投诉杭州bv肖像摄影售后服务欠缺

一、充值基本情况及充值金额 本人李艾桐，于2025年4月18日在梦想城儿童国际摄影（居然之家店）充值金额6000元，用于拍摄儿童周岁照片。 于4月3日支付给该店销售（微信名：小太阳）转账49元用于活动占位；4月18日支付给该店销售（微信名：小太阳）转账49元用于活动占位；4月15日通过梦想城活动小程序付款49元用于活动占位。活动占位是闺蜜组团活动，因该摄影店技术差申请退款故该费用也申请退款，占位送的2套户外桌椅、1个儿童车，均未拆封，退款后送还至该门店。 合计给该摄影机构付款6147元。（附件一：4张转账截图） 二、纠纷问题描述 充值后实际拍摄一组宝宝照片及亲子照，拍摄时间2025年6月8日上午；拍摄后10天（6月18日）在李艾桐电子邮箱收到该摄影店成片。收到成片后发现照片曝光严重，整体泛白，模糊，宝宝皮肤质感粗糙，画质较差，对此非常不满意。（附件二：该店销售承认照片曝光是摄影师问题微信截图） 摄影店解决方案：扣600元底片费+200元化妆费，退费5347元； 市民李艾桐方案：200元底片+200元化妆费，退费5747元；

在2025年1月31号购买的，当时软件名字叫闪拍，因该app宣传能很好的al写真，AI精准分析面部特征，保留个人辨识度，人物与场景的光影、透视关系完美契合，毫无违和感。动态捕捉功能让表情和姿态自然生动，即使是静态画面也仿佛蕴含着故事张力。 误购买了该时光秀app的终身会员，后面发现妆容与滤镜过度叠加，一种虚假造作的廉价感，实在令人失望，根本用不到这个软件的会员权益。想要退费，却发现找不到该软件的客服，软件上相关的退费，企业的相关信息也模糊不清 诉求退费

我通过商家抖音推广（大师肖像摄影），加客服微信详细询问299元套餐详情，约定2025年6月28日下午15：30去店铺拍摄照片，到店后对方工作人员推销其他拍摄套餐（当天不予拍摄照片），并要求付全款，付全款后让迅速签合同。 28日当天晚上要求退全款，对方称需扣除50％—70％违约金。对方虚假宣传在先，失信在先，诱导顾客签署不平等合同，在未发生任何服务情况下不给予顾客退还相关费用！

我先是付费1988元到影楼拍照，说给我13张商修，超出的其余要精修180一张，商修360 简修的100一张，拍了之后选片时就被影楼的人诱导消费，在我还要删的情况下选片师一直跟我说删多几张也是那个价，还不如不删，然后就把我拉进小会议室，四五个人一直在各种让我付钱签合同，说是给我64张商修图+第二次拍摄的全部都送+第一次之前被我挑出来不要的也送，于是我又多加了10888消费，但是目前我拿到64张简修图（AI简单修了一下）以及50多张商家说只要我付10888就赠送的简修图。现在我还没拍第二次，而且我不想拍了，跟商家协商不拍第二次，第一轮的商修也不要了，那51张100块的图我认了，让他们退钱他们不愿意

名称：大连金普新区吉页少女写真工作室 住所：辽宁省大连经济技术开发区辽河西路 121号楼1单元14层1-23 普通人像摄影服务 辽宁省大连市金普新区辽宁省大连经济技术开发区辽河西路121号楼1单元 14层1-23号 投诉问题类型：定金侵权行为 投诉内容 我在2024年的6月通过微信联系，并且在支付宝上转了¥300的定金，转账时并未跟我说明定金不退，并且并未签署有法律根据的合同，在交付定金后，商家并未向我提供任何服务，也未曾约定过拍摄时间，所以并没有因为我的原因对商家造成任何侵权行为，导致他利益受损。后面因时间安排不能拍摄 商家却不予退还，说自己的拍摄须知上写了定金不退的话语，但是这个字样并不显眼，而且不具有任何相关法律依据，所以我认为并不能作为不退定金的原因。 本人支付300元后，双方未约定具体拍摄时间、内容，商家未产生任何实际损失。根据《民法典》第587条，商家无权没收定金，现要求全额退款。商家行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条格式条款规定。

南平市建阳区喜多多婚庆会所涉嫌违反《消费者权益保护法》第55条，虚假宣传诱导消费 事件经过：于2025年1月8日跟喜多多婚庆工作人员［陈姐］沟通婚礼摄像机构，经［陈姐］推荐样片观看满意拍摄效果，咨询［陈姐］得到样片全款为1680元答复后，确定由样片拍摄团队【大泽影像团队】负责拍摄，并支付定金680元。 2025年5月17日婚礼当天派出的人员为【南平初代影像】工作人员［小林］。据婚礼现场人员了解，［小林］仅为入行5个月的学徒，能力根本无法单人进行一场婚礼拍摄。交付成片与样片差距极大！甚至达不到一个正常合格的婚礼视频标准！（如婚礼最为重要的几个环节没有拍摄：敬茶环节没有拍摄到新郎的头，新娘进场没有拍摄，新人交换对戒只拍摄了一半以及画面严重抖动，黑条频闪严重等极其严重的问题），无法达成交付标准。且后期修复导致画面变形，问题依旧存在，相当于废片。已无法用审美主观问题判断，对当事人影响极大，因商家虚假宣传，令婚礼当事人失去具有极大纪念价值的记录，造成无法挽回的终身遗憾！！！现商家拒绝修改及返还原片影像资料。 诉求：因商家虚假宣传，误导客户消费及从业人员水平过低，导致当事人造成永远无法弥补的损失与缺憾！要求商家在3日内全额退款680元定金（全款1680元），交还顾客婚礼视频原文件，并按原价三倍赔偿5040元！

我在25年6月18日在淘宝名为摄影服务总店的店铺里购买了周年庆摄影写真，合同印章为“北京蜜语映像摄影基地”，但是搜索不到该公司，他们的具体地址在“北京市朝阳区高碑店国粹苑D座”私人订制摄影美学馆，合同上花费988元，淘宝产品上承诺采用国际一线彩妆品牌，双影像多机位拍摄，衣服几千可随意选，拍摄不满意可重新拍摄。后到店拍摄发现彩妆平均价位不超过50，只有一个相机，衣服没有几件，拍摄和选片过程中，服务态度敷衍，我表示不满意想重拍后，服务人员摔摔打打，态度明显嫌我事多，我认为他家存在虚假宣传，服务和拍摄技术都不过关，产品承诺不能兑现这样的问题，我没有进行实物或者电子底片的收取，我的诉求是全款退款我的淘宝订单988元。

本人于5月15日，在美团上找到这家偆野跟拍，并打电话让商家发他们以前拍过的照片，最后拍完商家发给我的样图和给我婚礼现场拍的的照片清晰度和技术都完全不符，虚假宣传，画质不清晰，很糊，185的个子拍成了160的个子，拍成70 80年代的，还没有手机拍的好看清晰，照片完全没法看，这不是艺术照拍毁了可以重拍，这是婚礼现场，人生只有一次也没办法重新拍，这对本人心里生理精神都有严重伤害，完全接受不了，并加以举报，并赔偿精神损失费

本人2025年6月18日在中山享恋婚恋服务有限公司报名婚介服务支付15800元，该婚介所诱导消费，我在小红书报名同城约会匹配活动后，2025年6月18日，该公司工作人员电话联系我，称能介绍优质对象，并邀请我当晚到公司提供资料面谈。到公司后，一名女性红娘与我沟通，承诺会从资料库中匹配10位完全符合我择偶标准的人选，还会根据后续见面情况进行精准匹配。给本人进行洗脑，该婚介所网评差，目前没约见任何一位，对方不退，请求退款！