多燕瘦诱导消费且减肥效果不佳

我于2024.5.8通过多燕瘦中国有限公司企业微信“DYS营养顾问D203”途径购买承诺880元减重10-15斤多燕瘦减肥强效套餐。2024.5.14多燕瘦工作人员诱导说我服用产品效果不佳，需要再花钱购买产品调理体质，期间我询问希望这是最后一次花钱，得到肯定答复后购买3560元产品。2024.5.23多燕瘦工作人员电话联系说马上要进入下一阶段分解脂肪，需要另外花费一万余元，如果此阶段不及时衔接，体重会反弹甚至比之前更胖，同时他并不会因为没有及时衔接而可能对我身体造成什么意外而负责，气愤但又无可奈何之余只好选择继续花钱，但同时我询问此阶段是否为减肥的最后一次花销后续是否无需再花钱时得到工作人员肯定答复。2024.6.5再次电话联系时提到需要下一步进入代谢脂肪，需要费用，此时醒悟上当了。以上三次花费均未收到产品发票及产品价格明细，要求退还费用被拒。 我有多次电话联系沟通录音均可佐证。 诉求:退还所有费用共19140元。 建议：相关部门严查此公司税收问题。

先是企业微信的推荐了的私人订制方案，要求转账628元，后一直拒绝用平台沟通，以微信人满不能加人为由，一直使用不同的电话号码和座机联系我母亲。后面让我母亲加郑顾问的微信，郑顾问保证3个月从140斤瘦到95斤。第一次10月18告诉有三个方案，我母亲选的最好的1个4680元的，1说分三个阶段（改善体质-分解代谢-巩固塑型），胆没有告诉我母亲后面要费用，改善的用了几天就说要开始分解了，10月25号又推荐3个方案，我母亲又选了最完美的一个20000元，用的几天后11月2号开说代谢有3个方案（肠道代谢，全身代谢，肝胆代谢）他就给我母亲讲钱紧张和效果好可以省肝胆代谢，就选了全身代谢24500元，每次都催着打款，不然发货完了会影响我母亲身体，11月4号早上又告诉我，我母亲身体到时候有可能需要肝胆代谢，一问费用4万多，一下就感觉是受*了，我母亲感觉到情况不对，于是没有转账。 现在是已经服用多燕瘦产品一个星期，客服要求我母亲这一个星期不能吃饭吃菜，服用产品后每天拉肚子，客服不让停，必须按照她的要求来。前后一共给他们转了49860元人民币，后面又要求我母亲转账四万多，我母亲发现这是一个连环*局。 已经邮寄在路上的产品我母亲已全部拒收原路退回，现在家里还有部分产品，本人现在的需求是多燕瘦把我母亲前面交的钱全部退回来，我母亲把家里的产品退回，并要求他们诚恳道歉。 第一，多燕瘦健康科学有限公司没有依法纳税，我母亲购买的所有产品都没有产品清单和发票，并且在我母亲多次索要的前提下都没有提供。 第二，《消费者权益保护法》第16条明确提出不得强制交易，而多燕瘦的产品客服在每次给我母亲推荐套餐之后都不停地催我母亲赶紧转账，并以身体健康威胁她。 第三，《消费者权益保护法》第23条明确规定商家将以产品说明等方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符，但是多燕瘦的客服虚假宣传，产品不仅没有她宣传的效果，还导致出现连续拉肚子、心慌、头晕等症状。 第四，根据《消费者权益保护法》第24条，“退货、更换、修理的三包义务”，我有权向多燕瘦健康科学有限公司提出退货退款，但是客服拒绝受理。 第五，根据《消费者权益保护法》第四十八条第1、2、4、8款，商品质量问题应当承担民事责任，退还货款。 综上，本人要求多燕瘦健康科学有限公司退还我母亲转账的全部金额共计49988元人民币。

本人陈曼于2022年12月接到广州市白云区多燕瘦公司的推销电话号称可以减肥瘦身，并且有活动只需要花一两千块钱就可以瘦到理想的体重并且一再保证瘦了以后不需要节食控制饮食只需要正常饮食就一定不会有任何反弹，后面我抱着钱不多试试看的态度购买了一些产品，他们也安排了所谓的指导老师教我如何使用产品，但是用了一段时间后产品一点作用都没有，然后他们的瘦身顾问就说我身体出了问题必须要用他们更高级别的产品调理好身体以后才能达到效果，并且吓唬我说如果不调理好把体重减下来还会危及生命，当时完全被他们洗脑了他们说什么我就信什么，所以我就瞒着老公找亲戚朋友借钱继续买产品，前前后后总共花了9.7万。不过在用产品的同时他们主要的套路就是告诉我这也不能吃那也不能吃。其实这样子节食减肥的话即便是不用产品我自己也会瘦。虽然说后面瘦下来一点但是现在我不用产品了以后吃的反而比以前更少但是体重还是蹭蹭蹭往上涨现在不但是比在多燕瘦减肥前更胖了，而且每天食欲不振身体也不舒服。后面因为我之前买减肥药的钱都是借的亲戚的，亲戚从我这儿拿不到钱只能问我老公要，所以我借钱减肥的事情被我老公发现了，我老公火冒三丈大发雷霆，我把所有减肥的经过告诉老公以后我们一合计并且在网上查阅了很多资料，了解到了很多跟我一样遭遇的人都是相同的套路被减肥公司诈*了，这时才知道自己是被*了，多燕瘦这种减肥药的模式跟套路，早在这两年就已经被公安部门定性为了诈*产业，公安部门也查处了非常多的减肥公司！因为这两年经济不景气所以家里经济也极度困难，我听信谗言所以被*了这么多钱导致家里外债垒垒，真的非常后悔。老公也天天跟我吵架要跟我离婚，我找广州多燕瘦公司要求退款他们也是一副死猪不怕开水烫，有恃无恐。觉得我作为普通老百姓无权无势一定是拿他们没办法的所以不肯退款。

我在网上购买多燕瘦（果冻SOSO棒），然后该公司工作人员微信联系我推荐购买该公司减肥药，6月28日第一次消费450元（微信支付），没过几天该公司工作人员说要想效果好就要再买第二阶段的减肥药，7月4日第二次消费3860元（微信支付1860+顺丰到付2000），吃了没有几天，7月16日该公司又说要进入溶脂阶段还要购买产品花费10000元（支付宝转账），7.28号又推销说是还要购买产品，不购买会对身体有危害，存在威胁和诱导消费，我查看该公司发过来的减肥药，发现都是高糖产品和一些益生菌，对减肥没有相关作用，存在虚假宣传，本人诉求全额退款，该公司工作人员存在虚假宣传和诱导消费，产品没有任何效果。

我要强烈投诉多燕瘦！此前购买该品牌产品时，商家承诺按其方案全程配合能瘦 25 斤，我心动不已，花费 19580 元购买了相关产品。 为了达到承诺的效果，我严格按照他们给出的方案执行，在整个过程中，每一个细节都不敢马虎，全力配合。可结果呢？仅仅瘦了 10 斤，与承诺的 25 斤相差甚远。我付出了金钱、时间和精力，却没有得到应有的回报。 多燕瘦这种虚假承诺的行为严重侵害了消费者权益。在此，我要求多燕瘦全额退还我的 19580 元费用，希望相关部门能重视我的投诉，帮我讨回公道！

我于5月8日添加了多燕瘦健康管理中心的企业微信后，（企业微信为广州市纤细健康信息咨询管理有限公司）推荐我购买其公司产品，购买了420元的产品，又于5月25日通过电话又让我购买产品，价格为4630，称其产品可以帮助我减重30斤，并且在过程中严格按照他们的方案用产品，并且在过程中让我节食，不吃米饭。但是身体出现状况，便秘，头昏无力。健康顾问称这些都是正常情况，并继续向我推销产品，需要改善我的体质，分解体内脂肪。又需打款20000。在吃这一阶段产品中，让我完全不吃饭，只吃他们的代餐。但是减重情况不理想，几乎没有掉秤。该顾问称我体内的脂肪没有排解出去，又需要打款30000元买其转换脂肪酶的产品。因为数额越来越大，对他们的产品实际效果也产生了疑问，所以提出不再继续购买产品。顾问这时候就对我进行了恐吓，如果不就买其产品就会出现健康问题，例如肝脏问题，血糖血脂问题。除此，说我停用后脂肪会更顽固，体重会成倍的反弹。在她的恐吓下。我再次购买了30000元的产品。但是在吃了一段时间的过程后，并没有减重，反而增加了体重，我逐渐意识到上当受*了。让顾问给我发了一份产品价目表，我上网搜存了相关产品，发现其价格高出同类型产品10倍。联系他们后，对方拒不退款，侵害了我的消费权益。并且从未给我开过发票，存在偷税漏税。我的诉求是多燕瘦公司退款。

2025年6月在快手上看到左旋肉碱泽泻荷叶胶囊宣传有减肥功效，付款39.9，然后收到货后有多燕瘦的工作人员告知需要购买498元的套餐就可以瘦身成功，结果又说需要改善体质又花了1680元，说我的体质属于特殊体质，需要分解脂肪，如果不分解出来就会医院住院，可能会出现体重暴涨，然后付完款项之后又说需要代谢脂肪，我没掏钱，每次都是以各种理由找我要钱，每次都说这是最后一次，共计花费2217.9元，体重没有任何变化，还要我继续购买，当我意识到这可能是一个连环*局之后，和他们也不在联系，产品都是一点保健品固体饮料，成本价也很低廉

我是[该公司的缴费对象]，联系电话：[151****5513]，现就通过他们进行减肥却未达预期效果一事，向他们提出正式投诉，希望贵方予以重视并妥善处理。 自2025年5月底起，我开始使用他们推出的品牌为多燕瘦减肥产品。在使用产品期间，他们销售人员通过微信电话沟通等具体方式，多次向我承诺，只要按照产品服务方案执行，2个半月内体重可至少下降40斤，体脂率降底10，且无任何副作用。出于对他们品牌的信任，在使用产品接受服务期间，我始终严格遵循他们提供的使用方案，每日按时服用产品，严格控制饮食并配合运动。(期间截止今日未进入一粒米，未摄入任何碳水)然而，截至今日，经过一个多月的努力，我的体重仅下降了4斤，这4斤要说是产品的效果，倒不如说是自己控制饮食得来的，体脂率几乎没有变化，减肥期间，最开始使用他们的泡茶搭配益生菌，说这两样可以达到减重40斤的效果，用了一段时间又推销了一个2890的产品，说是分解脂肪达到减40斤，用了几天又像我介绍代谢脂肪15000元达到减重40斤重的效果，在付这笔款项之前我再三明确询问是否是最后一笔费用，(有电话录音)他们也表示肯定，并且后期不花一分钱，直至2025年7月2日，他们再次像我推荐掉称快的两种方案，分别为15000和20000元的产品，由于经济压力这才放弃。我认为，他们在产品服务宣传中存在夸大功效、虚假宣传的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》相关规定，侵犯了我的知情权和公平交易权。 基于上述情况，我提出以下诉求： 1. 请他们在收到我的诉求7个工作日内，退还我购买产品的全部费用，共计18298元； 2. 后期若因产品存在质量问题对我的健康造成损害，我保留进一步追究贵方责任并要求赔偿的权利； 3. 希望贵方立即阻止对该公司相关夸大宣传行为，避免更多消费者权益受损。 我真诚希望贵方能重视我的问题，希望他们积极与我协商解决。若在上述期限内未收到他们合理答复与解决方案，我将向当地消费者协会，市场监督管理局12315平台，其他相关监管部门提交投诉，并请律师通过法律途径维护自己。

本人在抖音平台刷到多燕瘦的宣传广告，承诺1000元以下能帮助减肥，之后我加了客服微信，开始在他的指导下减肥，一周后推销我产品我支付了4860元，第二周说要给我增加塑形产品27600元，并误导我这是最后一笔费用，我听信后支付了27600元，但是第三周来推销需要我再次购买6万多的产品，我突然醒悟，这是*局，联系他们退款无果，态度恶劣。这是诱导性诈*消费，我的诉求是退回产品及退款。

我通过抖音平台刷到多燕瘦减肥，号称1000元内可以瘦到145斤，便加了微信了解，最初只是饮食建议，后期开始推销产品、我在销售人员的洗脑下，第一笔购买了4860元，第二笔27600元，最后在销售要求我继续转账6万元时，我恍然大悟发现是*局，我希望退回所谓的产品，退回我的钱。