，课程质量不好，对方不退，请求退费！