小程序制作费用及退款纠纷

6月12日，我们在抖音小程序上搜索微信小程序开发，看到了代码魔童（南通）科技有限公司发布的广告，于是留下了我们的电话（131****1587）。 过了一会儿，代码魔童（南通）科技有限公司的销售人员加了我们微信（131****1587），简单的沟通小程序内容后，我们支付了价值488元人民币的小程序搭建技术服务，并承诺小程序搭建在3-5天内完成。 代码魔童（南通）科技有限公司的销售人员在我们支付后，把我们的微信（131****1587）拉进了一个群聊，开始了他们所谓的小程序搭建服务。 代码魔童（南通）科技有限公司一直在群内声称小程序在搭建中，在此过程中，我们一直强调我们需要看一下前端页面展示，但代码魔童（南通）科技有限公司一直回复只有在小程序备案通过后才可以看到页面展示，并且代码魔童（南通）科技有限公司一直让我们支付一个服务器的钱，服务器的钱该公司的销售人员在前期沟通过程中就表示是免费的。 从6月12号起到6月26日交付的第一个小程序体验版，用时14天，远超先前承诺的3-5天，并且最终的版本完全不能进行正常的业务使用。

本人于25年5月20日在抖音平台看搭建小程序广告后留了联系方式，后来有人通过微信联系回访，承诺418元｛收款方为，泛境（苏州）科技有限公司）｝按我的要求搭建好小程序商城并正常上线，之后我在他们的直播间看到主播399就可以搭建小程序，之后客服说就是今天交上款也给我按399元，转账之前我还特地又仔细问了客服399是不是全包，包不包括服务器费用，客服明确的告诉我都包含了，后期没有任何费用了，我就和他签了合同，交了款。交款后客服给我拉到说是技术对接的微信群里｛群内成员均为 代码魔童（南通）科技有限公司微信企业号人员｝及搭建三天后，群里有个叫杨苪潼（前端工程师）的人说后续搭建技术都是她负责的，然后服务器是需要另外交费的2880元。至此，我认为，上述三家公司合起伙来欺诈消费者，在进行销售时并没有向消费者讲清楚上线具本要求，以及后续费用，说只要399元直接搭建就能上线，对消费者造成严重误导或三家公司已涉嫌合伙诈*，现在我诉求上述公司退还搭建小程序的相关费用共计399元整，并对其进行相应惩罚。商家电话：172****7139；微信：XXC1314FZL