租用账号期间出现冻结问题，要求退款赔偿

账号异常那到时给我退款啊也不退款，怎么搞啊？回复客服也不理我

我在山火平台上进行租号，微信付款后进行上号，在上号前电脑上只启动了微信和山火租号平台，付款后直接扣除了我的押金说检测到我的电脑有第三方软件，甚至没有上号

本人于2025年6月4日12时35分31秒在火山租号租的三角洲账号两个小时 上号后 才开始买装备 就显示账号被冻结 问火山客服也不回话 本人严重怀疑是号主自己冻结 平台监管不到位 在此提出投诉

我于2025年05月17日00:17:04在山火租号平台上购买了价值5.11元的穿越火线2小时的租号服务，但在登录时其登录器显示存在不安全的残余环境文件，导致我被强制下线并且订单被取消、产品被下架。当我提出申诉时，平台称我使用了外挂等非法软件，但我没有使用任何外挂软件。此前我在其他平台租用相同或类似账号均未遇到此问题，而且我也曾使用过自己的账号，没有触发腾讯TP系统的预警。此结果明显源自山火租号平台的软件检测存在问题，平台还驳回了我的全额退款请求，侵犯了我的消费者权益（如知情权、公平交易权等）。我的诉求是要求平台退还我5.11元的租金全额退款。

投诉火山租号平台，刚刚在网吧开的机，说我开外挂，然后吞了我两个订单的钱，然后也不肯退款

我于2025.3.30日晚上12点在山火租号 钱付了 说我有黑历史让我去退款 结果我去退款还不退说我开挂了 我号都没有上怎么开挂

十分钟申请退款没退退两块，客服敷衍不回信息。一直不回信息敷衍

客服死人，售后没有，*租号软件，死人软件，全程售后没有动静，啥也没干就封号。

在网吧新开的机子刚租个号说我开挂，我号都没登陆上去就说我开挂，还让清理电脑，客服不理人也不给退款

21块钱租的号，登录不了，申请退款只给我退了7块钱，当我瞎呢？客服极其嚣张，不给退款