已退款
哈罗顺风车司机违规接单并拒绝退款
我在2025年6月27日22:20:23在哈罗顺风车打了一辆车车费为329.3元 我打的是两个人拼的车上车以后我看到车上加上我就已经有三个人了我以为是已经接到另外一名乘客了但并不是 我上车以后司机才告诉我他现在要去接乘客我并没有说什么在去接另外一名乘客的路上我已经感觉到身体不适但并没有在意就在想再坚持一会但接到另一名乘客以后我就感觉到很难受了坚持不下去了就跟司机提出我这单能退吗因为我身体不舒服 司机就下车给我拿行李了司机承诺过会给我全额退款但凌晨我在微信给他打电话他不接后面我在哈罗平台给他打电话有一会儿了他才接了我的电话对我的态度非常恶劣并说让我找客服处理我就问他不是说你会给我全额退款吗 我在此之前已找过客服 但客服并不给我处理已经过了那么多天了一分钱也没给我退
投诉编号：99079724
投诉对象
哈啰出行（网约车）
平均处理时长：7天内
涉诉金额
329元
投诉问题
#处理时效慢#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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