处理中
申请跳过BOSS直聘环境认证
尊敬的BOSS直聘审核团队：
您好！
我是公司在BOSS直聘的负责人用户【193****5625】，首先，非常感谢BOSS直聘为招聘者和求职者搭建了一个高效、便捷的交流平台。我们企业一直以来都严格遵循平台的各项规定，致力于为求职者提供真实、可靠的工作机会。 近期，我们在进行企业环境认证时遇到了些许困难，特此提出申诉，希望能够得到贵团队的理解与支持。以下是我们的具体情况及申诉理由： 1. 办公场地限制：由于公司处于快速发展阶段，当前的办公场地较为紧凑，暂时无法满足环境认证中对于办公区域面积或布局的特定要求。然而，我们的办公环境依然整洁、有序，能够保障员工的日常工作需求。 2. 临时搬迁过渡期：目前公司正处于搬迁筹备阶段，将尽快完成新办公地点的搬迁。新办公地点将完全符合环境认证的各项标准，届时我们将会重新提交认证申请。 申诉理由 1. 企业信誉保障：我司在行业内拥有良好的口碑，多年来积累了丰富的招聘与用人经验。我们承诺所发布的招聘信息真实有效，绝不存在任何欺诈行为。 2. 员工权益优先：公司高度重视员工的权益保障，提供完善的福利制度与良好的工作环境。即便在当前的办公条件下，我们也通过多种方式确保员工的健康与安全。 3. 积极配合平台管理：我们理解并支持BOSS直聘的环境认证政策，旨在提升平台整体的招聘环境与求职体验。一旦条件允许，我们将第一时间完成认证并积极配合平台的各项管理工作。 期望与请求 鉴于以上情况，我们恳请BOSS直聘审核团队能够考虑我司的实际情况，给予暂时跳过企业环境认证的特殊处理。我们承诺将在条件成熟后第一时间完成认证，并持续为求职者提供优质的就业机会。 再次感谢贵团队的理解与支持，期待您的回复！ 此致 敬礼！
投诉编号：99072214
投诉对象
boss直聘
平均处理时长：7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传#退费问题#服务态度差
投诉进度
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需强调的是，该账号自注册起仅为企业号，此次无端出现牛人板块并引导充值，存在违规误导消费者消费的嫌疑。
发现充值错误后，我第一时间致电 BOSS 直聘客服 400-065-5799，明确提出将误充值部分转移至企业版本的合理诉求，且未要求退费。然而，客服人员在处理过程中态度敷衍，对我的核心诉求连续回避，不仅未给出任何解决方案，最后甚至言辞嚣张，在未充分沟通的情况下直接拒绝我的请求，频繁转移话题询问其他问题，严重影响沟通效率，也未履行应尽的服务职责。
现正式提出投诉，希望 BOSS 直聘相关部门重视此问题，将误充值的直豆转移至企业账号，并在我后续充值企业版月会员时，确保可直接兑换使用。同时，要求对涉事客服的服务态度问题进行调查与处理，提升客服专业素养与服务质量，避免类似事件再次发生。
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首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。
最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
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您好！
我是BOSS直聘账号（账号ID：139****3535）的持有者。非常抱歉地向您报告，我的账号因无意中违反了平台的运营规范而被锁定，给您和平台的其他用户带来了不便，我在此深表歉意。
首先，我想向您说明一下导致账号被封禁的具体情况。由于我对BOSS直聘的最新规则不够了解，我在发布招聘信息时，误触了一些违规操作，这完全是我疏忽所致。对于此次失误，我进行了深刻的反思，并意识到了我的错误行为对平台秩序和其他用户的使用体验造成了不良影响。
其次，我已经认真学习了BOSS直聘的所有使用规则和运营规范，并承诺在今后使用平台的过程中，严格遵守每一项规定。我会加强对账号的管理，确保不再出现任何违规行为，并积极参与平台提供的各类培训和指导，提升自己的合规操作水平。
我深知此次封禁是对我的警示和鞭策，我非常珍视在BOSS直聘平台上发布招聘信息和寻找人才的机会。作为一家企业的招聘负责人，BOSS直聘对我们来说是一个非常重要的渠道，因此我恳请您能够考虑我的申诉，给予我一次改正错误的机会，解除对我的账号封禁。
最后，再次向您表达我最诚挚的歉意，并感谢您的理解与宽容。我保证今后将以更加谨慎和负责的态度使用BOSS直聘平台，为平台的良好生态贡献自己的一份力量。
此致
敬礼！
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