钱小乐泄露隐私并骚扰用户

我于2023年9月19日在“榕树贷款”app网贷其产品“提钱游”10000元人民币，放款机构是“钱小乐”，分12期、每月20日还款，截至2024年1月20日已还4期，共还本金3261.55元人民币，已还利息1010.39元人民币。“钱小乐”（实际公司为广州数融互联网小额贷款有限公司）收取我高额利息，未经我同意泄漏我个人信息，使用192****2206发短信宣扬我欠款事宜，严重侵害我个人隐私，并雇佣第三方催收公司使用手机号码159****9192违规暴力催收，发短信威胁恐吓我，我要求有关部门依法对其违法违规行为进行处罚。

他我我在钱小乐有一笔借款 7月6号是我的还款日 7月6号当天 还款，卡里面钱不够 所以没有扣款成功 然后我当天也忘记还款了 然后7月7号的早上我在睡觉 钱小乐那边给我打了两个电话 我没有接到因为我在睡觉 在逾期的情况下，他爆了我的通讯录 用私人的号码发给我本人以及我的亲属 以及我的朋友 用威胁的语气威胁他们跟我 说要让我名声扫地 在我逾期一天的情况下做出了这样的行为，这样的暴力催收 然后我打电话回去 他直接把我拉黑了 然后我上了其他平台投诉，投诉投诉也打了12345投诉投诉了之后给我回访了两次电话两次都死不承认有用私人号码，给我发暴力催收的短信以及威胁的短信 甚至不承认有给我的亲人以及朋友发过短信 但我这边证据确凿 并且还夸大其词 我这边都是有证据的 对我的名誉造成了很大的影响 我的个人信息泄露出去 并且他们打电话过来给我说他们不是钱小乐的，一会说自己是百融的 一会儿说自己是哈罗臻有钱的 但我查了一下钱小乐是百融旗下的 我想问一下这种暴力催收的行为骚扰家里人的行为逾期一天的情况下就威胁暴力催收以及泄露个人信息 对我的本人亲人以及朋友造成了骚扰 我想问这是否在我们国家是合法合规的去查阅了相关的资料 我不需要任何赔偿我只需要赔礼道歉，并且希望有关部门去处理他们这些暴力催收的行为他们进行了这种行为之后 还死不承认 说他们没干过 我在其他平台没有逾期，在现在也没有任何的逾期 他给我发的短信上面也写着清清楚楚的金额，我当时就只欠了这个金额 没有其他们平台欠这个金额了 他们这边的回访电话我也有录音，录像内容太大了，这边上传不了 希望有关部门能跟进这件事情，因为这种事情肯定不止发生在我身上 我这边能提供录像录音

钱小乐金融客服态度不好，不协商，暴力催收恐吓，吓我心脏病发！

钱小乐平台收取所谓其他费用，要求退回多收取的其他费用.如果不能解决我会向12378和当地监管局反应

我于2024年8月9日在vivo钱包丰融借钱里申请了一笔贷款，放款方是钱小乐，借款4700元，于2025年5月9日还清，每月还款472.15元，其中包括71.95元的担保费，而且我提前3期还清还收取了我227.75的担保费，我觉得收费极其不合理，我要投诉高额收费，推掉相关费用，希望能帮忙解决，谢谢

我在2025年3月31日在快手借了一笔贷款，总金额是12000元，当时急用钱，没有看合同，现在发现贷款利息竟然达到36%，已经远远超过了国家规定的24利息内，这两天因为失业，没有收入，逾期两天，就被暴力催收恐吓威胁，在我没有失连的情况下，他们非法爆我通讯录，严重影响到我生活

本人于4.26日借款15000元，因多方负债，资金周转困难无力还款，要求停催

他们借宜想花的平台向向我们放款，然后现在我们有部分的利率不认可，要求退钱，然后找那个宜想花平台，意想花平台却说我们没有在他们平台的账号，我想问现在到底找谁

2024/10/22日通过viovo手机钱包钱小乐借款17000，2025年5月22日共计还款11954.18还剩还款金额8540.35，年利率高答35.99%，近期因工作收入严重下降所困次贷款出现逾期，接正常催收电话为1个，6月22此公司第三方催收人员打电话对本人进行骚扰，6月25日平台的第三催收未经本人允许的情况下泄漏本人信息，使用非法手段获取本人非紧急联系人意外的信息。本人电话一直保持畅通，侵犯公民个人信息罪。所有通话均有录音，也存有短信 催收过程中泄漏借款人信息属于违法行为。 《民法典》：规定了自然人的隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。催收方未经允许披露借款人信息，侵犯了其隐私权。 - 《刑法》：涉及侵犯公民个人信息罪。如果催收方泄露的信息属于公民个人信息，且情节严重，可能构成此罪。情节严重的标准包括信息范围广泛、情节恶劣等。根据法律规定，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。 - 《治安管理处罚法》：明确规定了侵犯他人隐私的行为是违法的。催收方泄露信息可能导致被侵权人遭受骚扰或经济损失，情节较轻的，可能被处以拘留或罚款；情节较重的，可能被处以更重的拘留和罚款。 催收方的法律责任： - 民事责任：被侵权人有权要求催收方承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。如果泄露信息导致财产或精神受损，催收方需赔偿相应损失。 - 行政责任：根据《治安管理处罚法》，催收方可能面临拘留或罚款。情节较重的，可能被处以更重的处罚。 - 刑事责任：若情节严重，催收方可能构成侵犯公民个人信息罪，面临刑事处罚。情节特别严重的，可能被判处更长的有期徒刑，并处罚金。 综上所述，催收过程中泄漏借款人信息不仅违反法律，还可能导致严重的法律后果。建议查阅相关法律法规以获取更详细的信息。

本人在Oppo钱包借款¥5000需要还款¥6200，利息太高了，年化率超过国家规定的年化率25%，请平台处理事情