支付宝账户被限制使用并冻结资金

我的诉求是解决问题解除我的限制问题，我的限制账户155****6235 我的联系方式166****1661 投诉原因时间：事情是在2025年2月10日晚22点左右发生的。 事情经过：是因为晚上22点多我通过我自己支付宝166****1661存在支付宝平台小荷包内余额账户向我155****6235账户转账70000元，为了用于给家里准备买房子凑首付钱，转账成功之后到了晚上11点多我下班我就准备提现转给我爸随后就接到限制通知，我立马联系客服，客服就开始询问我情况，问我所绑定的尾号5976卡号是否正常使用，我说是正常使用的，之后让我提供跟我爸的聊天记录，我也提供了，又让我问我家里的户口本和手写说明，我也根据客服所要求提供的去操作然后提交申诉，但是失败了，客服就帮我联系专员，等到第二天也就是11日上午，客服回电让我再次提供我银行卡交易凭证截图，我根据这次客服说的也提交了，到了下午13点多再次通知显示失败，我再次尝试联系95188客服、联系成功之后我再再再一次的说明情况再一次让我提供银行卡是否正常，我说是正常的，给我发送入口，我再次提交，到了晚上19点40分左右，支付宝给我尚发短信也是审核失败但是失败没有一个具体原因，我再再再再次联系支付宝客服95188询问情况，说帮我再次反馈，然后到了晚上11点我再次通过支付宝平台偏联系客服，客服给我再说明同样问我一样的问题我说都是正常的，后面就问我资金来源主要是要提供资金来源，我也提供好了现在申诉入口也不给我，到了今天12日元宵节的当天10点左右，客服给我回电说解除不了，现在就给我扯到安全部门上面去了，我说我的全部资金放在你们平台就安全了吗？可以存着你们平台但是我需要用的时候就给我限制？客服就是你推我我推你，完全给不出一个合理的解释，现在就是告诉我经过审核给的答复不能解决，为什么第一次让我提供好的东西就不一样，全部是按照你们要求提供D的，为什么还是不行？欺负我们这些消费者吗？投诉客服的进度也没有一个完全的告知情况，一直到现在两三天时间了我的问题没有得到任何解决，所有凭证都已经上传在截图文件内，聊天记录、通话录音全部都有，特此无奈被你没办法才来维权

我在支付宝上花呗/借呗本金还剩38000元，，后来因为经济困难实在还不动了，平台每天打好几个电话影响到我的正常生活了，还说我违法犯罪，后面又打电话给我家人，骚扰我的家人，他们还要上门进行催收，已经影响到我家人了，父母年纪大了，如果出了什么事，他们有不可推卸的责任，我已经表明了还款意愿，目前没有钱，等有了钱会还的，况且本人没有失联，在没有经过本人同意的情况下，把我的个人信息透露给第三方，这属于侵犯隐私，已经影响到他们正常生活，如果出了什么事，一切后果支付宝有不可推卸的责任。多次暴力催收，又不愿意协商，然后联系支付宝借呗的人工客服，又说他们处理不了，需要找贷后部门，找了，又推来推去，本人愿意还款。只是现在欠的平台太多了，还不出来，，逾期延期两年，一次性还本金，我有在上班，老是打电话影响我上班，导致我都快*了，有些时候看到电话真的想了一了百了，就解脱了，工资一个了四千五左右，希望帮忙调解下，延期两年再还款，中间不要有催收，起诉，还有什么给我寄律师涵，谢谢

本人于2024.4.24号从支付宝理财平台进行将2024年4.18号转入的14951.17元大成景轩中高等级债券C的转换成东海祥苏短债债券E操作时，支付宝卖出/转换界面显示卖出转换无手续费，但4.25号交易确认后发现收取了218.76元，联系支付宝客服说未到期转换产生了手续费，但本人是根据支付宝卖出转换界面显示的无手续费的份额转出，最终转换界面也未显示有手续费，4.28日再次准备转换基金时，发现4.22买入的基金显示卖出转换费为0，与上次4.24号转换4.18号基金的时间间隔一致情况一致，才发现被*，属于诱导消费者进行未到期的转换操作并*取手续费。图一：可见4.22号我转入10315.85元。图二：可见4.22转入的钱换算基金净值后的10000份无手续费。图三：可见转换10000份到其他基金仍无手续费。由这三张图片可能证明支付宝理财界面错误显示无手续费导致我转换后产生手续费。现有有如下诉求：1、要求退还手续费2、修正卖出转换操作界面错误的手续费预估情况以免更多消费者被错误诱导提前转换基金

我于2024年3月26号和3月28号转出两比大额的转账记录给对方的账户购买的购买彩票，出现了购买彩票不出票的问题，隐瞒了非法售卖境外彩票的问题，该账户3月26和28号有几比大额度收入支出，支付宝并没有提醒转款账户这个问题，而且，2月 28号有人再当地报警公安局已经立案，同时支付宝未做到提醒其他人员证明该账户问题，侵害了我的合法权益，造成我的财产损失，该目前已经报警立成刑事按件，我希望支付宝能够重视起来，拿会我的是损失

下午通过小红书，对方给了QQ添加，那边就给了二维码，让我扫描下单给我返现，不用出本金，那边可以代付，但我操作的时候并没有代付，只有自己付款，而且还是花呗支付，此时对方就出现了另外个人，说帮我处理，后面各种限制，要给我银行卡，各种截图金额，要我一步步跟他操作，后面我说报警了，那几个人就消失了。我下单的链接是事实存在的，飞猪度假官方海外旗舰店 ，但是那边不给我退款，我一付款后就申请退款，一秒就无法操作，我怎么也联系不上他们，这笔钱现在就是在飞猪里面，我怀疑是跟*子合伙的，门票日期是今天，但是我今天打尽各种平台电话也没得到解决，我这边报警了。我是在淘宝下单的，我联系不到飞猪那边，就联系淘宝官方客服，但是他们一直让我联系飞猪，明知道我联系不到，就一直不作为，把责任推脱给别人。明知钱款有问题，昨天要求支付宝那边冻结那笔钱，但支付宝那边说处理不了，这很明显是有问题的。请求麻烦你们帮我处理下退款返还

我在支付宝使用花呗和借呗 我之前一直准时还款，但是周转困难这次逾期了，支付宝在没有与我联系，直接联系催收公司进行紧急联系人催收 已查询这家公司是和支付宝合作的 说我欠了钱，这已经严重违反了法律法规，国家明文规定不允许暴力催收，催收人员不得向债务人外的其他人员透漏债务人负债，逾期，违约等个人信息。还有行为规范第十七条催收人员不得频繁致电骚扰债务人与其他人员

青岛新达佰人力资源有限公司通过广告的形式诱导老人利用支付宝人脸识别功能漏洞，在为经当事人知晓同意的情况下诱导老人人脸识别开通了蚂蚁花呗利用人脸支付免密支付购买此公司的掌上老年课堂虚拟产品，导致过了很久收到支付宝催款电话才知晓，希望支付宝处理退款，撤销此订单编号2025050122001446801416548686

我6月21日通过支付宝（dai721521@126.com）向朋友转账3800，但是被认定风险，对我支付宝账户进行冻结，近日多次提交资料，均无法解限。诉求，第一支付宝无权冻结我的余额，第二，对我本人完成网贷逾期和催收，完成不良影响。要求立即解除限制。

6月9日早上6点支付宝在没有本人操作的情况下，绑定了银行卡，扣费1965到了霍尔果斯凯丹商贸服务有限公司，没有输密码，没有输入验证码，早上还在睡觉，就被扣费了。也没有收到这家的任何货物和服务，打商家电话要求退款，一直没有接电话，*子公司，*老年人*。打支付宝热线，投诉后迟迟没有结果，官方回复，没有实质进展，包庇*子坑老年人。

2025.4.21号 这边给朋友网购商品 朋友给我转账499.99到支付宝 结果没几天显示我欺诈 这边按照提示进行了申诉 提供了证明材料 可是根本没用 不通过 现在导致支付宝限制提现跟支出 里面的钱也使用不了 而且现在我急需用钱也无法使用 现在我要投诉支付宝 动不动就限制个人支出跟提现 对我个人日常生活有影响 客服也不作为 提出的要求这边照做也没用 投诉投诉投诉！！！ 支付宝凭什么限制他人钱财使用 而且并没有向我提供任何问题证明 现在无故限制我提现跟支出 我现在要求支付宝给我解除限制 支付宝现在越来越离谱 正常交易动不动就说我们违反了规定什么的 动不动就限制他人钱财 没有王法了 无法无天了 投诉 投诉 投诉！！！