中通快递因分拣错误导致延误三天

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

我于2025年6月24日收到一单快递，快递员未经允许将快递私自放在快递驿站且未发送取件码，只发送链接居然还要我下载其他app看取件码，至今未能成功取件，导致货品签收失败，严重耽误失效。至今未能拿到快递，故此发起投诉

我有2箱水果快递是19号到的，中通快递没有给我发信息，也没有打电话，也没有送货上门，到25号才来联系我

我于0205年6月18日通过中通快递在哈尔滨向山东临沂寄出一份包裹，包裹内是当地零食特产等礼品，但快递送达后发现500元左右的礼品被压坏，礼盒和内部物品遭到破坏，无法完成赠送礼品的使用价值，严重影响了我的使用体验。在与中通客服沟通要求理赔后，理赔诉求迟迟没有被解决。我的诉求是中通快递必须尽快给出理赔方案，对损坏物品进行理赔。

我在得物买了一个生日礼物送朋友，然后23号晚上就到了，24号一直没有派送，25号打电话催件，告知快递丢了，然后让我退款，赔我6块钱快递费，我已经说了，我25号就要送朋友礼物，我又不差这6块钱，我得诉求是，要么25号必须给我送到，要么赔偿我双赔价钱，我花了119块钱买的东西，

我于2025年6月16日在福州工商学院寄快递回家收到货后发现物品破损了，快递站说不赔，这是合理的吗？

中通快递物流36小时未更新，打网点电话并为打通，联系商家处理后商家再三催促未果，快递发货后显示6.21日到货，现在6.24日快递仍在派件中，打快递员电话也打不通，希望妥善处理。

尊敬的中通快递客服： 您好！我要对贵司快递服务进行投诉。本人于2025年6月23日取到了由妈妈从家里寄往公司的中通快递包裹（运单号：73559009366900），包裹内物品为一张身份证。拆开包裹后，发现身份证存在严重变形、弯曲及明显折痕 ，严重影响正常使用。身份证作为重要证件，在邮寄过程中应得到妥善保护，此次包裹内物品受损，明显是贵司在运输、分拣过程中未履行合理保管义务所致。希望贵司尽快核实情况，并与我联系协商解决方案，包括但不限于赔偿补办证件产生的相关费用，同时加强运输管理，避免此类问题再次发生。 盼复！ 投诉人：刘璇 联系电话：178****9117 日期：2025年6月23日