充电宝未标注3C认证无法携带上飞机

本人于2023年12月24日于拼多多中 “CUKTECH 酷态科数码旗舰店”购买酷态科15号充电宝一个，购买时该公司已获得该商品3C 认证证书，但是未在商品主体标注，在购买时也未在显眼位置将该问题告知客户，导致现在我无法携带该充电宝上飞机。而经网上查询，后续相同型号充电宝均以打上3C 标志。 因此，我所购买的充电宝实际为缺陷产品，根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第二十三条、第二十四条及第四十八条（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；我要求经营者对我所购买的产品外壳进行更换，换成打上3C 标志的外壳，或对当前外壳重新打标。经沟通，在线客服拒绝该正常诉求，不仅不对自身缺陷产品反思或收集消费者合理诉求，反而要求消费者重新买一个，侵害消费者正当权益。