投诉详情
已完结

倍思平板壳质量问题要求退款

我在2025年6月19号在倍思买了一个平板壳,此保护壳因音量键失灵,完全无法正常使用,属于质量问题废品。退货回去对卖家无实际价值,反而增加物流风险(如运输中我的平板受损)。根据《消费者权益保护法》第24条,消费者有权因质量问题要求退款,无需退货。视频中拍出了有壳和没壳平板的状态,平板是2025年6.18买的。
投诉编号:99045125
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#产品质量缺陷#退款纠纷
投诉进度
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