已完结
快看漫画充值12元后仍无法观看
我在2025.6.27在快看漫画里充值了12元 然后漫画还是不能看
投诉编号:99061827
投诉对象

快看漫画
平均处理时长:7天内
涉诉金额
12元
投诉问题
#退费问题
#无法使用
投诉进度
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快看漫画自动续费未提示并拒退费
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同时,根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意,有消费者自主选择。该平台商户代扣前并未以显著方式提醒,只在APP站内信方式进行通知,未形成有效提示。本人看到消费账单后,已经扣费完毕没有尽到相应的告知义务。
诉求是退赔费用,申请将150元的费用进行退还!!

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