郑州晟安美星河医美退款纠纷及诈*投诉

所以我于2025年10月21日下午2点突然到郑州晟安美星河去复印病例并索要发票，前台工作人员各种理由推脱说病例在卫建委保存，取病例需要时间，让我等一会，同时前台一位工作人员偷偷摸摸溜走，我当工作人员面致电卫健委，卫建委说各医疗机构病例文*在各自医疗机构保存，工作人员立即改口说他新入职不知病例保管制度，另一名工作人员说去年的病例调取需要时间让我耐心等一会，我说我可以和你们一块去取，他们以病案室绝密防止泄露顾客信息为由拒绝，半小时过去了还没拿到，我拨打了卫建委投诉电话，卫建委说他们不是执法部门，没有权限强制机构出示病例，又拨打12345热线，12345又给转接12315，12315又让我找卫建委，最后我没办法拨打了110，110出警20分后机构才把病例拿出来，此时距离我去机构索要病例已经过去2个多小时，完全有理由怀疑机构篡改病例，病例上的针剂条形码模糊不清，无法扫码识别，看到病例注射记录单用了国产欣菲聆玻尿酸12支，国产衡力肉毒素2支，嗨体1支，市场价指导价不会超过1万元，收我10万。美容院医美预付卡拼房套路，以2963元低价医美预付卡的套路把戏，把客人带到医疗美容机构进行二次消费！这就是纯属医疗欺诈 投诉举报理由： 第一：我要投诉郑州晟安美医疗美容有限公司存在虚假宣传及医托行为，伙同当地美容院以及医托设下消费陷阱，以低价2963元医美预付卡的医美拼房套路把消费者诱*去医院做二次消费，在医院被一群医托演员伙同医院的工作人员*取我10万元，并且据了解这家医院已经有多人遭遇这种隐形医美剧本套路，希望相关部门予以进场调查；第二：我要投诉这家医院行医诊疗过程不规范，整个就医诊疗过程及手术制定方案都是营销人员给我做的，没有专业的执业医师给我面诊和制定手术方案；《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》，相关部门依据职责应加强对医疗美容“导购”活动的监管，严禁为未依法取得《医疗机构执业许可证》或“诊所备案凭证”的美容机构提供诊疗咨询、就医引导服务，严禁无相应医师资质或者医学药学知识的人员在线上线下从事医疗美容诊疗咨询、就医引导服务； 第三：病例填写不合格，病例填写不规范，执业医师对就我实施治疗前，未向我本人*面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等情况，并且给我签字的病例上没有医生的问诊意见和医疗美容手术风险告知，以及医生的签名；第四：我要投诉这家医院的医生资质存疑

焦能能本人在2025年6月8号在郑州晟安美星河医疗美容医院 做的面部改善项目，介绍我的中间人就是我朋友，介绍过去的，他们是合作关系，拿提成，这个我能接受，没去之前我们看照片面诊过，看看需要做什么项目来改善，抽脂填充太阳穴，大小脸，法令纹凸出，下颚线，面膜要轻薄，也说了价格，过去做项目的时候去面诊一下，临时加了几个项目，最终手术价格实在15000元成交金额，我特意交待过，也告诉我是永久性的效果，进手术室我才知道给我打的是贴骨针剂，我咨询过，再好的针剂也只能维持6.12月之间，出了手术室，我就反应了一下这个事，给我打的针剂，医美负责人还一直强掉告诉我，叫我放心是永久的，过去十几天了，目前还没看到效果，一天推一天，让我等恢复，我接受不了，目前我的中间人，找他协商过，说医院不给退钱，不满意可以修复，我请问一下，谁还敢拿自己的脸让你给做实验，我这边强烈要求退款处理

我2025年8月8号去郑州安美星河医疗美容医院做双眼皮手术，7月份的时候她们说双眼皮手术做活动，1980做双眼皮，需要提前叫定金。我提前交了500元定金钱。8月8号去医院做手术的时候，收费的人给我说，1980双眼皮只能做双眼皮，做了不好看，想好看需要去皮需要一千，抽脂一千，开眼交需要2千，调大小眼需要2千。需要8千多，我觉的太贵不想做，她们说可以优惠点，五千元给我做，做过一个月了，眼睛还有点疼，而且做得双眼皮切的不一样。做过我才想起来，做双眼皮不去皮抽脂吗？

我于20205年7月7日在这家美容院被引导消费7000元，本人是大学生当天过去只是想了解，被咨询师打探消息办理分期,全程没有告诉我用的什么材料，打完我去搜高出市场价很多，全程没有提供发票 剂量 产品说明 忽悠我办理分期 在我明确说我不做 不让我离开，事后没有任何解决办法 嘴唇有个肉球 及其影响美观，下巴填充移位 咨询师态度极不好

黑心机构。不负责，把我的鼻子整歪，鼻孔大小不一样。双眼皮一个大一个小，已经严重影响到我的生活。俩个月都不敢出门。要术退款。给人整的眼斜鼻歪的。现在已经不是正常人的鼻子了。退款无果。所以要术帮助。

你好2019年10月1日本人在郑州安美星河整形 医院 现名为晟安美星河整形医院的医院做了双眼皮手术做的过程中是忽悠我在月经期可以随便做的没有给到我手术应该给予的告知*做完之后出手术室眼睛缠着纱布的情况下血直接从眼睛流下来流了满脸血后问那个业务员和医生告诉我这是正常情况 后忽悠我回去消炎就可以之后恢复半年左右眼睛闭不上睡觉的时候眼睛是睁着的根本闭不上并且一直流眼泪 晚上睡觉都在流眼泪睁着眼睡觉 医院告诉我这是恢复阶段双眼皮最久恢复时间是两年在我恢复两年之后眼睛依然闭不上甚至发生内眼角疼痛眼皮多层褶皱刀口明显的情况一直到现在还没有处理!!导致现在眼睛越来越疼一个眼睛大一个眼睛小完全不协调双眼皮上褶皱多层刀口明显已经四五年了完全没有消除已经对我的身心造成严重影响 我的眼睛造成了严重伤害! 目前两只眼睛无法闭合 睡眠期间睁着眼睛睡觉 对我的眼睛造成了严重伤害。！这是重大医疗事故 以下我在医院的支付记录 并且支付之后医院没有给我开具任何发票！严重怀疑有偷税漏税嫌疑！！！以下图片有本人在医院手术前和术后对比 ！！睁着眼睛那张照片是本人在深度睡眠期间别人拍下我睁着眼睛睡觉的恐怖现象 ！希望领导重视