洋钱罐借款问题及催收投诉

本人于2023年5月10、2024年2月2日通过洋钱罐平台借款53700元和33200元，经整理帐单中发现平台通过给客户下款中收取担保费用，其53700元的帐单中收取12个月每月313.39元，共3760，其33200元帐单中收取12个月每月195.94，共2351元，本人对这两笔帐单中产生的融资担保费并不知情，也不认可，平台隐瞒贷款者收取的费用，纯属于霸王条款，并不平等，要求退回，且本人在还款中从末逾期，现已全部结清，也无需融资代偿或代还，所以要求平台退回多收取的两笔融资担保费总金额共6090元，

本人于2023年9月11号晚上在快手平台里面的洋钱罐借了20000元整，申请的时候分12个月还，显示总利息900多，后面过了几个小时一直不下款，我想找平台客服取消借款打电话一直打不通，说是需要上班时间才能联系，直到今天早上平台才把借款打过来，而平台的利率竟然高达36%，借2万需要支付4110.41的利息，这跟高利贷有啥区别呢，所以我想要退还回去，早上一直打电话联系平台客服联系不上，后面下载了他们的app线上跟客服协商，客服不给退，要求我16号以后才能结清，还要收取我的高额利息，我用都还没用，非要收我利息，而且是强制性的，必须等3天才能交息结清，这不是强买强卖的霸王条款吗？我用都没有用他们的借款，就要我交4000多的利息，这不是黑店吗，希望相关部门介入，要求平台把借款无息收回，给我出结清证明！谢谢

平台无法正常还款，联系客服让我线下对公还款。按客服要求对公还款后并没有逾期，是按时当天完成还款成功的，而且客服保证不会有逾期记录也不会上报征信的但是现在还是有逾期记录！！！显示没有还款成功，已经上报了逾期征信。现在联系客服多次客服说必须要逾期满五天才能给入账，而且必须要缴纳五天的逾期费用，但是我并没有逾期，是按按时完成还款的，现在有点儿强买强卖的意思。请处理。

洋钱罐平台利率超过24%，以担保费为由，多收取本人近4000元，同时提前结清手续费不合理，剩余的本金越少，提前结清手续费率越高，而且竟然是用总借款*费率，已经按期还款的钱都还需要收取提前结清手续费。近1900余元。同时本人2025年7月就开始与平台接触协商，客服总说在争取，但将近一个月之后没有一点进展，反而这个月的拖延我又需要多支付近800元的担保费、利息等费用，希望退还不合理的费用5900余元，同时希望企业尽快处理

我于2024年在洋钱罐平台借款，每期坚持还款，仅还差最后三期还清，但是天有不测风云，我今年6月份工作丢失，工厂停产三个月导致无法还款，之后该平台曝光我的通讯录将我身边所有亲戚朋友都联系过了一遍并且发短信催收与打电话曝光我借款的事情，期间我主动与客服平台沟通要求平台停止催收，但平台不予理会继续拨打我亲戚朋友电话，我希望洋钱罐平台能够解决还款问题，停止催收停办一切业务

存钱罐借款利用第三方催债公司。天天骚扰给精神造成了很大的伤害，而且还威胁还款，平台存在收取担保费，管理费，各种费用收费不明，查找不到合同，嗯，给个解释说法

2024年11月，12月，2025年3月分别在洋钱罐借款总金额39400，利息等费用超过24%达到35%多，目前已经还完啦，平台联系了，借款利率8.4，担保费27点多，明确说，无论哪里反馈，最终他们不给处理就是不给，问他们要还款每一笔的明细就是不给，态度真的让人好生气，平台人员和我说，要么你们家有人生病提供信息去申请，家里确实有2位病人，确实困难，申请退一部分费用，信息资料都给他们了，又变卦了，还说无论找到那里，最终都是回到我们这里，就是这样的，之前合同还可以看到，现在合同也不让我看了，系统关闭查看合同的窗口，还款明细也不能看，让我自己去银行拉流水，他们都不告诉我放款还款机构我怎么查，而且每一笔的费用构成流水也没有啊，只有支出金额，他们态度真的很不好，100样不提供，我作为当事人要看一下都不给，希望平台能够帮助

第一本人经济困难，现在环境不好，工资缩水，抓绩效，拖工资，人员裁剪，这边我在本人没有失联的情况下擅自联系我的家人亲戚，第二我已经偿还本金15000元剩余是利息，并且已经超过原金额15000元，并且我计算出，本账单年利率已经高达35.08%，第三，在2025年7月25日下午1点47分，官方人员工号：40483，已经联系我，我有录音，暂时还催2个月，但是从25日之后，每天我接电话将近5个以让，工号为：301319/301517/301439，这三个工作人员给我打电话，我现在刚刚出院，已经给我造成身体不适，呼吸不过来，并且每次给我打电话都是断章取义，说我不还款，我再三确认，我不是不还款，现在我没有资金，我无法偿还，并且我的家人亲戚朋友没有办法给我偿还，这边还在一而再再而三的攻击，导致我身体不适，因此我要投诉。

逾期之后一直暴力催收给客户反馈不处理问题 希望写协商还款 停催 不要联系其他人

我在洋钱罐有一笔借款，已还4期，目前剩余8期，未还本金+利息共：44913.12元，担保费：4484.64元，管理费：3083.2元 当时是一键借款，没有让我签字，没有Ca认证，什么都没有，也没有看到分期的具体费用和担保费管理费什么的就直接一键放款了，导致每个月还款金额过高，收入不高实在负担不了了压力太大，名下我也没有任何车房财产，家人也是农村的没有财产而且有负债，没有人有能力帮助我，所以我只能依靠每个月不多的工资来还款。 我的诉求是跟平台协商还款方案：全面停催一年半到两年停止罚息，在此期间不受打扰好好挣钱到期一次性结清。或者签订协商方案每个月有能力还2500元左右。