云悦动APP无法打开导致投资损失

我于 2025 年 5 月 29 号在里朴映像摄影直播号下一单 579 元的闺蜜情侣写真拍摄套餐，未经允许私自核销订单， 6 月 2 号申请退款，开始客服说要 1-7 个工作日，我等到 6 月 9 号又问客服怎么还没退款，客服又说小程序崩溃资金被冻结在抖音里，暂时没法退，说要 6 月 30 到 7 月 1 退款，但到现在还没迟迟未退款，客服联系也不回，电话也打不通，不是关机就是停机状态，我严重怀疑他们是*诈*

我于2025年5月26日在抖音平台购买了里朴摄影个人写真套餐，于6月14日申请退款发现在本人没有去店里核销的情况下券已被商家核销，申请退款商家一直不处理，这一行为严重侵害了我的合法权益，现要求商家原路退款

您好!我知道抖音是一个正能量短视频平台,我也很喜欢但是我因为看直播时,被主播诱导我为他打榜助力,刷了不少礼物,充值了大量的钱财,直播间打赏的钱款价格已经远超过它本来的价值,鉴于上述问题,我非常急迫的需要得到退款,我已经被诱导充值了太多钱,平台规定进行情感伪装诱导打赏是违规行为。希望平台正视我的退款诉求 :本人抖音号 2438853371对方抖音名称jx.雨芙 对方抖音号94*******69 今年在抖音名为巨星-御音阁后来5月26她同时也在新语音厅巨星-声域幻境接档，直播过程中,主播通过煽动性语言(如“喜欢主 播就刷个礼物支持一下”“点个展呗好久没亮了”等) 以及营造直播间氛围(如单独感谢刷礼物的观众、强 调等),2025年3月14日至6月12日诱导我进行打赏我在主播及直播间管理人员的不断诱导下,出于从众心理和不善于拒绝他人的性格,累计打赏13900元:一开始主播通过微信与我建立了联系,并在微信上与我进行了在一段时间的交流后,她提出了建立恋爱关系的意愿,我同意了以情侣头像和一些亲密称呼作为关系的确认在此期间不断利用感情甚至传播*淫秽的图片语音等诱导我刷礼物给她过任务甚至诱导与她同一个语音厅的其他主播刷礼物 而且在确立关系后,似乎更关注我是否继续打赏,不真诚交往,减少打赏后迅速改变了态度在这种情况下我甚至在美团借款送礼物。如今没钱刷礼物，被对方拉黑 ，13900对我举步维艰的家而言是母亲辛苦种菜数月的收入，也是背负在我身上沉重的债务！那位主播，明知我年龄小不成熟，却利用我的感情索取钱财，这与谋财害命有何区别？ 恳请抖音平台务必重视此事，帮忙核实情况:主播账号昵称jx雨芙通过恋爱交友,情感绑定,用“宝宝”等亲密称呼拉近距离,诱导我进行打赏。本人在受到诱导后,通过平台支付方式,累计向主播对该主播打赏13900人民币元。本人发现该主播的行为涉嫌违法主播存在诱导行为:通过煽动性语言和直播间氛围,利用我的心理弱点,诱导我进行打赏,违反了《中华人民共和国民法典》关于公平原则和诚实信用原则的规定,作为的平台所有者和运营方,在此过程中,平台亦获取了大量的抽成收益,基于平台对主播直播中欺诈用户行为监管不当,才导致我受到严重欺诈做出错误的意思表示,进而遭受了严重的经济损失台的上述行为严重违反了我和平台所签订抖音《用户协议》理应承担赔偿责任。

我在河南郑州小牛电动航母城店购买的一台车子，骑了第五天一共充电两次给我的感受，每次停下 重新起步都非常慢，我是之前旧车置换的，我旧车是台铃，给油就走 电池依旧能跑五六十公里！ 本来换个新车是好心情，但情况并非如此 首先提车当时就出现龙头锁失效，不能锁头，在我强制要求下给我修好了 。第二，续航不但没我旧车跑得远 起步还非常慢，不是一般的慢！ 要续航没续航 要速度没速度，还有质量问题！我的诉求是退车！

基于对抖音平台的信任，我于今年3月份在抖音公开课上遇到秦昊导师，说自己是抖音官方邀请来讲课的，交2800元可以教我们如何做抖音团购达人+图文带货、AI实景直播还有抖音内部团购券等等，还赠送20万流量+1000粉丝，公开课上说跟着他们做一个月目标1万以上，第二个月2万以上，没达预期十倍赔偿。后面交完2800元以后让下载钉钉，在钉钉上联系运营指导老师。然后老师就开始讲抖音的发展到抖音商城的入驻，分析做个人小店和个体小店的区别，一步步引诱让再交17000元，说开个体小店的尊享版能协助我们对接120个达人帮忙带货，一个月能达到预估20000-30000收入。并承诺一个月下来没有回本，没有达到预期收益效果就全额退款。但是现在按照老师的操作，快3个月了，别说回本，连店铺做福利款亏的400多都没赚回来，找老师退款，对方拒不承认承诺的事实，只承认他们已经按合同做到服务了。老师说的协助对接120个达人带货纯属诱导、画大饼，所谓的协助只是教你操作步骤，至于如何对接，能不能对接上那不关他们的事。一味的放大收益，却不明确对接达人的要求和风险，这完全就是一种诱*和欺诈，割韭菜的行为。希望平台能协助我追回被*的所有款项，遏制各种网络公司这种割韭菜的不良行为，让像我们这种宝妈少些被*！

108611*********3465订单售后问题，客服专员来电做出的入住补偿迟迟没有专员对接处理。

我于2025年1月27日通过抖音平台购买了阅界视窗的包月会员服务，没有想到在接下来6个月每个月在未通过任何方式提前告知我且未免密支付开通的情况下每月私自扣除25元，现要求退款2.9+25*6=152.9元

本人系抖音账号：Iiiiliiiliilxi使用人的监护人，该账号充值部分皆未经本人同意，之前本人已申请过进行退款，但官方无理由进行拒绝 根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，其大额充值行为需经法定代理人同意或追认。因上述消费未获本人授权，且金额明显超出未成年人认知范畴，现申请抖音平台全额退还相关款项。

系未成年人[孩子姓名]的法定监护人（身份证号：[监护人身份证号]）。在本人不知情且未经允许的情况下，通过抖音平台账号ID：zmq020818进行充值/消费. 根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，其大额充值行为需经法定代理人同意或追认。因上述消费未获本人授权，且金额明显超出未成年人认知范畴，现申请抖音平台全额退还相关款项。 本人承诺所述属实，愿配合提供监护人身份证明、亲子关系证明、支付凭证及其他所需材料，并配合账户核查。恳请贵平台核实处理，保障未成年*益。

6.30日下午18:00我在抖音上因为别墅图片喜欢这类房型选择团购下单了6房别墅，当天18:00就与商家沟通需要先看房型再决定定下，她当晚也说会给我看，结果没有给我看任何房型，就和我要了订单号，但是经过核实商家虚假宣传，根本没有同款房型，存在欺诈!!!当晚8点已经申请退款。7.1日不仅没有同意退款，还显示预约成功，我一再和商家沟通我不需要预定，处理退款，不给解决，我再与抖音客服沟通，一样无视消费者的需求不给予退款，完全就是强卖强卖，我投诉商家和抖音客服。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。我要求全额退款