已完结
快鸟易租以虚假宣传诱导签订霸王条款合同
2025-06-28. 18:29 该公司以招聘外卖骑手,站点提供电动车为由欺*本人前往,且在本人未曾使用过电动车,合约中存在诸多霸王条款本人于2025年6月28日19点23分发现并要求取消租赁订单,但遭拒绝,本人要求依法撤销合同。
投诉编号:99069288
投诉对象

快鸟易租
平均处理时长:1天内
涉诉金额
599元
投诉问题
#退款纠纷
#虚假宣传
#霸王条款
投诉进度
相关投诉推荐
在快鸟易租签订的电动车租赁合同存在诱导签约和虚假宣传问题
本人于2025年2月28日在B0SS直聘上应聘跑腿工作,去到了深圳龙岗区横岗街道富时利路101号骑手点被对方诱导着在支付宝小程序快鸟易租20****12版上签订了租凭电动车合同《当时对方说是电子版的入职合同,且半程是该公司员工用我的手机操作签约,合同都没看被他忽悠着签了,然后还扫脸,签完之后也没告之合同内容,等我走了之后才告知合同里的内容,后续发现被欺*,合同里电动车车月租699一共12期8388元(根本不符合市场价格),要求对方解约,对方多次要求给租金,对方拒不负责任。且该车辆违反我国电动车新国标第一条:电动车最高时速不得超过25mK/h,该车辆显示没有,用高德地图测该车辆速度远远超我国电动车最高时速达到50公里在右,且该合同无效。签该合同存在欺*诱导的行为,所以合同无效。且该合同不符合市场价格,以租代售,属于金融借贷,作为合法的租凭平台,没有尽到监管的责任,要求平台介入,解除这不合法合同,并给予该工作人员人员处罚,这是欺*诈。

租期结束后仍被快鸟易租超额扣款
本人于2022年5月至2022年6期间,向长沙雄鑫腾新能源科技有限公司租赁车辆,约定租期为2个月,双方确认此期间的租金及相关费用已全部结清。
2024年8月份核查账单时发现,在未经告知义务下,为在租期结束后,该公司使用快鸟易租平台自动扣款仍持续扣除多项费用,经核对共多扣费3100元,上述费用均无合理依据,属于超额收费。
- 诱导签约与合同问题 :通过招聘平台诱导求职者签订电动车租赁合同,签约时工作人员用求职者手机操作,未告知合同详细内容,存在欺瞒诱导行为。合同价格远高于市场价格,且以租代售,涉嫌金融借贷。

租车扣款纠纷 客服未处理
我租了一个月的车扣了两个月的钱 找了客服没有处理 让我自己找商家协商

被诱导签订霸王条款并收取不合理费用
我于2025年7月7号被58同城网络中介,*到在深圳雄腾租车行宝安翻身李店,被诱导签订了霸王条款,先用后付,为期一个月的租车条款涉案金额为699元,去完成一定任务才可以以补贴的形式,当时属属于变相收取保证金,此条款费用明现对我极其不公平,而且是我重大误解下交纳,此外合同约定的租金一个月条款不足一个月,按一个月收纳很明显构成显失公平依照照法律规定此明显显失公平的合约可以依法撤销

投诉快鸟易租退款纠纷
中介在智联招聘发起职位沟通,然后他们的简介上写着包车住,车子是免费的,然后我们转到微信聊天,说的也是车子免费,之后我们到线下面试网点,也就是他们蜂鸟即配的饿了么站点,然后我们在那面试,我们和面试官说,车子是免费吗?他说车子是20元一天,每天要干满15单,干满52天,车子免费,这就和中介说的有很大差别,但我们当时还是同意的,毕竟面试官说的是20一天,然后让我们用支付宝扫码填写信息,让我们填写这个那个基本个人信息,然后什么都没说,就让我们到处办理这个那个,没和我们解释过扫那个二维码签署合同,从来就没有说清楚租用车子599元一个月。不说清楚,让我们误以为车子是20一天,干满的话是免费,不干满的话,就以20元一天进行费用扣除,结果等我们不干了,进行办理离职。面试官让快鸟易租客服告知办理退车费用结清,599元一个月,这时候才知道被中介面试官联合客服*了,就租车租了四天,按每天20来算,一共租用80块钱,但租车合同提前扣款599,减去80他们共需支付我519

快鸟易租强制续租及高额拖车费乱收费投诉
姐我在3月20号租了一台电动车,在这个平台首期租金是699,直到4月17号的时候客服给我发了一条信息,他问我是租还是退租,我17号没有回他4月18号的时候他又问了一下,我说退租,然后客服跟我说要把车退回来,我说没时间,他说调度费200块钱,我说可以到时候车退了,我自己付,直到昨天5:55的时候,银行里给我发了一条短信里面扣了¥1298我才发现那个电动车第二期的租金他也给我扣了,然后我去支付宝投诉申请客服介入到现在也还没给我处理好,我投诉的对象叫田波,我也打了12315 3月20号租的车,明明给了他三天时间可以拖车,其实当天就可以把车拖回去,然后只付第一期的租金,他偏要给我拖到4月24号,让我强行续租强制消费交第二期的租金,然后那个拖车费又从¥200变成了¥300,我跟他们公司法务打电话过去,我说为什么4月20号之内你们不拖车偏要拖到第二个月让我交第二期的租金,他说这个不关他们的事,只要车到位,租金才结束,但是车现在他们已经拖回去了,我现在还要交300块钱的那个拖车费,然后也没给我结束续租还要续交五六期 ¥599车费这完全就是捆绑消费欺诈消费者合同上面也写了不满一个月按一个月续租,可是我4月17号的时候就已经安排退车了,要他们去拖车给他们调度费,他们偏偏要拖到第二个月才给我拖车,又要收我的调度费又要收租金的合同签订方面:用户反映在签订合同过程中存在诱导行为,例如在深圳的案例中,合同签订被描述为入职流程的一部分,用户在未仔细阅读合同内容的情况下被要求签字,且合同内容未明确告知。在长沙的案例中,用户被要求签订一年期合同,但实际租赁期限仅为一个月。 合同内容方面:用户提到租金按月计算,即使未使用整个月,也需支付全月租金,且存在高额违约金。例如,在深圳的案例中,用户仅使用三天就要支付一个月的租金和违约金。在长沙的案例中,用户要求解约时遭到拒绝。 综上所述,快鸟易租合同在签订、内容、履行和退款政策等方面存在多项霸王条款特征。

快鸟易租虚假宣传诱导租车并擅自开通分期
我于2025年5月21日在BOSS直聘上联系了一家跑外卖的全职,BOSS直聘上的名称是美团外卖配送站点,到其指定地点面试时公司名称变成了可猫租车公司,面试前招聘人说提供车辆、交十五块钱签个合同就行,我以为只是保证不损毁车辆的合同。面试时商家用各种诱导性的话术,劝说我在支付宝上扫个码 快鸟易租2023平台租借他们的电动车,租金599一月,并签订了租车合同。除了签合同、在快鸟租车以外,还支付了一笔15的费用(目的不明,应该是服务费用)、由于没有经验,我签了,共租车一辆,车子品牌不知均为二手车。还交了100块钱电池保管费 车辆状况不符合他们标在快鸟易租2023平台的价格(他们在快鸟易租2023写的价格是599*12=7188元,分12期),我与其协商失败,他们坚持要让我付599的租车钱和违约金 他们在我不知情的情况下给我开通了十二期的租车,根据民法典规定,电动车最高时速不能超过25KM/h ,在本人不知情的情况下对电动车非法改装,我骑车的时候那里的工作人说可以加速 车子在11点20分左右已归还。

深圳湘鑫粤新能源科技有限公司涉嫌诈*及合同纠纷投诉
2025年1月12号,经BOss直聘美团面试平台承诺0元入职,后经Boss直聘直接推荐去深圳宝安区沙井街道沙头一路11号-沙头二路美团合作商,工作人员故意话术引导下说车辆电池有站点提供,过程中有故意引导我往不知情方向引导,说车辆电池可以先用后租,1月 1月起租,不想租随时可退,后面引导先让我支付宝绑定快鸟易租,并支付了15元签约费,后面说车辆可以在站点选一辆,后来由站点人员帮我挑选了一辆,车辆编号为XXT1308,后来由他们工作人员诱导下在支付宝小程序里面他们帮我填写资料,上面有个合同,当时我还问了车辆电池不要钱吗?他们先租后用1个月起租随时可退,他们说不想租了把车归还到车行就行了,当时就签字了,后来换电公司选择的是智租换电,他们工作人员说换电,套餐全部由本公可处理,当时我就怀疑不太对,电池是由他们工作人员给我换上的,本人没有骑过他们站点的车,可以承诺从使至终都没有骑过他们给我提供签合同的车辆,我看了下外观质量很差,也没上脚踏,没骑过不太知道什么情况,他后面发了个美团站点,叫去那里报到,后来去站点我都是叫的货拉拉去的,去了站点了解一点,他们站长说车辆电池问题不归他们管,我就知道不对劲,后来问了还车点,地址,深圳市宝安区怡台华新村16栋雄腾电动车行,车行名称记不很清了,叫了货拉拉全程跟车拉过去,(图片第一张是叫货拉拉拉去网点,第二张是拉去还车点)没有骑他车上过路,也没动过,到了还车点车行老板先让在附近归还了电池,后来把车归还才发现要支付799,老板说,车辆没给钱,叫我打开App才发现799一个月,我直接打通客服电话,他直接说,你都已经租了,我才发现被*了,时间也变成一年起租,而且我车辆已经当时归还给老板了,后面智租电话也没有电池租期,我才发现车辆归还了,上面还显示一年,这完全就是诈*

快鸟易租提前还车却被要求支付整月租金
我在2023四月十三号通过快鸟易租租了电动车,但是三天后我要回老家,只能提前还车,现在要我付了一个月的租金才能解除

快鸟易租电动车违法改装且退车后仍扣费
我于2024年6月份,购买了快鸟易租的电动车,由于电动车违法改装,还超过25km每小时,侵害了我的人身安全,并且在我退车以后还继续扣我的钱,我要求退回我的租金
