古茗门店断货不通知且服务差

今天去古茗军民路店取咖啡，在微信小程序下单的两杯香草奶砖咖啡，到店店员却说奶砖没有了，请问没有了为什么小程序还上架卖？为什么发现断货，在我下单后不电话联系我？这样我还可以去别的店买，我到店了才说没有奶砖。你们古茗做活动促销我好不容易领的免单券，你们莫名其妙说断货不给我，却还在线上卖，就是因为我用券的吗？可以上架卖给别人不能卖给我是吗？ 至于奶砖是不是真的没有，我也不能去后厨查看对吧，店员让我退款，我说下单的两个手机在家里，而且快过期了，我问今天晚些时候会补货奶砖吗？回复我今天没有，明天估计也没有，那你为什么明明断货还上架售卖？或者说只是针对用券的消费者不卖此款？ 而且那个男店员，可以说服务态度欠佳，并没有耐心的解释，我感觉没有受到尊重。 找微信小程序在线客服，整整一个小时才有人回应，多次打售后电话无人接听，古茗售后服务也是很让人失望。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，此门店售卖行为涉嫌欺诈，我有权维护自身权益，要求退一赔三，共计152元。希望平台工作人员公平公正处理问题谢谢。