诱导消费且课程质量差，要求退费

本人现就与贵司签订的在线教育服务合同（签约时间：2025年3月7日）提出严正交涉。经核查，贵司存在多项严重违约及违规经营行为，具体事实如下： 他们打着学习画画的幌子实则利用模糊不清的条款压榨我的金钱。缔约阶段刻意模糊解约条款，经多次询问均承诺"随时终止仅需支付实际课时费"，但实际解约时单方增设服务费、违约金等多项不合理收费，总金额达学费的66.67%，涉嫌《消费者权益保护法》第二十条规定的虚假宣传。 今天我找他协商解约，突然冒出来一堆费用，比如课时费，服务费，违约费等。现在他让我支付的费用一共加起来顶学费的三分之二。他诱导我先学后付，实际是想让我承担巨大的金钱压力诱导我违约，他赚钱罢了。他还说可以边接单边学习，我说我不能签劳务合同，他说那就签教育合同。我说我要学ipad画画课程，实际他们只有电脑ps教育课程，并告诉我其实是一样的。今天我抱着商量的语气和他们沟通，在我发现他们的漏洞和问题之后对我进行威胁，恶意威胁及精神损害2025年5月7日协商过程中，贵司工作人员使用"法律传票""10万元赔偿"等恐吓性言辞，已违反《治安管理处罚法》第四十二条之规定，对本人造成持续性焦虑等精神损害。我以为是一个学习平台实则是一个巨大的*局。 现提出如下维权主张： 1. 立即终止合同的培训协议 2. 停止所有分期付款扣款 3. 三个工作日内出具书面道歉函

该公司地址为中国（四川）自由贸易试验区成都高新区吉瑞三路99号1栋4单元11层1104号 我于2月13号报名原画副业班课程，交了50元预定金。签订合同，共计分期支付总金额6660元费用，报名前机构老师安排了一节免费的课程，讲述有涂色，勾线，起稿创作及软件的基础操作，举例其他学员做的单子给我看进行参考，接单的金额在几十几百不等，多劳多得。报名后未曾上过课程(但当我登进账号时，看到的却是我已经看过课时，因为账号和密码是教育机构那边给的，我怀疑是他们登录了我的账号，看了这个课），看到机构的负面新闻众多，很多学员反馈说课程不行以及接不到单子 直接退课，多次尝试沟通，但是机构不进行退课事宜，也不进行处理，一直要求我打电话，还说是公司规定;机构老师承诺学多少给多少，没学的不用交钱，这与合同上说的不符合;协商未果，希望监管部门介入协商处理，退回50元预定金，并解除分期付款合同。

关于四川画苑雅韵文化传播有限公司的投诉举报材料 尊敬的举报中心领导： 您好！我叫张诗晗，是一名消费者。现怀着无比愤慨心情，实名举报四川画苑雅韵文化传播有限公司，详细情况如下： 一、个人信息 姓名：张诗晗 联系方式：155****3637 身份证号：370684*********826 二、被举报方信息 公司名称：四川画苑雅韵文化传播有限公司 公司地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区吉瑞三路99号1栋4单元11层1104号 该机构助教老师和工作人员的企业微信是中承恒信，企业名称是四川画苑雅韵文化传播有限公司，上课程序优学堂。公司于2024年10月10号成立，应对被投诉机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，退还663元并对其公司进行处罚。还有许多和我一样受*的受害者，请帮助我们。 三、举报事由 1. 虚假宣传诱导消费：报名课程前，该公司销售人员通过微信、电话等多渠道宣称在学习期间能通过课程对接渠道轻松接到单子开展副业，实现经济增收。基于这一诱人承诺，我于2025.1.11与该公司签订课程协议，在过程中其工作人员不断催促我与其公司的协议上签字。然而上课后，所谓的接单渠道从未兑现，这严重误导了我的消费决策。 2. 课程服务质量严重不达标：该公司提供的网络学习平台存在严重问题，一对多听课的行为，频繁换老师，严重影响正常学习。我在2025.1.14多次向该公司客服反馈，客服只是敷衍回应，未采取任何有效措施解决问题，导致我无法正常享受课程服务。 四、法律依据 1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。四川画苑雅韵文化传播有限公司隐瞒接单渠道无法实现以及平台缺陷的事实，侵犯了我的知情权。 2. 该法第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务，应当保证商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。但该公司提供的课程服务与承诺严重不符，平台问题导致服务质量大打折扣，已构成根本违约。 3.该法第二十四条及民法典第五百六十三条相关规定。存在诱*消费者行为，且不履行退货退款义务。 五、证据清单 其他学员反馈：，已在网上查询发现贵公司危险指数严重，证明该公司此类问题并非个例。 综上所述，四川画苑雅韵文化传涉嫌欺诈，诱*消费者，侵犯消费者知情权

2025年7月24日，有人介绍说有绘画接单弄兼职的活动，我微信添加到了四川画苑雅韵的小衣，她就叫我添加所谓的助教老师的微信，后面小衣又说是预定100元入学，然后她又说要交学费，我当时就在想这不是卖课吗？她说有边学边付这个模式，还叫我扫码选择分期，她要了我多个信息，扫码之后她又叫我签合同，我觉得越来越不对劲了，我就没有签署合同，然后后面我就找那个公司要回了100元，并且表示我不参加任何东西，合同我也是没有签署的，但是当天晚上我看到我的微信小程序有一个"鸿蜂守约付"里面显示我存在分期，并且显示的是"付费中"我就问了那个小衣和那个助教老师，小衣和那个助教说是7到15个工作日之内要取消分期，但是8月13日是他们所说的日期的最后一天，我在这个时间段内多次给他们发消息提醒可是却发现对方没有了答复，所以我选择进行投诉，希望尽快并且无偿取消那个鸿蜂守约付上面还存在的分期

通过小红书上看人介绍说有可以绘画接单弄兼职的活动，当时就通过微信添加到了四川画苑雅韵的小衣，一上来就问我是否成年，我确实是成年了，当时有想过接单，他们那边说是多劳多得，然后她就说做完了八单就给我返回150元，一开始她说有一个岗前培训课，我弄完之后她就叫我添加所谓的助教老师的微信，后面小衣又说是预定100元入学，跟着老师去学习去做单子，我当时就交了100元，然后她又说要交学费，她说基础班是350一个月，要支付12个月的，我当时就很懵，就在想为什么要上这些课程，这就是纯纯的诱导我去上他们那个课，就是想让我买课，后面她说她给我视频通话带我看她们的公司，我没有露脸，后面在通话是她说有边学边付这个模式，并且叫我扫码选择分期，她要了我的姓名，省份证号码，地址等信息，扫码之后她又叫我签一个合同，当时我就觉得越来越不对劲了，后来问了父母说查到这个公司遭过多次投诉，我就没有签署他们发的合同，然后后面我就找那个公司要回了100元，并且表示我不参加任何东西，合同我也是没有签署的，但是当天晚上我看到我的微信小程序有一个“鸿蜂守约付”里面显示我存在分期，并且显示的是“付费中”我就问了那个小衣和那个助教老师，小衣说是15个工作日内要自动取消，所谓的助教也说是7到15个工作日之内要取消，但是今天是他们所说的日期的最后一天，我在这个时间段内多次给他们发消息说：“请尽快取消分期”可是却发现对方没有了答复，一直都没有，我严重怀疑他们已经跑路了，所以我选择进行投诉，希望消除该公司内本人的个人信息以防被不法分子使用，并希望尽快并且无偿取消那个鸿蜂守约付上面还存在的分期！！！

我在咸鱼上找到画画工作添加微信看了直播后付款100元报名费，后面签订了合同协议以及办理了鸿蜂守付分期，签了电子契约锁，刚签当天晚上我想上课就说想退报名费就说还需要付违约金1000，我没看清楚合同，可是合同明确写着违约要支付一部分违约金

本人于2025.7.17日与四川画苑雅韵文化传播有限公司签订合同，刚开始以高薪接稿为宣传引导我加了微信，之后以直播培训为由让我看了宣传课程的直播，最后制造焦虑以名额有限抢占名额收取100元报名费（甚至收款账户都不是他们公司），之后打电话引导我在“闪电启保”上签订“先学后付”的订单，总共金额6856元，分期付款12期每一期563元，学费非常高昂，该机构称“先学后付”，后面上课接单赚的钱可以抵扣学费，就是诱导我进行签约，签约过程中还索要了身份证、银行卡、家人朋友信息等个人信息。我在提交订单后查询了该机构，发现该机构没有教育资质，属于无证卖课，加上“先学后付”、虚假宣传，都是违法的。且该机构一再强调分期付款可减轻一次性付全款的压力，使消费者在不知情的情况下签署与第三方的借贷协议，这个第三方是福建闪电启辰商业保理有限公司，还有涉诉关系，涉嫌诈*。在查询了这些信息后我在7天内就和该机构联系，想要取消订单，该机构却不同意取消。我只听过一节课！发现他们交的内容很基础，达不到接单要求。但是他们却还是要求我付高额违约金。我向他们索要发票，他们不给。有偷税漏税嫌疑。有“闪电启辰”与画苑雅韵强制捆绑贷款，诱导我签合同。我申请无偿解除不平等合约！！解除闪电启保上的分期付款！！并且删除我的所有个人信息。

本人现就与贵司签订的在线教育服务合同提出严正交涉。工作人员微信诱导说，学习绘画可以自己接单赚钱，然后交了100定金，当时我就去查了，发现网上有多重被*的案例，想让工作人员把定金退回。工作人员称，这个钱用来开系统，开系统需要600元多，公司补贴500元多，让我支付100元。一开始说很多给我们看很多的学员的例子，还有很多金牌老师助教，让我们放松警惕，说先学后付，要分九期，一共付4200，一个月446.6元。起初我被蒙蔽同意，后签完所谓的协议感觉不对，给父母说了此事情，父母经网络核查，贵司存在多项严重违约及违规经营的行为，具体事实如下。他们打着学习画画的幌子，实则利用模糊不清的条款压榨金钱。缔约阶段刻意模糊解约条款。经多次询问，均承诺随时终止，仅需支付实际课时费，但实际解约时单方增设服务费，违约金等多项不合理收费，总金额达学费的66.67%涉嫌消费权益保护法第20条规定的虚假宣传。他先诱导我先学后付，实际上是想让我承担巨大的金钱压力，诱导我违约，他赚钱罢了。他还说可以边接单边学习，我说我要学iPad画画课程，实际他们只有电脑PS教育课程，并告诉我实际是一样的。报名当天下午7点左右我抱着商量的语气和他们沟通，我认为一个学习平台，实则是一个巨大的*局。现提出如下维权，主张一立即终止合同的培训协议。二停止所有分期付款，扣款，三两个工作日内解除合约

我是2025年6月份想赚点生活费帮忙减轻家庭经济负担，然后在微信公众号接触了这家公司，四川画苑雅韵文化传播有限公司，最开始说网课不需要付费，诱导我分期付学费，并且把其他能挣到钱那种案例发出来进行诱导，我们说学完课程就可以进接单群接单赚钱，然后叫我们找，给我们发直播链接的老师报名，说分期报名的名额，不多，大家要抓紧时间报名，也是利用我们大多数是大学生，没有这么多钱可以边兼职边交学费，我就向，四川画苑雅韵文化，提供了我的身份证号，手机号和名字，等到后期我才发现商家宣传的高薪兼职几个月就能赚回学费，完全就是虚假宣传，总共费用是30，分期付款。该机构诱导消费，夸大课程质量，给学生办分期。该机构承诺学习后可以接单赚钱，一次诱导我报名办分期，诱导消费者进行消费，从而牟利的行为受害者居多，而且报名后，并且我现在还并未享受对方的任何相关服务，没上过任何一节课，因此提出退学解除，先学后付还款解除合约

我在2025年6月13日，通过直播报了一个原画班的课程，且诱导我签署了霸王条款的分期合同十几天过后，发现该公司教学质量差，且前期虚假宣传，且老师敷衍教学，拿在网上一搜就很容易获取的知识对我们进行教学，对方公司拒绝退课退费和取消分期合同。在直播课后过后经诱导我报了这个课程。说是我们可以边学边接单边还学费，学费可以分期付，先交了100定金，后来签了合同。学费是6856。后我了解他们公司的情况，存在欺诈现象。他们的合同中存在单方面约束的霸王条款，存在收益引导，引诱消费者报课，虚假宣传，言语PUA等。合同中所谓收取服务费用的20%和课时费。服务费用不包含贴息和保证金，还有101.34的服务费和贴息，他们未在合同订单中标明。关于贴息，他们存在欺诈和隐瞒行为，当初对"贴息"二字进行了马赛克处理，侵犯了我的知情权。属于欺诈。贴息并未在合同签署前说明合同中的，保理财单分期相关合同条款。并未显示给我。起初承诺的海报单价格与后续不一致，承诺海报单10-30，而给的单子有70%的单子都是10元以下。构成虚假宣传。我与该机构人员交流时他们逃避问题，态度不端正。诉求：对方终止合同，取消分期！