万物在线无故要求额外付费并无法联系客服

我在电商平台购买的万物在线设备，每年服务费30元，24年3月我在服务未到期前，提前充值了一年的服务费，从25年7月开始万物在线就登录不了无法使用了。网上查询后发现很多人跟我一样的情况。 我的诉求是给我恢复正常使用，要么设备钱和服务费全部退还给我。

在拼多多几年前购买的万物在线GPS电动车定位器，198元「店铺已经倒闭」 一直缴年费使用多年，今年2月开始就没有信号导致无法定位使用，多次联系他们App在线客服与电话沟通，未与处理。就让再次购买新设备 原有费用还没到期，也没说法。虽然钱不多，但这种类似被*的情况还是要曝光下，故投诉要求说法

我定位器型号是4G13四线的，今年五月提前交的服务费，现在换了一个新的手机就登陆不了了，联系卖家人不干了，联系客服联系不上，没人接电话，真不知道这是一家什么企业，当初就没好好了解一下情况，不知道有什么办法能解决

万物在线不支持IMEI登陆，手机号注册显示已注册，登录显示账号被回收，用其他手机号注册显示无权添加此设备。

我于2025年在万物在线平台 购买俩台GPS定位器，账号监控不了联系 客服电话态度差，不解决问题，181****4545电话要么不接 要么直接挂掉了 现要求退货退款，

是万物在线的客户，账号中有两个设备，不准备重新使用，也不准备续费。但是有3个是刚买多久没多久的5年期的设备，但是，从2025年6月1号开始，就显示有一个设备欠费，必须叫我必须进行续费。不给续费，APP也登不上，上面就显示，联系供应商，打电话给供应商。供应商说，他们这个也没办法，不能解绑，也不能删除，要等到设备自动删除了，才能登录账户，我其他设备是正常5年期的，刚刚购买没多久的且打电话，还有线上客服都是敷衍了事，不给一个解决方案，有时候甚至连电话都不接

我于今年5月12号在万物在线APP平台下单买了一个车载定位器，单号202505*********2018。支付单号89****66。到5月30号就不能登录帐号使用。因为我去年的一台设备到今年5月份到期了，我不使用了，商家强制涨价续费关闭帐号。倒致我这设备现不能使用。客服也不解决问题。要求查处不良商家，还消费者一个公道。

买了几十个设备，有一年的到期删不掉，然后还有好多正常的，然后把账号锁了，让给不用的续费

定位买到后与客服发短信与打电话，一直未处理，客服电话181****0890以听不清为由，让发短信，发多个未处理，电话也打几个了。本人帐号199****6252上有两个定位到期一个让删除不用了，又买个新的IMEI862989073580053添加上，本人ApP由于欠费，一直在欠费页面，无法进行操作，请处理。

买了三个，登录不上了，绑定了手机，还提示绑定手机。登录看不到设备。。三个设备两个账号