妙映软件诱导欺诈及强制扣款投诉

2025年5月17日凌晨5点46分06秒，我家老人在看走路赚钱广告的时候，弹出提示， 老人不明就里，以为可以领取走路红包，就输入了密码，支付宝被扣款798元， 账单显示品牌为“妙映”，收款方为“成都灿至科技有限公司” 订单号为：2025051723001433951415850710 商家订单号为：202505170545283711963136 按照商品说明上的客服电话40******07联系，无人接听。 我们认为该公司软件故意误导，恶意消费，现要求申请全额退款，请帮助我们处理， 投诉有4个月了，没有得到任何一个合理的解释和说法，就完结了我的投诉，现在法律都这么不严谨了吗，还是有其他内幕

4月30日,家中老人来电告知我说：自己莫名其妙被刷走了798元。起因是他下载了一个的 APP ,结果打开后便是一直不间断的各种弹窗广告,根本关不完无间断出现,紧接着就被莫名惡意扣费了。当我到家再次打开 A PP ,除了无间断的弹窗广告根本无法找到订单信息相关的,我随即通过支付宝记录找到并拨打这个名为"妙映"的收款方那所谓的客服电话：40*****07,结果是全天候根本没人接听的,页面上所谓的"竹箋时分、竹箋售后客服"我也去查找了一下,无一例外全部根本无法登陆更别说解决问题了。根据支付宝扣款记录显示收款方为一家名为"成都灿至科技有限公司"的企业,于是我在网上输入"妙映成都灿至"或"关于798"等等的字眼隨即出现的信息无一例外都是投诉恶意消费的,由此可见这个弹窗恶意消费已经很猎橱了,中招的人不在少数,而且多数为老人,我们已经多方尝试,均操作无果,如此明显的诱导诈*行为,现要求"妙映"退还扣款！必须把恶意扣款扼杀在摇篮之中

恶意引导消费 2025年5月25日 家中66岁老人看到了跳出来的广告 走路天天赚 广告诱导点击 界面自动跳转 链接到了支付宝 支付宝的设置是免密支付 导致直接被扣除798元 支付宝账单直接收到了这个被扣除的提示，显示扣款方就是妙映成都灿至科技有限公司 知道这件事后马上打电话给客服无果 搜索这家公司全是收到这个公司的恶意扣款的情况 这种恶意引导欺诈扣款的行为十分恶劣 现在要求退款扣款

1. **恶意诱导消费** 2025年5月9日，家中85岁老人在使用其他APP时，被突然弹出的“走路天天赚”广告诱导点击，界面自动跳转至支付宝，因支付宝与银行卡绑定免密支付，直接被扣除798元。收款方为成都灿至科技有限公司，短信显示购买内容为“妙映APP联合会员”。 2. **虚假宣传与价格欺诈** - 所谓“联合会员”仅包含两张视频或外卖平台月卡，市场总价值不足50元，与实际扣款798元严重不符。 - 涉事APP（妙映）LOGO与“红果短剧”高度雷同，但APP内仅20余部低质量短剧，无实质服务内容，明显以“走路赚钱”为噱头诱导老年人消费。 3. **恶意跳转与扣款行为** 成都灿至科技有限公司通过其他APP投放广告，利用技术手段强制跳转至支付界面，结合免密支付功能实施隐蔽扣款，涉嫌违反《消费者权益保护法》关于知情权与公平交易权的规定。 4. **拒绝退款与失联** - 老人发现扣款后多次致电该公司要求退款，均被无理拒绝。 - 通过短信内退款链接提交申请后，至今未收到任何回复，涉嫌故意拖延推诿。

2025年4月25日凌晨5点42分，我家老人在看走路赚钱广告的时候，弹出提示， 老人不明就里，以为可以领取走路红包，就输入了密码，支付宝被扣款798元， 账单显示品牌为“妙映”，收款方为“成都灿至科技有限公司” 订单号为：2025042522001442501400559171 商家订单号为：202504250541422348814336 按照商品说明上的客服电话40******07联系，无人接听。 我们认为该公司软件故意误导，恶意消费，现要求申请全额退款，请帮助我们处理，感谢。

2025年5月17日凌晨5点46分06秒，我家老人在看走路赚钱广告的时候，弹出提示， 老人不明就里，以为可以领取走路红包，就输入了密码，支付宝被扣款798元， 账单显示品牌为“妙映”，收款方为“成都灿至科技有限公司” 订单号为：2025051723001433951415850710 商家订单号为：202505170545283711963136 按照商品说明上的客服电话40******07联系，无人接听。 我们认为该公司软件故意误导，恶意消费，现要求申请全额退款，请帮助我们处理

我妈妈5月14日不知道在哪个平台被妙映扣款了798元，支付是从支付宝平台支付了，7月打印银行流水时才发现，并没有下载过app。打客服40******37显示对方已停止使用了

2025年5月28日 在非本人主动操作的情况下，支付宝被扣款798元， 账单显示品牌为“妙映”，收款方为“成都灿至科技有限公司” 订单号为：2025052022001492061436770891，商家订单号为：202505200318493720351744， 5月20号已用支付宝进行订单投诉同时按照订单处提供的客服电话联系，多次拨打但无人接听。 支付宝提供的推断结果为认为是“走路赚钱”软件故意误导跳转链接等方式，利用盗取摄像头的进行人脸识别从而进行恶意消费扣款，现要求申请全额退款

家里老人于2025年7月3日误点入手机广告，跳转到支付宝页面后扣款798元。开通了妙映会员，收款方为杭州超迅达网络科技有限公司。本人认为，该公司投放的广告在输入手机号时没有明确提示是开通年度会员，也没有介绍相关开通会员的权益说明。有误导老年人的嫌疑，联系该公司客服要求取消会员进行退款，客服开始说要7个工作日。时间到了，再打过去是说7个工作日审核，不一定通过退款。我的诉求是退原路退还老人误支付的794.2元扣款，取消会员。

恶意引导消费 2025年5月18日 家中78岁老人看到了跳出来的广告 走路天天赚 广告诱导点击 界面自动跳转 链接到了支付宝 老人不懂， 导致直接被扣除798元 支付宝账单直接收到了这个被扣除的提示，显示扣款方就是妙映成都灿至科技有限公司 知道这件事后马上打电话给客服无果 搜索这家公司全是收到这个公司的恶意扣款的情况 这种恶意引导欺诈扣款的行为十分恶劣，上次已投诉过一次，但老人生病住院，未能接到相关电话，所以未能解决问题，现继续投诉，要求全额退款