处理中
龙江航空航班取消且拒绝赔偿
我于2025年6月5日通过飞猪平台购买了龙江航空7月5日石家庄到南宁的机票,2张成人1张儿童共计3张机票,机票价格共840*2+780=2460元,详见图一
6月20日收到短信提醒银航司原因,该航班取消,经过与该航司沟通,因龙江航空不能提供7月5日其他航班改签,我的行程已经提前定好,不能改期,所以我只能购买其他航司机票,且机票价格因临近暑期而大幅上涨,重新购买2成人+1儿童机票花费2760+1180=3940-41优惠券=3898实际花费。造成我实际经济损失3898-2460=1438元。经多次与该航司沟通,该航司都态度冷淡,拒绝赔偿,全部损失只推给消费者,这种不负责任的行为我完全不能接受。
我的诉求是龙江航空应补偿我重新与定机票的差价3898-2460=1438元,望得到贵平台的支持和协助,帮助消费者维护自身权益,感谢🙏
投诉编号:99095185
投诉对象

龙江航空
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1438元
投诉问题
#服务态度差
#航班无故取消
#退改问题
投诉进度
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