你我贷借贷平台违规收取第三方催缴服务费并敷衍处理投诉

本人于2023年10月7日通过手机APP你我贷平台申请借款26300元，分12期偿还，总计需还款31682.64元。于2024年8月7日本人共计还款本金21461.8利息4940.4共计26402.2元。经核查发现，该平台不具备金融资质，通过函数计算器精确计算后得知，该笔借款实际年化利率为47.5（如下图还款表）所示，属于严重高利货行为。法定上限4倍LPR为 13.8%，该借款严重超出法定上33.7%折合人民币3559.7元，依据《民法典》及最高人民法院相关规定，现郑重要求贵平台退还该费用。如未及时与我沟通给到解决方案。本人将通过合法途径开始维权投诉。包括但不限于国家金融监管总局极融云科注册地上海地方金融监管局、普陀区及浦东新区市场监督管理局、网络媒体、司法等众多途径维权。

我于2024年4月25号，6月11号，6月28，9月11日向你我贷平台借款分别是9000元，19200元，1500元，19100元，都不符合国家金融监管机构规定，严重超出央行的利率，综合年化利率达到了60%以上，收取高额贷后管理费，要求平台和机构退还不合理的费用9408元，如果不处理，下一步继续投诉到国家金融监管局或者银保监会，信访局等。

《关于“你我贷”平台无端代偿的投诉书》 尊敬的互联网金融平台领导 我是刘伟身份证号为340828*********310现怀着无比愤怒与委屈的心情，向贵部门投诉“你我贷”平台对我进行的无端代偿行为，这一行为严重损害了我的合法权益，给我的生活和信用带来了极大的负面影响。 我与“你我贷”平台签订了借款协议，借款金额为7700元和11300元约定按照合同约定的还款方式和期限进行还款。 然而，令我意想不到的是，在2024年11月15日和2024年11月16日我突然接到了征信机构的通知，称我在“你我贷”平台的借款已被代偿，代偿方为“中融信融资担保（大连）股份有限公司。这一消息犹如晴天霹雳，让我深感震惊和困惑。我立即与“你我贷”平台客服取得联系，要求他们给出一个合理的解释。但客服人员态度敷衍，未能明确说明代偿原因，只是一味地强调是按照平台规定操作，这让我无法接受。 我认为，“你我贷”平台在未与我进行任何有效沟通、且我不存在任何违约行为的前提下，擅自将我的债务进行代偿，这种行为是极不负责且违反合同约定和相关法律法规的。这一无端代偿行为导致我的个人征信报告上出现了不良记录，使得我在后续的金融活动中遭遇重重阻碍，如申请信用卡被拒、贷款申请无法通过等，给我的生活和工作带来了极大的不便和经济损失。 基于以上情况，我强烈要求“你我贷”平台： 1. 立即撤销对我这笔借款的代偿记录，恢复我的个人征信至正常状态，消除由此给我带来的不良影响。 2. 对我因平台无端代偿行为所遭受的经济损失进行合理赔偿，包括但不限于因征信问题导致的贷款申请失败所产生的额外费用、精神损失费等，具体赔偿金额待进一步核算后确定。 3. 向我正式道歉，并对此次事件作出详细的书面解释，说明无端代偿行为发生的原因和内部处理流程，承诺今后杜绝此类事件再次发生。 4.我现在打算买房无法申请贷款，已经严重影响到我的生活。“你我贷”平台你们是不是要把人逼才肯放手。 我恳请贵部门能够高度重视我的投诉，对“你我贷”平台的这种违规行为进行深入调查和严肃处理，维护广大消费者的合法权益和金融市场的正常秩序。我相信，在贵部门的公正监管下，我的合法权益一定能够得到保障，“你我贷”平台也将为其错误行为承担应有的责任。 投诉人：刘伟 联系电话：189****3797 日期：2025年1月10日

最近整理银行流水账单，发现你我贷平台多笔借款订单都不符合国家金融机构的规定(2021年1月13日，2022年4月29日，2023年3月2日，2024年1月3日，2024年5月28日），严重超出央行的利率，终合年化利率超过了60%以上，收取高额服务费担保费等，要求平方和机构退还不合理的费用共计10000元，或者下一步继续投诉到国家监管机构(银保监会.*信访局)等

本人在极融借款APP上贷款16700元，分十二期还款，每期本金1353.81，利息83.5，担保服务费140.28，融资咨询服务费98.53，已还3期。担保费和服务费每期都有。现因资金周转不当导致逾期，找他们平台协商还款，被告知没有这个政策，现在又给我的家人发信息，打电话，严重影响到我的正常生活和工作，还望帮忙处理，诉求就是退回前三期的担保费和服务费，后期不收担保费和服务费。并由于近期还在找工作，诉求未还款部分重新分期。

暴力催收 说话态度极其恶劣 这是他们电话号我是没有录音一下 录音下来我一点发除了

直到今天，你我贷平台变态的暴力催收的威胁恐吓还在继续，我不知道这样丧心病狂令人发指的行径什么时候才有人管？？？目前为止平台还是丝毫不作为，我们虽然不是借款人，但也绝不会任由暴力催收胡作非为！我们会将投诉升级，跟暴力催收对抗到底！！！ 负债人先后经历被裁员，家中老人卧床失能，孩子年幼无人照看，目前没有收入来源，在负债人多次跟平台官方客服报备个人情况后，平台仍然任由其委托机构和个人对负债人进行违法暴力催收，不仅爆通讯录，还反复骚扰负债人代缴社保的公司及法人，甚至威胁其家中年迈的老人！ 请消费保为民做主，负债人现已精神崩溃，随时有轻生的风险，我们作为债务无关人员，也不会眼睁睁看着平台和委托方把负债人逼上绝路，会跟这样的违法催收行为对抗到底！

本人在上海嘉银科技股份有限公司旗下你我贷平台有八笔借款，在借款时只标明有利息及本金，但是等款项下来以后显示除利息及本金以外还需要支付贷后服务费及担保费，使用至今已还贷服务费高达14581.5元。 具体如下： 2024-08-02的9500元借款，贷后服务费为1092.5+1092.5=2185元（以下有附图） 2025-01-06的10000元借款，贷后服务费为1125+1125=2250元（以下有附图） 2024-10-25的10000元借款，贷后服务费为1150+1150=2300元（以下有附图） 2024-11-06的6000元借款，贷后服务费为690+690=1380元（以下有附图） 2024-12-03的8800元借款，贷后服务费为1012+1012=2024元（以下有附图） 2024-03-29的6100元借款，贷后服务费为686.25+686.25=1372.5元（以下有附图） 2024-02-26的5700元借款，贷后服务费为641.25+641.25=1282.5元（以下有附图） 2024-08-30的7900元借款，贷后服务费为893.75+893.75=1787.5元（联系客服索要合同以及还款记录客服多次搪塞推脱） 收取贷后服务费也未向本人提供任何发票，并且你我贷平台隐藏借款相关的所有手续，多次联系客服索要借款合同，担保合同以及发票，均以各种理由搪塞推脱，根据中国人民银行公告（2021）第3号文件规定，贷款平台应该向借款人公开年化利率及合同，根据最高人民法院关于依法妥善审理民间借贷案件通知法（2018）215号文件规定，民间借贷中的贷后服务费、担保费等费用均为不合理收费，法律不予认可。所以本人向平台申请退回除利息及本金以外的费用合理合规，现要求你我贷平台退回本人已还贷后服务费共计14581.5元。

本人在你我贷第三方钱小乐上有借款因我个人家庭偶遇特殊情况导致逾期 他们短信威胁 电话轰炸 严重的影响到了我和我家人的正常生活 请停止电话轰炸和短信威胁！

1. 无数次给公司前台打电话，平台暴力催收，催收联系家人朋友，导致目前无法正常是工作生活，平台催收人员态度恶劣，威胁恐吓！都快崩溃了！本人因为受疫情影响，收入降低，暂时无能力还款，现在诉求是停止催收，停止催收紧急联系人 2. 再进行这种骚扰催收本人将被公司开除，本来攒一段时间可以清除欠款，现在只会更难还款