理赔员指定修理点引发争议

您好！6月13号下午4点30分，在与中国人民财产保险股份有限公司客服人员的通话中得知(电话：0311--82****93石家庄分公司)，在本人的电子保单上，本人投保的“臻享e生”百万医疗保险，却显示为“安康保医疗”保险，与本人投保此单的保险名称严重不符，客服在电话中的解释是：这个“安康保医疗”保险的名称是客户在购买“臻享e生”百万医疗保险之后，公司电脑的系统自动显示出来的险种名称。此保险是本人在抖音直播上购买，在这两家保险公司于24年7月9号晚19点的抖音全程直播中，销售人员并未告知其推销的险种名称与保单上险种的名称不一致，及提醒顾客下载app查看保险险种名称的差异，上海“唯家促险经纪有限公司”和“中国人民财产保险股份有限公司”严重侵犯了消费者的知情权，而且在投保的全过程中，售前售后的服务缺失，使本人在24年7月9号投保后至今年6月13号客服回复之前，没有得到这两家保险公司任何形势的服务反馈和告知，这两家保险公司用欺*误导消费者投保，6月13号石家庄分公司售后的电话回复，是在本人此前投诉后，这家售后第一次给本人做了回复。经了解“上海唯家保险经纪有限公司，和“中国人民财产保险股份有限公司”是冒用“众安保险股份公司”的险种和名称违规销售保险，这严重侵犯了消费者的权益，而且全程服务缺失，“上海唯家保险经纪有限公司”和“中国人民财产保险股份有限公司”这两家保险公司采用欺*误导消费者的手段，欺*误导消费者购买保险，服务品质极差（不会购买这两家的保险了）给本人造成了次年重择其它保险公司的健康险起付线增高的损失，所以本人强烈更求，“中国人民财产保险股份有限公司(石家庄分公司）和上海唯家保险经纪有限公司”退还本人此单全年的健康险保费，以挽回给本人造成的经济损失，如果保监会无法做到，那么本人将另寻其它法律途径诉诸法律退还。请参考下图（7、8）同险种异名的危害，和搜集到的众安保险公司的信息，篇幅太大只能截图相关材料表达。

我于2025年6月16日购买车牌苏EG90806，中国人民保险公司恶意走特批将车损险市值减半50%.并将保险单锁单，垄断市场后导致其他保险公司拒保，收消费者全额保费享受减半待遇，后来协调处理要补偿我2000元损失，要我出全额车损险保费让消费者多出5000多块钱，协调补偿2000块钱，商业套路深，恶意垄断市场，请查实后严重处罚，逼迫使客户要么买要么让客户买不了，让消费者丧失选择权利，现要求中国人民保险公司赔偿车辆不能使用损失并恢复车损险市值

我在2024年7月份的银行卡安全险。现在遇到网络诈*，是在连信里面的人给我发信息，让我打开这个链接我就打开了，后来不知不觉，被*了20多万。我申请理赔保险股份说我非法融资和其他的，就是不理赔，我就想问问，全世界的人要是每个人都知道是非法还有没有上当受*的，就以为不知道才被*了。我也是提现的时候才发现提不出来，刚开始的时候能提现后来，老是说我没有按照他们的要求去操作，要想拿回本金就要复投于是我就天真的认为是我自己没有能明没有按照他们的要求去炒作，于是我就刷了信用卡和网贷，到最后实在没有钱了，那边就说再不拿钱就把我的账号给消除，于是我就报案了，警察说我遇到网络诈*了。现在已经立案侦查，证明也给我开了，也发给保险公司了，就是不理赔，说我非法融资和其他。我就想问问你们，要是你们知道是非法融资会不会拿十几二十万往里面投，这不是脱了裤子多放屁吗？不想理赔找借口

本人父亲——刘永昌于2025年3月5日通过微信服务号"中国人保财险"购买保险名称为“顺顺保百万医疗保险普惠版”保单号为：PWE32*****03VVC00000005 保险公司为：中国人民财产保险股份有限公司遵义分公司 本人于2025年4月28日因帕金森病手术治疗就医 安徽省黄山市人民医院 ，于2025年5月7日治疗结束出院，产生费用53375.13元，本人于5月21日向人保财险提交理赔申请，提供了完整的理赔材料并邮寄到理赔员手中，报案号为：RWE32*******00N0008726 人保财险于5月27日接到电话通知我既往症拒赔，期间与95518进行多次反馈 随后安排理赔专员朱远钿与我们沟通，结果还是拒赔，后续又投诉95518电话 安排理赔员王晶进行沟通，6月11日收到答复既往症可以赔付，又剔除了乙类先行自负金额，导致没有达到免赔额理由拒赔，期间共沟通23天的两个不同理由拒赔， 根据保险购买宣传页和保险合同，明确的写出这是一份不需要健康告知并且可以带病投保的合同，合同中写出：约定的16大重大既往症，可以投保但是因该16种重大既往症治疗产生费用不赔，合同约定的16种既往症没有“帕金森病”所以故不属于约定的16种既往症“与非既往症人群一致，其享有的保险保障责任不收任何影响”所以本人因为治疗帕金森病产生的费用不属于约定既往症，应当享受保单保障责任，并且有在购买保险之前对官方客服咨询的录音凭证 ，但对方以此为由拒赔，根据保单合同赔付医保范围内的费用，乙类先行自付金额属于医保范围内费用但是费用被剔除，导致金额不够拒赔，强词夺理为了拒赔不择手段，欺*投保人和被保险人。因此人保公司遵义分公司违反了保险合同违反了保险法第23条第161条第5款禁止行为， 诉求：依法履行保单责任进行赔付

本人在2025年4月18日在武汉市沃尔沃4 S店马湖店提了一辆XC 60新车．新车第一年投的全险8100左右。在5月22日武汉市下大雨我的新车在行驶途中熄火了．我打首先打了保险公司的电话和4 S店的电话．等待救援．救援人员先说30分钟左右到达．结果等了差不多100分钟左右救援人员人到了．救援车没到导制了我的新车在齐轮胎的水位中长时间的浸泡了一个半多小时。现在的新型车坐垫加脚垫下全部都是电路板结构．我的新车才提回家34天总共才行驶了二百公里左右．4S店鉴定发动机受损．我要求人保财险公司更换新的发动机总成．更换新的发动机电路板．（因为我是一个女司机．经常的会出差跑高速．如果电路系统出现了故障或接触不良产生了交通意外或安全事故……问题真的很严重）事至之天新车在家34天而已．现在泡水车（因为保险公司和4 S店救援不及时导致我的新车成了泡水车）已经在4S店停放了21天了。也向多方部门投诉反映问题也没有任何回复．．．．．请问相关领导部门也许这一辆26万的车不算什么可是对于我们工薪阶层来讲这是一辈子的积蓄才能买的起的车呀…

本人2025年5月16号在太原市小店区汇智街被晋AG5568红岩大货车追尾，经交警认定晋AG5568全责，事故造成本人的车严重变形到现在还没给我理陪处理，车已达到报废成度四十多天了末处理

在2024年7月19日 10.44分在慈溪宝恒购买24款宝马530尊享版本一辆 当时在4s店进行人保保险投保 保险给我选定车型为530领先版本 对第二年车险中商业险机动车损失保险那栏中的金额有影响 投诉原因：所保登记车型款式与实物车型款式不一致

我于2024年从人保购买的商业险30万保险。现已提示到50万30万拒收。于2025年6月23日8点半左右播拨打了95518热线报备。要求绥化市以以及上绥化市上以上部门给予答复.拨打了，12378拨打了95518到下午18点50没有回答。我的问题。请有关部门介入。为什么交不了30万的保额，却提加到50万？以下凭证。我于2025年6月24日即将到期

我于2024年从人保购买的商业险30万保险。现已提示到50万30万拒收。于2025年6月23日8点半左右播拨打了95518热线报备。要求绥化市以以及上绥化市上以上部门给予答复.拨打了，12378拨打了95518到下午18点50没有回答。我的问题。请有关部门介入。为什么交不了30万的保额，却提加到50万？以下凭证。

本人2025年5月16号在太原市小店区汇智街被晋AG5568大车追尾，交警认定大车全责，到今天保险还未给到合适的理陪