拍拍贷第三方催收骚扰并泄露隐私

本人爱人陶*女士，身份证号:320104*********240，20年疫情影响，在上海拍拍贷金融信息服务有限公司旗下的网贷 拍拍贷 借款，因工作丢失收入减少导致还款逾期，现在也在努力的还款。目前就只拍拍贷一家欠款，上海拍拍贷金融信息服务授权委托第三方公司使用未注册号码，通过非法渠道获取本人爱人的现工作单位，进行语言威胁、暴力催收、爆通讯录，恶意泄露本人爱人信息等方式多次骚扰本人亲友，导致本人爱人工作单位已通知本人爱人择日主动离职，严重扰乱本人爱人及亲友的正常工作生活。 其行为已经严重违反互联网金融逾期债务催收自律公约:第十六条催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。第十八条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。 严重违反了《中华人民共和国个人信息保护法》:该法律明确规定了个人信息的处理规则，包括个人信息的处理条件、处理者的责任和权利、个人信息的保存和销毁等。其中，个人信息处理者不得违法处理个人信息，包括但不限于未经同意或其他法定条件的情况下处理个人信息。 《中华人民共和国刑法》:第253条之一规定，向他人出售或提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。这条法律规定了非法获取、出售或提供个人信息的刑事责任。 《网络安全法》:第44条规定，任何个人或组织不得非法获取、出售或向他人提供个人信息，违者将依法承担民事责任、行政处罚或刑事责任。 本人目前诉求，请上海拍拍贷金融信息服务有限公司其委托公司立即停止对本人爱人及亲友的恶意违规催收行为，对恶意泄露个人信息的行为做出解释，并消除消除影响。

我于2018年在拍拍贷平台贷了一笔贷款12000，后续因为疫情，失去工作，失去收入来源，无力偿还，导致逾期，拍拍贷第三方催收在能够联系的上本人的情况下，本人也告知自己不是不还，是目前没有还款能力。该工作人员泄露我隐私，骚扰我单位领导等第三方无关人员，对我的工作和生活造成严重影响，要求对该工作人员作出处罚，并停止骚扰第三方无关人员，否则，我将用法律武器维护自己的合法权益。

本人在上海拍拍贷借了笔欠款，期间有分期还过，前面还的全部入了利息，后续因为疫情原因，切投资生意失败，无能力处理，这期间拍拍贷委托催收人员，暴力催收我，通过非法查找的方式查到我联系人电话，通讯录电话，对他们进行骚扰恐吓，最近又通过非法查找方式，查到我社保，工作单位，用短信和电话方式骚扰我公司，对其短信轰炸，导致我工作存在失业情况，被拍拍贷恶意催收，名誉受损，工作失业，拍拍贷完全涉嫌违法，触犯了个人信息保护法，来非法获取我的一切信息，要求立即停催给予说法

我在2024年8月9号接到拍拍贷人员电话说把账户的钱灵活贷全部借出来，然后第二天再还回去就可以给我账户升级和降息，还给了我一张此次借款利息的7折卷。我和拍拍贷人员通着电话就一步一步操作了，第二天还款，扣了我两回费用合集一千多元，如下图，联系拍拍贷客服给我的回复是没有查看到我是灵活贷，扣的是定期贷提前还款的手续费，还问我有没有借款时候的截图，我借款前他们升级的工作人员能查到我的操作，借款后他们已差不到我是灵活贷为借口，扣的定期的费用。

拍拍贷10月4日起突然给我的所有通讯录好友我的父母发送短信，之前给官方打电话说是永久屏蔽紧急联系人及通讯录，现在又给我联系上了，在我本人没有失联的情况下，我一直在积极筹钱，本人负债比较高一直在积极还款，一笔笔结清负债，这样会给我生活带来麻烦，真的是把人往里逼，要求停止爆我通讯录，现在就是违规泄露我个人隐私，和官方投诉了很多次了一点用都没有，根本没有得到处理，说停催了一点都不管用，第三方今天照样联系了我父母，这么大一个平台手段这么流氓，我没一通电话都接还要说我不接电话联系不到我本人，我都有通话记录，从来没有拒接过，还是要说联系不到我本人，没经过我的同意就去联系我的联系人，擅自把我的个人信息泄露给第三方，我要求屏蔽我的所有联系人，不准用任何方式去联系，我本人有很高的还款意愿，我一定会还款的，我需要一点时间，希望官方能和我本人联系协商解决问题，我目前只是暂时没有钱，我非常努力的去工作赚钱了，不要不给人活路，我希望可以申请延期还款，期间偶尔联系我本人就可以，不要联系我其他的所有联系人，要求停催，永久屏蔽第三方催收。官方和第三方催收公司不要再试图用流氓手段去联系我的家人朋友，永久屏蔽。

我于2025年06月21日在拍拍贷平台注册并使用借款服务，在使用过程中，平台未以显著、清晰的方式向我展示会员服务相关内容及收费规则，未明确告知我会产生会员扣费，也未取得我对于开通会员及扣费的有效授权确认 。然而，在2025年07月02日，我发现我的银行卡/第三方支付账户名称 无端被扣取了79元，经核实，该笔费用为拍拍贷平台的会员费。 这种未经用户充分知情和同意就擅自扣款的行为，严重违反了《消费者权益保护法》中关于保障消费者知情权、自主选择权的规定，侵犯了我的合法权益。此外，这种恶意扣款行为还存在诱导消费、侵犯个人财产安全的问题，对我的财产安全造成了威胁。 我强烈要求拍拍贷平台立即退还恶意扣除的79元会员费用，并对这种违规行为作出合理解释。同时，希望相关部门能对拍拍贷平台进行调查与监管，避免更多消费者遭受此类侵害。

平台未经同意无缘无故扣我银行卡金额，而且我也没有借贷此平台的钱

我在拍拍贷平台多次借款，每次均按时还款。2025年6月30日根据拍拍贷平台页面显示计算出我的总欠款金额为73778元（平台页面显示信用额度为85200元，可用额度11422元，临时额度为0，计算出总欠款额度为73778元）。2025年7月1日上午我在拍拍贷平台上按照显示金额逐笔还款（共12笔），后来发现还款金额达79797.90元，超实际欠款额6019.90元，占比高达8.159%。因当时结清款项后就注销账户，发现被多扣款后跟拍拍贷客户方交涉，对方多次以无账户为由推诿。现要求拍拍贷平台返还不当扣款6019.90元。

每天连着打四五个以上电话恶意骚扰，要求停止电话骚扰，再接着恶意骚扰就一直投诉

在拍拍贷上借4万元，几天利息就1200元。借款之前上面显示可以。随借随还，按日收费，结果借了过几天还利息高的离谱！