时光分期催收人员态度差并威胁

我的时光分期借款由于工资半年没发导致逾期，时光分期不但给我通讯录他人打电话还不停发信息，严重影响他人和我正常工作生活，有什么直接联系我，我还没有失联啊，打电话催收人员态度恶劣，存在暴力催收行为，我不是故意拖着不解决，还是还没有凑到资金，现在找的涪陵人民法院特邀九品调解中心，根本没有解决问题的思路和办法，只会骚扰他人，起不到任何作用，希望可以让能够协商的人员联系我本人，不要暴力催收，侵犯我个人隐私权。

我之前在此借的钱 上面有很多不合理收费 担保费服务费 利息超过百分24要求退费

我于2024年11月16日多次联系时光分期在线客服和提供的电话10108860号码，人工无法转接，电话无法打进。我本人由于失业，前公司拖欠薪资和社保被迫离职，现在经济困难没有收入，导致目前无法还清债务，想主动联系平台进行协商，但是寻求多种方法无果。平台甚至连借款合同都隐藏不让查看，今天就收到第三方催收的威胁信息和电话，称11点不处理就会联系紧急联系人和骚扰前司单位。根据中国人民共和国个人信息保护法第22条和刑法第253条也明确规定威胁催收行为是侵犯了公民个人信息罪，目前联系不上平台，只能寻求贵平台帮助

我在2024年11月9号在时光分期上贷款8000元。在本人不知情的情况下时光分期隐藏办理权益服务并与2024年11月10号0点01分从我银行卡里扣除960元加快审核以及所谓会员的服务费。贷款本身就有利息，这个服务费就是变相加高利息或者砍头息。我要求退还960元的费用。贷款本来已经下来，也有相应利息。我根本不需要办理会员和加快审核的服务。

我于2024年5月11日在时光分期app借款本金一万元，前面五期都还款良好，现在我因为特殊原因失业了，没有收入，暂时还不上了，我主动联系了平台进行了说明，也表达了还款意愿，希望能有一个逾期后的停催期，不要骚扰我和紧急联系人，让我去安心解决，结果平台诱导我去借钱，不给解决，还不停发消息给我

我于6.22日联系时光分期客服，客服回复我1个工作日内处理，6.23下午我再次联系客服，客服回复我的还是1个工作日内处理，一直到今天都没有处理，一直到今天我联系客服，客服的回复是没有办法保证时间，只能记录下这个问题，怀疑是想*取高额利息费。

本人在时光分期有多笔借款，该公司收取本人高额的服务费及担保费，虽然之前达成和解，但是和解金额仅是本人支付的三分之一，而且是该公司客服存在欺*消费者的前提下，说就收取本人1000多的费用，才认可退还870的补偿金的。请有关部门严查，退还收取的全部服务费及担保费。

在时光平台有借款，现在是逾期停催状态，还有几天停催马上到期了，第一次和平台协商的时候是希望停催6个月，但是平台给了3个月的时间，时间实在是不够 ，首先负债很高，自己身体最近一直在吃药，负债也高，三个月实在不够，也有致电客服，但是客服回复我说没有政策，我也找了资方来反馈，请专员尽快联系我 。请联系150****2805 手机号。

本人在时光分期有多笔借款，该公司收取本人高额的服务费及担保费，虽然之前达成和解，但是和解金额仅是本人支付的三分之一，请有关部门严查，退还收取的全部服务费及担保费。

我在时光分期上借款，早上9点系统扣了我69.9元的加速审核费用，结果不但没有加速，当天晚上9点发给我信息说因为排队人太多系统取消了我的订单。我现在要求退会这个所谓的加速审核会员费69.9，已经打了他们的客服电话，得不到解决。