已赔偿
赵一鸣零食店销售变质食品且服务推诿
本人是2025年6月18号在赵一鸣零食店(广东汕头莲下镇莲凤路)购买的李子柒酸辣粉,打开后里面食物变质发霉,食品也在保质期内,本人食用后上吐下泻,身体不适,打电话不与解决,踢皮球似的各种借口推脱,又要请假单,又要医院开的证明,各种理由各种借口推脱
投诉编号:99068807
投诉对象


赵一鸣零食
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷#商品质量问题
投诉进度
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投诉请求
1. 要求被投诉方承担消费者因治疗疾病产生的医疗费用,共计[1,122.03元,其中花费2488.54元,医保报销1460.84元,补交1027.7元,额外自费94.33元],以及小孩住院7天我和小孩奶奶两人照顾她产生的误工费,小还营养费1000元 ,共计2122.03元。
2. 要求被投诉方就因商品问题导致消费者身体受损、承受痛苦,书面赔礼道歉 。
3. 要求被投诉方对店内同批次、同类型可能存在质量问题的零食进行全面排查、下架处理,向社会公开排查及处理结果,避免类似事件再发生 。
(一)消费与致病关联
1. 消费事实:2025年5月25日18:12,在赵一鸣零食(濮阳台前建德新区店)有消费行为,交易记录(券号105826172795458 )可佐证,食用该店所售零食后,我家小孩 身体逐渐出现不适。
2. 致病关联:我家小孩在6月14日早上9点吃了臭宝螺蛳粉里面的酸笋 过了一个小时后、腹痛、呕吐等症状入院,结合入院记录 ,发病前食用该店零食,食用与发病存在时间先后及因果关联,合理怀疑零食卫生不达标、成分违规等质量问题,导致疾病发生。
(二)损失依据
1. 医疗费用:依据台前新区医院的病人费用明细清单、医疗住院收费票据等,住院期间产生中成药费、护理费等各项费用合计 1122.03元,均为因治疗本次疾病实际支出。
2. 身体痛苦:我家小孩 因疾病承受发热、腹痛等身体痛苦,影响正常生活与健康,有入院记录、出院证等诊疗资料可证明病情及治疗过程。
3.误工及营业费:因为小孩才三岁,我和小孩奶奶一直在旁边照顾,无法工作,以及小孩需要营养共计1000元

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