我投诉武汉君华时代教育科技有限公司军队文职虚假宣传及拒退学费投诉

2025年3月50日我报名了军队文职的辅导班，第一：开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。第二：一开始说了有纸质版和电子版，但是我问了所谓的班主任，告诉我并没有。第三：一直诱导我交其他钱。第四：一开始说6月有考试，然后我今天问又说7月有，一直误导我 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

武汉君华时代教育科技有限公司虚假宣传及乱收费 您好！我要对武汉君华时代教育科技有限公司进行投诉，希望贵部门能够介入调查，维护我的合法权益。 我于2025年5月21日在某公众号上看到武汉军保教育科技有限公司发布的招收军队文职学员的文章，出于对军队文职工作的向往，我报名了该公司的课程。然而，在报名过程中及后续沟通中，我发现该公司存在诸多严重问题。 一、虚假宣传考试信息 该公司宣称8月份可报考军队文职管理岗和技术岗，而军队人才网明确规定一年只有一次考试。我就此疑问向培训老师询问，老师竟称2021年增加了考试批次，但当我要求其提供增加批次的招考公告时，却无法拿出。这种误导性的宣传，严重影响了我对考试时间和安排的正确判断。 二、乱收费与虚假宣传诱导消费 课程班型与通过率虚假宣传：该课程设置了通关速成班（4980元）和VIP尊享班（7980元）两个班型，均承诺保证能通过考试，且通过率说法不一，一会儿称86％，一会儿又说92％，毫无可信度。 诱导分期付费及手续费争议：在我提出分期付费时，公司表示可以用信用卡、京东白条、抖音等支付且无手续费。但当我申请退款时，却多次打断拒绝退款。这与宣传时所说的无手续费完全相悖，属于严重的欺诈行为。 三、信息前后矛盾，拖延时间 培训老师称8月有考试，而售后又说明年时间不定，今年是4月考试但军事人才网并没有相关的考试记录，明显是在故意拖延时间，让我陷入信息混乱，无法做出合理的学习和报考规划。 基于以上种种问题，我的诉求是该机构全款退回我所交的所有学费，共计398（首付）+2800（分期）+792（尾款）=3980元人民币。 我保留了与该公司沟通的聊天记录、报名截图、付款凭证等相关证据，随时可以提供给贵部门。希望贵部门能够重视我的投诉，尽快展开调查，依法依规处理武汉军保教育科技有限公司的违规行为，还我一个公道。

5月23号在微信上一个自称是军队文职教育培训机构的老师我介绍了军队文职的待遇，虚假宣传了军队文职的工资转正后一个月2-3万并发送我一些工资证明图片，说基础班4980，现在报名只需要3980。可以使用分期付款0息，在付款前未提前告知合同里的具体内容，在他的诱导下，我24号晚上22:50分首付了10%（398元），剩下的90%（3582元）通过他提供的二维码进行了分期付款，在我付完钱后他给发送了一个合同链接让我签名，我才看见合同的具体内容，对于里面一条：因个人原因无法参加学习的概不退款这一霸王条款事先并未告知我，未出具收费发票，我感觉不对劲，25号早上6点就告知他们说我要退款，随后以已开通账户为由不予退款，本人未使用该机构的教学课程，符合七天无理由退款要求，现恳请该地市场监督部门对该机构进行调查

我在3月20日看到了君华时代教育的军队文职课程广告，通过和他们的客服了解到一个7980和4980的课程，之后和我说地区前100有优惠1000的政策，我是96位，我就报名了原价4980的课程，后来通过了解所有的人都是96位，还有4个名额，之后他们更是推出了封班价一个4980对应原价7980，另一个2980对应原价4980，第一次我要求退还差价1000元，他们成功退回，之后我觉得我被*了就申请退还剩余2980，他们拒绝，强制退费扣除50%，直退50%，他们的原话投诉了那么多学员。哪个全额退了？没有一个全额退的我们没有成本吗？这个不可能，能退你2980，我跟你姓

2025年5月27日我报名了军队文职的辅导班，进入软件我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构一直找理由推辞。多次说我违约了，只能退回百分之20，班主任也是发消息也不回复，我也不想折腾了只想拿回手属于我的那一部分钱，他们的的课我就看了10几分钟还是去年的课程，他们也一直拖着，提交订单的那个人让我找售后，售后现在也不回消息。一开始说7月有考试，我自己查了并没有所谓的他们说的考试，一直误导我 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

我于2025年6月9日在某公众号上了解到军队文职学员的文章，在武汉君华科技教育有限公司报名了一个课程花费3980元，该机构乱收费，而且老师说话不清不楚。 1.武汉君华教育科技有限公司，说9月份可报考军队文职管理岗和技术岗，军队人才网明确一年只有一次考试，我当时还问了报名的老师为什么可以有两次考试，他说增加了考试批次。 2.乱收费，这个课程有两个班型，一个是通关速成班（4980元），另一个是VIP尊享班（7980元），而且都说保证能通过考试，想要分期付费时要用信用卡、京东白条、抖音等支付，并称有助学名额减1000，我支付了3980元报了通关速成班。3.我发现被*后要求退款，在我交费之后不久，机构要求扣除617.4手续费，机构未提供培训服务胡乱扣款，违反《消费者权益保护法》第五十三条，要求全额退款。

我于2025年4月19日在网上报名网课，君华时代教育老师虚假夸大宣传诱导签署合同，现在要求退款，没有人回复，之前报名前咨询，信息秒回的，报名之后，就发个课程给你，没有任何指导，报名到现在都没有学习1%的进度，申请退款都不行🙅‍♀️

2025年5月7日，我通过企业微信平台，购买武汉君华时代教育科技有限公司有关军队文职教育培训课程，总金额6180元，在交完费后刚下载的云校学堂APP评论里都是受*信息，从而发现自己受*了。之后不到一个小时内我明确提出不接受任何服务课程，并要求商家退费遭拒。商家声称，合同中约定如果我提前解除合同，因个人原因，不予退费，但商家未提供任何证据证明其实际损失，关于违约金的约定属霸王条款，违反了《民法典》585、586条，和《民法典会议纪要》11条。服务合同、支付凭证、聊天记录，我已提交附件，请求贵部门审查并公证处理，勒令商家退还全部款项，并且经天眼查发现此公司经历多次信息变更，并存在诉讼纠纷，未查到办学许可证，请求市场监督管理局，信访局，教育局，协助解决本人与武汉君华时代教育科技有限公司的纠纷问题，退还本人缴纳的费用6180，并解决分期。

在2025年3月12日报名军队文职。交费2680元。该企业存在虚假宣传等违法行为。承诺课程是老师一对一服务。现在课程质量1点没把握，近两个月老师不管不问。还有诱导再次消费嫌疑。进了直播间基本上没人。也没有互动。这样的课程质量。太让人担心，简直就是欺*行为。要求全额退，我要求全额退款。

我在2025年5月7日购买了其，VIp通过班服务，开课后发现其宣传不符，根据消费者权益，我申请退费，但是其拒绝退费，并且态度恶劣。其合同存在霸王条款，违反了民法典和消费者权益保护法，并诱导分期消费。