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橡树黑卡恶意扣费且服务推诿

宝付会员权益恶意扣费698元,多次找客服沟通总是推诿,说有专员联系我,等了两天都是没人联系,然后客服说是没打通我电话,我电话一个未接都没有。他们的会员权益我根本不需要,也没有买过,莫名其妙就扣我钱,请全额退费给我
投诉编号:99057005
投诉对象
橡树黑卡
平均处理时长:7天内
涉诉金额
698元
投诉问题
#服务态度差#乱收费
投诉进度
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