多次换货失败且运费争议

本人在2024年11月28号陆续购买淘宝上康贝普旗舰店的矫正牙套，因为是分好几期购买陆续买到了2025年3月7日，每天按照客服所说的方法进行佩戴，从6月4日开始，这时候牙套带到了第11期，牙齿感觉到了牙根到头顶的痛感，6月5号开始联系客服，我问他我要不要去医院看看，他说让我换抗敏感的牙膏，商家说在戴牙套过程中出现酸痛是正常的，我在6月8号因为很痛还是去医院拍片子咨询一下，医生说从片子里看出来前面四颗牙牙周膜明显增宽，让我继续做进一步检查，可能需要根管治疗，我当时拒绝了，我以为只是这几天的牙套太紧产生的酸痛，6月10号，我去了第二家牙科医院，（因为不太懂牙齿问题，害怕第一家只是为了让我做根管治疗）医生也说牙周膜增宽，我痛的那颗牙齿进行了进一步检查，发现牙髓已经坏死，需要赶紧根管治疗抽牙髓，要不然会一直痛，并且会扩散损伤别的牙髓，我及时进行了根管手术，在医院拍的片子和就诊记录里面清楚记录了我的牙完好无损，并无蛀牙龃齿也无任何裂痕只是牙髓坏死，所以不存在不注意口腔卫生导致，牙齿无裂痕也不可能是磕碰导致，但是前面四颗牙全部牙周膜增宽，右边门牙牙髓坏死，只能是每天佩戴这个不合规的牙套导致的后果（就诊记录和片子我会放到其他凭证里）我想说这家淘宝康贝普旗舰店根本就没有行医的资格，他的营业执照上也只写了第二类医疗器械出售，并没有问诊资格，因他们的胡乱治疗，导致我的身体出现了不可逆的损伤，我需要他们对我进行全额的退款及赔偿。商家营业执照地址是广东省白云区，但寄回和发货地址都是在广东省坪山区坑梓莹工业园B3a栋4楼，我合理怀疑这个康贝普旗舰店根本没有营业执照，挂名执照 小作坊生产毫无质保产品，导致我根管治疗，我要求他对我这五笔订单全额退款4583.58元并对我造成的不可逆损伤赔偿！！！我花了4583.58元想要效果不仅没有达到还对我的牙齿产生了不可逆的损伤，我要求赔偿一倍的钱用于我后期的治疗，牙冠2500元，根管治疗800元，需要退款4583.58元并索赔4583.58元作为后期治疗费用

2025年5月16日在淘宝万物一口旗舰店买了猫粮5千克，现在做活动有差价，联系平台客服和店铺客服都说的无法退款，就要求退差价

我于2025年5月20日9点购买的金毛专用罐头狗狗幼犬美毛食品零食宠物大型拉布拉多拌狗粮营养品，吃完狗拉肚子，出现呕吐现象，我的小狗现在精神状态不好，平常见我活蹦乱跳，从昨天下午到今天一直都这样

我在 2025 年 5 月 16 日购买的祖玛珑沐浴露，由于包装有污渍并且包装布局不合理，我想送礼物，所以很影响美观，所以选择退货退款，退货后，商家收到产品后出现漏液问题，影响二次销售 ，商家不处理退款问题，我去找快递，快递和商家一起联合诬陷消费者，到现在为止，商家给快递人员的说词和给我的说词是不一致的，商家诬陷我说把包装膜给撕坏了，但是其实这个产品本来就没有包装膜，并且我看了平台上所有的开箱视频，没有一个有包装膜的，只有裸露的瓶子在一个盒子里！！ 目前快递不给我处理问题，只听商家的说词，由于商家商品包装不完整，导致在退货过程中，产品出现撞击，出现漏液问题，现在，商家推卸责任，快递公司不理不睬，请解决一下！商家联合快递公司诬陷消费者，严重影响消费者权益保护法，我的诉求是全额退款！ 商家侧说谎，明明自己的产品没有什么塑封袋，他告诉快递公司是因为我把塑封膜拆开，所以导致漏液，我的天，我都觉得我失忆了，我去网络平台看了所有开箱视频，和该产品下评论区里面的图片，没有一个塑封膜包装的，并且在网络平台上有清晰的发货出现漏液的问题，不是个例，明明自己没有包装到位，非得说自己有塑封袋，商家故意包装的不完整，这是商家在赌，如果发快递过去，快递损坏了，可以直接投诉物流公司，如果用户退货，商品损坏了，可以怪在消费者头上！他自己零损失！！ 申通快递人员为了推卸责任，一次次说谎，第一次通话，是刚发生事情的时候，申通快递说，在我这里拿走的时候就是缠着胶带的。第二次通话，申通快递客服为了推脱责任，更改说法，说不是缠着胶带拿走的，需要我和快递人员私下协商，不承认是物流问题，第三次通话，又更改说法，说商家告诉他说产品有塑封膜，我把塑封膜破坏了，非得让我拿出凭证，天地良心啊，我一时语塞，我以为我失忆了呢，我就看了网络上所有的关于祖玛珑的开箱视频，没有一个有塑封膜的，现在申通快递公司开始耍赖，推卸责任！ 申通快递联合商家一起诬陷消费者，完全违背了消费者权益保护法，目前快递不理不睬，商家推卸责任，请调查这个商家和这个申通快递，我的诉求是全额退款！

我在618时期在淘宝上购买了Ipsa 家的修容，收到货后发现商品完全是变质状态无法使用，瑕疵就很明显，于是在平台上申请退款，商家并不积极处理，反反覆覆拉扯好几天，我多次申请商家多次拒绝，并且并没有给出正确原因，根本不明白他们为什么拒绝申请，明明是商品的问题，难道要让消费者来承担吗？到现在还在跟我打哈哈，我说要去投诉他们，他们才说要让我换货，明明我很早就已经申请换货了，为什么不积极处理消费者的时间难道就不是时间吗？我希望给予退款

我在淘宝平台购买的鞋 商家收到货 拒收了鞋 说鞋有磨损 鞋我收到仅试穿了一下 根本不存在磨损 商家应该是个惯犯 段定消费者正常买鞋不会录开箱视频 非说我把鞋磨损 鞋发来就是这个样子 恶意不给退款 商家也不能提供发货时视频 凭什么说我把鞋磨损 就是用消费者不录开箱视频的漏洞 恶意不给退款 淘宝平台监管不力 助长这种商家这种无耻行为 鞋子不存在影响二次消费 符合7天无理由退货

本人于2025年3月13日及2025年6月7日，在淘宝网店铺“兔子JAJA”（营业执照：海宁市琪歆服饰有限公司）分别购买皮草大衣一件，订单金额总计人民币47668元（订单号1：437637*********7903， 订单号2：426428*********7903）。根据淘宝平台规则及商品页面承诺，商家应在合理期限内发货。然而，截至今日（2025年6月23日），距离第一个订单已超过3个月，距离第二个订单也超过半个月，本人始终未收到商家发出的任何一件商品。鉴于商家严重超期未履行发货义务，本人多次通过淘宝网平台内置的聊天工具联系“兔子JAJA”店铺客服，明确提出退款要求。但商家客服对此置之不理，既不发货也不进行任何退款操作，完全无视消费者的合法权益。 本人已于6月22日在淘宝平台对订单发起“仅退款”申请（原因：未按约定时间发货/缺货），但商家超时未处理。 本人已多次联系淘宝平台官方客服（2025年6月24日和6月25日）反映此问题，请求平台介入处理退款，但问题至今未解决。商家“海宁市琪歆服饰有限公司”（兔子JAJA）的行为已构成严重的合同违约（未履行发货义务），且漠视消费者提出的合理退款诉求，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于经营者义务、履行约定及保障消费者公平交易权的相关规定（如第二十条、第二十四条、第五十三条等），同时也违反了《中华人民共和国电子商务法》及淘宝平台的相关交易规则。请求相关部门责令被投诉商家“海宁市琪歆服饰有限公司”（兔子JAJA）在三个工作日内，将本人支付的货款共计47668全额原路退还至本人账户。

我于2023年10月31日，通过淘宝平台，在罗马仕官方旗舰店购买了罗马仕PAC20-272型号，生产批次为C13-P7的充电宝。 6月16日，罗马仕宣布召回2023年6月至2024年7月生产的特定型号（P AC20-272、PAC20-392、PLT20A-152）充电宝，召回原因是部分电芯原材料存在缺陷，在极端场景下可能产生过热燃烧风险。 申请淘宝介入，淘宝以日期不在召回范围内拒绝我的诉求。但是我的充电宝的生产型号与生产批次都是属于召回范围，且召回通知上面写的是制造日期，而不是购买日期。 作为消费者，我有权要求保障自身合法权益。现依据《消费者权益保护法》相关规定，诉求如下：立即督促商家办理该充电宝的退款手续。并且希望他能看清楚什么是制造日期，什么是购买日期。

买了一箱士力架，商家一定要让退款原因写:与商家协商一致，不然不给退货，这是什么天理

我于2025年6月25日在淘宝购买了朱公子上岸教育课程，费用558，但是课程内容与描述的严重不符，例如他所说的会有老师上课课程的逐字稿，但是并没有，而且题目讲解的很少，都只是讲答题思路，有逐字稿的也只是后面的资料，并没有老师课程上讲的内容。感觉自己被坑了，想尽快着急退款，因为是学生没有收入，要求全额退款。虽然商家有说课程开通了就不支持退款，但是我不知道具体的消费者条例保护规定是不是这样规定的？因为我开通了才不到两个小时就发现课程的内容和描述的不符，所以心情很着急。