千岛APP潮玩店铺发货拖延及*台不作为

我于2025年6月15日在千岛APP欧欧欧潮玩店铺购买商品，消费金额6354.04元，并在当天18点14分申请发货。2025年6月16日下午15点41分，我第一次联系商家询问发货时间，商家回复7天内发货，我看到订单内有7天内发货，晚发必赔服务，还是比较相信商家可以在7天内发货的。2025年6月22日，我再次联系商家询问发货时间，商家不回复，我申请千岛*台介入，*台派专人处理，后商家回复会催一下库房。2025年6月23日，我询问发货时间，商家未回复；2025年6月24日，我询问发货时间，商家未回复；2025年6月25日，我询问发货时间，商家仍未回复。2025年6月25日17点24分我联系千岛*台客服协助处理，*台客服表示无法联系商家已有专人处理；但专人已介入4天，事件仍未有任何进展；我问怎么联系到专人，*台客服回复无热线，只能由专员主动联系我。截至目前，商家未回复发货时间，千岛*台无人与我联系。本人所购潮玩并非稀有，也非预售，当第一次商家回复7天发货时，我虽有内心疑问，但仍遵守商家定的规则，直到目前，申请发货第11天，商家不再回复，*台介入无进展，我感觉自己遇到诈*，所以进行本次投诉，1.投诉千岛APP欧欧欧潮玩店铺诈*，2.投诉千岛APP*台不作为，无法解决问题，3.投诉千岛APP*台对商家资质审核不严，*台商家良莠不齐，4.投诉千岛APP*台设计漏洞，无消费者热线，投诉无门。