投诉详情
已完结

型色沙龙Salon店长强制好评并中断服务

哈尔滨市南岗区哈西大街这家新店,我于6.4号提前打了电话问可以做拉直,进去后做到一半让办卡,因为临近毕业不适用了没办理,那位叫艾文还是伊文的店长强行拿着我手机自己给好评,套餐里面的剪头发说好给剪也不剪了,这个可以接受。但是他自己好评完,头发给我做一半就让我走了,不给洗发不给定型,不出三天头发恢复原样,我要投诉的是这位男店长,因为发型师本身流程都要给我做完的,是这个店长用最温柔的语气强行不给完成捻人
投诉编号:99054904
投诉对象
型色沙龙Salon
平均处理时长:7天内
涉诉金额
237元
投诉问题
#质量问题
投诉进度
相关投诉推荐
型色沙龙诱导消费及服务质量问题
我和我同学于2025年8.12日在自称是型色沙龙连锁店——萧山区丹仪薇理发店理发,网上预约毛大师说着普通300差不多想着1k拿下,去到店里诱导消费推销更贵的套餐,烫发是年轻的学徒烫的体验感极差,预约的理发师全程就最后剪了下,剪到一半还去给别人推销烫发药水等几分钟再剪,最后下来消费3300多,我同学3200,然后门店办会员卡不能给别人用,问了其他连锁店是可以的,然后按原价购买了。烫的头发也是严重不达标跟100块钱差不多。
已赔偿
型色沙龙诱导消费及服务质量问题
我和我同学于2025年8.12日在型色沙龙连锁店——萧山区丹仪薇理发店理发,网上预约毛大师说着普通300差不多想着1k拿下,去到店里诱导消费推销更贵的套餐,烫发是年轻的学徒烫的体验感极差,预约的理发师全程就最后剪了下,剪到一半还去给别人推销烫发药水等几分钟再剪,最后下来消费3300多,我同学3200,然后门店办会员卡不能给别人用,问了其他连锁店是可以的,然后按原价购买了。烫的头发也是严重不达标跟100块钱差不多。
已完结
型色沙龙服务与宣传不符
我在抖音上预约了一位发型师,他给我发照片我以为烫的跟图片上能有个八分像,结果在color salon(太格茂店四楼)烫完之后268给我弄了个这个,还没88元烫的好,我现在快气死了
已赔偿
型色沙龙虚假宣传及乱收费问题
我于7月5日在抖音平台上加到了名叫海伦发型官方号的理发店,实际线下是如图v9沙龙理发。在微信聊天记录中,说明烫发一般的只需二三百,好一点的也有四五百,到线下确实直接让我洗头,并且洗完之后,给了我两个价格表,最低价格的都需要四五百,还有额外一种服务是需要三百块左右的钱,最后各种服务,最后收费966元
已完结
型色沙龙服务翻车且拒绝退款
提前问了理发师如果不满意怎么办,理发师说包我满意,结果呢花了435烫个250的造型,大老远从九龙坡跑过来弄头发,第一次就翻车重做了后第二次依旧翻车,第二次做完已经到了晚上9.30,我当时很着急走就把钱付了,图一理发师打理完后的样子,跟图二简直是天差地别,你天里难容啊大雄老师,事后和理发师沟通只同意修改不同意退款,来的时候说包我满意结果做出来的样子像顺产,第二来之前我问了价格告诉我为200多300多贵一点的都有,去了店里之后门口写的烫发价格为320左右,然后当时的理发师过来跟我说价格是380,我心想这么大个店肯定不会翻车,这个价格我也承认了,包括后面打电话给负责人协商,负责人直接说翻车是很正常的事情,说偶尔就是会有翻车的情况,那凭啥这个冤大头就是我?欺诈消费者出了事故还选择让消费者相信,拿消费者当傻子呀
已完结
型色沙龙拉发质量问题及隐性收费投诉
6.7日在温州龙湾区吾悦广场三楼3002型色沙龙拉头发,没出一周,睡觉就弯了,洗头就毛躁蓬松,6.14日去店里跟店员反应,一直说是我发质问题,拉不顺,但是我以前在别的地方拉都不会出现这种情况,很明显就是翻车了,而且没有明确告知修剪的钱不包含在烫头发的价格套餐里面,花了将近五百块钱拉成这个样子,要求退费被拒绝,说叫我自己去举报吧
已完结
型色沙龙服务差强人意,强制消费且效果不佳
我于2025年6月8日在抖音看到视频后联系微信名为权志龙店长男性发型设计的员工,在线上咨询中告诉我最低档位为368,最高档1280,我于下午前往型色沙龙上海永安百货三楼店,实际到店发现与抖音中人物不一样,并且理发师直接告知我想要服帖+束状纹理只能做最高档,并且语言误导我必须用最高档位套餐,后来服务途中发现服务效果与价格完全不符,态度差,推销失败后把人晾在一边,最后理发效果也相当糟糕,严重影响我的生活质量,并且最后莫名多出158元的店长理发价格从未告知过我 我要求退款处理
已退款
型色沙龙烫发价格与宣传不符且存在强制消费
我于2025年6月4日在上海市杨浦区万达广场2楼型色沙龙烫发,在消费前我通过抖音添加到店长的联系方式,在微信中我向对方提前询问价格,店长和我说明单纯剪发是120,烫发的费用为368不等,但到店消费后发现店里烫发最低的价格为2998,与到店前在微信上的价格相差甚远,在烫发服务前,店长还增加各种包括服贴、头发硬化在内的额外收费项目,最终收费4986元,侵犯了我的消费知情权。
已完结
型色沙龙染发价格不符承诺,要求全额退款
我于2025年5月2号通过抖音平台加型色沙龙店长的微信,当时沟通的是染发活动价198元,到店之后告诉我316元这个价位更好,染出来更均匀。我为了染出来的发色均匀,选了316元。当时我的诉求就是染一个自然发色,为了染出来效果更好,我还是让他们店员拿的图,我说只要颜色自然,掉色慢就行。我的诉求是全额退款。
已完结