山东纽扣远程教育虚假宣传及退款纠纷

2. 未提供其承诺的： 一对一辅导、直播授课、作业批改、答疑服务、学习社群互动改善家庭关系、与出现问题家庭成员分别沟通引导 2. 该公司在教学心理疏导期间未公示或出示相关性证件资质。 3. 售卖宣传时使用模糊头衔：如“知名心理学家李谨枚教授与该司有合作关系”，没有注明该知名教授在贵司的具体职务。 4. 涉嫌虚假夸大宣传，售卖课程时承诺会让家庭成员性格有所改变，会与除当事人原告陈珍以外的家庭成员分别取得联系，进行进一步优化家庭关系，售卖课程后所承诺的并没有兑现承诺。 5. 以欺诈方式签订虚假合同，被告方发过来的线上合同内容与现内容不同，存在篡改合同可能。 6. 授课过程没有实质解决家庭矛盾纠纷，没有任何实质教学过程，仅仅对原告进行安抚和聊天，与售卖课程前宣传的效果完全不符。 此行为严重违反双方约定，构成根本违约： 1.**服务内容不符**：实际服务与宣传的"系统培训“严重不符，实质为视频链接转发； 2.**服务质量缺失**；无互动、无指导、无针对性教学，未达到教育培训基本要求； 3.**合同目的落空**：原告购买课程是为获得专业指导，被告行为导致合同目的无法实现。 4.**合同隐瞒或篡改**现合同与原始合同签订的内容有所不同，实质签订合同时内容只有现合同的一部分。 我于2025年6月21日正式向该公司提出解除合同并退款，但被告以签订合同为由扣除多项不合理费用或以向上级领导反映情况为由搪塞我的要求。