护医堂诱导消费及服务质量问题投诉

我于2024年5月10日在成都双流区藏卫路北四段111号护医堂专业祛痘（双流店）被商家诱导消费购买了祛痘套餐7920元。商家夸大我的脸部问题，攻破我防线让我急病乱投医，诱导我消费。拿我手机办理分期消费，祛痘且无效加重我脸部痤疮。给我脸部越弄越严重。请商家参照合同（费用缴纳第一条）全额退款

2025.5.23我在抖音进行38.78元去黑头团购，到店后她们说我不适合用，并一直说我皮肤状态很差，一直给我洗脑忽悠我办卡。且只是和我说每月需要还款，于是拿我手机自己操作，并未告知我这是贷款，而且是第三方平台网贷，没有签署合同，可能是有合同但是我并不情也没有告知我利率是多少，办完就催促去做脸，回家查看才知道网贷，利率超过合法网贷的利率，第二天就去协商要求退贷，对方表示可以解决，需要上公司汇报，到现在了一在推脱时间，6.4号后又去协商一次，明确表示可以退贷，已无法二次销售为由要求付全部套盒费用，无明码标价强买强卖，不接受。说要等公司清算，6.5日微信询问上报公司结果，对方表示周末公司没有回复，事发第二天就去寻问了明确表示给解决结果有录音聊天记录为证，可是一直推脱至今仍无解决并且对方只有一次回访电话记录诉求并未解决事情

本人与2024.3月在成都郫县红光店护医堂办了一张年卡 价值3300元 支付先享后付 每月20号自动扣费316.17元 出现了付款没有享受到服务的问题 侵害了消费者权益 我的诉求是2024.11-2025.2.20 这四个月期间我没有享受到任何服务 我要求退钱 要求退钱 退钱 在办卡过程中 我跟美容师说的很清楚 我暑假就不在成都 之后也不回来 美容师当时说的是可以转到你所在的地方 但是我来了我现在所在的地方 山东淄博 美容师告诉我转不了 只能每月给我寄产品 自2024.11-2025.2.20我没有收到过任何的产品及服务

2025年4月14日，本人在成都市双流区藏卫路北四段111号1层“护医堂”美容机构（属于蕾特恩旗下品牌）被诱导办理美容次卡，支付500余元后，商家未经本人充分知情同意，擅自绑定支付宝分期付款，并要求签署《客户办理美容服务确认书》，但未提供本人留存联，原件被商家以“提交总部”为由扣留。 次日因对服务不满要求退卡，商家却强制要求一次性支付5000余元购买项目产品才可解除合同，且拒绝出示已签署的确认书，涉嫌隐瞒合同条款。 侵权事实：商家行为违反《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第9条（选择权）、第20条（不得虚假宣传），且分期绑定过程未明确告知风险，涉嫌欺诈。以“总部扣留合同”为由拒绝提供凭证，侵犯消费者取证权利。

我在2024 六月份在护医堂储值了7800 在过程中，他们的领导说话的方式态度非常恶劣，对他们的产品不满意要求退款他们不退，然后我说那你不退款了，把那个套盒产品给我，他们也不给我 非要给我换成家用套盒，然后我不同意，现在要求退款，他们就一直不给退

从23年10月开始，那时候还叫悟空祛痘，原本只是想去做个16块的体验项目，去了之后对方看我脸上的痘痘挺多挺严重的，就把我带到办公室对我进行长达好几个小时的劝说，让我做项目，先是让我办了20次1000的，后面做了一个月又在劝说我让我办理年卡，一个月500多，一直再对我洗脑说做完脸上没痘了好的是自己，我原本是不想办的，因为刚上大学社会经验也少经济压力也大，但后面去的几次对方就接连不断的对我劝说洗脑，一直在催着我办，并保证做完一年之后皮肤能回归到正常水平不在长痘了，在对方长时间的劝说和诱导下，我信了。到了24年6月，脸上的情况好转程度不多，只要不去做项目就还是会频繁冒痘，只能每隔几天就做一次来压制住不让痘痘反复生长，暑假的时候，又在劝说让我做微雕，3次微雕每个月500左右24期还完，说做完之后绝对能好，到时候好看的是自己，我本身因为经济原因是不想做的，但我在做项目的时候对方就一直在那里对我进行劝说，我听得都不耐烦了但碍于需要对方做项目就没有 发脾气，后面她们的主任又来了对我又进行了一番苦口婆心的劝说，说是为我好，在对方一直劝说诱导的情况下我心动了，头脑一热就到答应了，对方就迅速拿起我的手机并去前台给我办了签约贷款，整个过程就几分钟就办好了，事后 我感到很气愤，觉得对方存在严重的诱导消费，因为自己是大学生社会经验少我当时可能就选择了隐忍。直到前几天我去的时候对方又在给我推荐新产品，又想让我办卡，我当时心里真的忍无可忍，一点都不想理对方。

我也是从2024年3月开始从宜昌护医堂开始忽悠护理的当时交了500块钱的定金，后面又让我贷款了12300每个月还650.23，分24期的现在还了11期，已经还了7150，现在不想做了，我问可以取消贷款不，要付百分之十的违约金，做了没有多少效果，做到的我还蛮痛的，有大几月没有去做去，一去做就给我推销产品，搞的都不想去做了也没有什么效果，还有一百多次没有做，没有时间去做也不方便之前回老家没有去护理，钱还是照样扣，面前就是不想做了

3.6.我在抖音进行69元去黑头团购，到店后她们说我不适合用，并一直说我皮肤状态很差，一直给我洗脑忽悠我办卡。且只是和我说每月需要还款，并未告知我这是贷款。合同上写着没有利率是78元，是不是远超市场了呢？切合同上写着不退不换属于霸王条款，是不作数的，而且她们报的单价祛痘298，去黑头398、修复398，但这些在团购里总共就只值69，用远超这么多的价格*人*钱不属于违法吗

本人于2025年3月2日在该店办理美容服务，商家承诺“包治痘痘”，并通过以下方式实施侵权： 1. 非法行医：无证开展针清、蓝光项目（附操作视频及皮肤损伤照片）； 2. 价格欺诈：约定总费用8800元（支付宝分期支付凭证），但发票仅开具7405元（附对比截图）； 3.虚假名称经营：对外使用“护医堂” 名称，与营业执照登记名称“絮雯美容院”不符（附门头照片＋执照截图）；

我在护医堂办理了一张分期贷款两年，每个月还款两千，现在找不到人了，怎么退呢