已完结
盼之代售平台账号交易纠纷及售后问题
2025年6月21日在盼之代售平台购入燕云十六声游戏账号,次日换绑成功后完成交易,账号到手半天被找回无法使用,及时与平台反馈,后续沟通无果。
1.无法追回账号时且卖家态度恶劣充满挑衅,平台并没有在第一时间报警起诉卖家而是说出让卖家买回去,过几天再卖此话语,完全没有保障买家的基本权益,还允许此账号后续继续在平台上出售,这是对所有消费者的不公;
2.按照正常法律程序,出售后卖家私自找回,平台追究卖家法律责任,可以追回号款和赔付买家对该账号的损失,且小红书APP上盼之官方账号2025年3月11日发布标题为“游戏账号卖家须知”里明确写明若出售后卖家私自找回,平台有权要求卖家返还已收取的全部号价并赔付买家对该账号的损失,但目前买家与平台售后沟通后被告知无法赔付买家对该账号的损失,平台存在虚假宣传或平台与卖家私下存在合作交易关系;
3.事后平台不仅没有追究卖家法律责任,平台还表达出让买家自己去维权,平台仅配合的意思,不顾原有交易规则以及售后保障,欺*消费者。
投诉编号:99043546
投诉对象

盼之代售
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3463元
投诉问题
#售后服务欠缺
#虚假宣传
#账号纠纷
投诉进度
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盼之代售交易异常导致资金损失
1:出吗
我:出
1:看看号
我:微区,先说要不要
1:要
我:4个图片
1:多好
我:500
1:能不能中介担保
我:啥意思
1:一个图片
我:我昨天刚删,我现在用螃蟹
我:你先说能不能接受微信的转账?
我:可以走平台
1:我直接下单客服
1:你联系他就行
我:那用这个平台啊
我:我下一个
我:图片
1:你直接联系客服
我:大概就这样,微信里1000多,银行卡9000多全都没了,不知道怎么没的然后呢
1:图片
我:用微信扫完了。
1:订单编号14****63
我:ok
1:500?
我:可以便宜
1:和平精英出吗
1:表情包
我:和平精英?大号不出,只出火影大号微信
1:那就500吧
我:我自己号我得用
我:但是我那个号也有和平
我:咱俩不用加个微信吗?
1:图片
我:这个钱我可以提现到微信吗
