电子券未使用过期引发的退款纠纷

1.我从乐享聚优选购买的艾美特fs40-x72风扇，269元，上面标注的是直流变频电机。2.客服说缺货，让我换成艾美特fs40-x82风扇，但这台风扇199元，这款与我购买的货价格与参数都不一样，我买的fs40-x72乐享*台上面标的是直流变频风扇，给我换的却是交流不变频风扇，还和我说没有区别，引导欺*消费者。3.我咨询乐享*台客服，问她我买的和换的货参数是一样吗？价格一样吗？哪个好，没有明确回复。只是要求我退款，或者同意就换。我的诉求是：不接受退款，请按照我购买的记录，给我发货，我买的fs40-x72风扇*台上面标的是直流变频风扇，请按照上面参数发货，如果缺货，请按照这台风扇的参数与价格以上给我推荐 ，我不补差价，并赔偿我在这次购物上浪费的精力与时间。相关商家*台得到处罚。（照片里有我查阅的关于直流变频与交流电机差异，客服却和我说没有区别）

2025年购买的耳机，耳机声音小，跟客服沟通，客服甩锅，不给处理，一直拖。

购买的酷狗年卡没有充值到位，联系在线客服一直不处理，拨打电话客服敷衍了事，态度极差，讲要投诉，直接回复哦，电话挂断。

今天是2025.12.27，前天也就是2025.12.25我们单位发的乐享聚的卡过期了，今天发现我里面还有366.5元钱，我找客服给我能不能延期，客服很坚决的说不可以，让我找业务经理，我跟他要客服经理联系方式，对方竟然说没有，这态度明显就是耍无赖，请商家严肃对待解决此事

乐享聚优选（苏州聚优选文化传媒有限公司） 我在这个*台购买的两台荣事达破壁机，都有漏水问题，根本无法使用，*台让找厂家， 厂家说只修不退，可两台新机器都漏水明显就是质量问题，我坚持要求退货，之后厂家客服根本就不搭理我了！ 我又转头找乐享*台要厂家地址，他说没有！*台应该有监管职责吧！*台说我过了退货时间！我想说的是产品质量问题退货和7天无理由退货完全是两回事。

*台乱扣费，没有提醒我。也没有与我沟通。直接扣了我2200元

10月15号晚上买的票用不了 怎么使用都不行都显示不存在 怎么联系都是人机回答 打电话也是一样没有思考一样 怎么都不给退 霸王条款

2025年5月8号，在乐享聚优选*台，购买四件套，打开后觉得质量不好，退货了，商家说塑料袋破了，纸壳少了以理由，拒绝退款。我让他们重新买个塑料袋和纸壳，我出钱，依然拒绝退款。以影响二次销售为理由。产品不影响二次销售。

上海纬雅信息恶意扣款989元， 本人于2025年2月23日16：32在乐享优选软件借款8200元，放款成功后，被上海纬雅信息技术有限公司无理由扣款989元，该款项事先无任何说明，无任何短信电话提醒，现要求退回所有扣款金额，共989元。 通联支付上海纬雅信息技术有限公司恶意扣款，在我本人不知情的情况下私自划扣我账户中的989 ，现要求退回这笔化扣的钱 ！