中实职业培训学校课程质量问题及退款纠纷

我于2025年3月24日在微信平台中实培训机构企业微信中购买了399元的军队文职课程，付完钱之后发现是商家忽悠我买的课，因此提出退费，但是现在客服一拖再拖，侵犯了我的公平交易权，因此申请退还我的全部报课费用共399元。

尊敬的消费保平台： 您好！ 我于 2025 年 3 月 24 日通过微信购买了 中实职业培训学校的军队文职课程，消费 399 元。当时在王老师的介绍下完成付款，其还推荐了宋老师给我。然而，宋老师随后向我推销 VIP 课程，这与王老师招生时承诺的 “没有隐形消费” 相悖，我认为这就是存在隐形消费，并且宋老师有引诱消费之嫌。 在购买课程前，王老师并未提及后续还会推销其他课程，这导致我在信息不充分的情况下进行了消费。当表达不满后，宋老师虽称课程自愿购买，但她未提前告知的行为已造成不良影响。后续客服给出的两个解决方案我并不满意。 该机构的行为严重损害了我的合法权益，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 “消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利” 以及第十条 “消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为”，我认为其存在以下侵权行为： 1. 未充分告知 ：在购买 399 元课程前，未提前告知后续还会推销 VIP 课程，侵犯了我的知情权。 2. 诱导消费 ：宋老师通过不恰当的方式推销 VIP 课程，存在诱导消费的嫌疑，使我在非自愿的情况下考虑额外消费，违背公平交易原则。 为维护自身合法权益，现向贵平台投诉，望相关部门能够督促落实，要求该机构近期为我办理全额退款399元，恳请予以处理。 2025 年 3 月 27 日

我于2025年3月21日通过微信支付在石家庄市裕华区中实职业培训学校有限公司购买课程，支付后签订协议阶段，因协议部分内容无法接受，要求退款，电话联系该培训校客服后，承诺3个工作日联系我，截止2025年3月26日18时，无人联系也无退款。该学校行为侵犯了我的公平交易权，因此要求退还399的费用。

查了一下这个企业经营范围是初级健康师证培训，但是现在以军队文职培训欺诈我报课，在此期间夸大宣传，虚假宣传，声称5月中旬会有军队文职管理岗位报名考试，但实际并没有！其次在我交了课时费后我要求开发票，和我对接的工作人员推三阻四，我有理由怀疑这个企业偷税漏税！在被我发现我根本没有报名资格的时候去找他们退费，但是他们一概不理，电话打不通，公众号业务繁忙，买课之前说的没有岗位随时退，买了之后就不让我退了，退费的时候一直在拖延！我的诉求就是让企业退回我的课时费！！

我在3.24号咨询这家考公培训学校，晚上九点左右付钱399，我没有签合同，没有收到任何资料信息。商家就把钱收了，然后我看小红书说这家是*子公司，所收的费用和后期课程并不一致。然后我就在五分钟内我就联系退款了。但是商家不给退款要扣除我30%的费用。我任何课程没有收到就需要退款，现在不给我退钱还给我用别的理由强制我消费

我于 2025 年 3 月 13 号在石家庄中实职业培训学校购买了 399 课程，课程毫无备考意义，家里边不同意，找商家协商退款，商家不同意说是一年服务是不能退款的，一直重复推脱不处理退款！而且交了费用怎么可能电子发票给也没有给到手！我的诉求是退款 399 课程费用

我于2024年10月16日微信上购买了学德课程（军队文职） 消费1980元，从去年到现在没有任何的岗位，也没有任何的报名信息，其次因个人工作原因，无法进行学习，想让该机构退费，该机构售后说，需要两年内提出申请退费，我的诉求是立即退费

我于2025年2月27日购买了该校的军队文职笔试面试班，后续一发现学习内容与宣传不符，存在虚假宣传要求退款，出现退费困难问题。我的诉求是全额退款报名费用。

我于2025年2月19日，在微信加好友购买网课课程共计3299，之后因个人原因学费交不起，想退款，机构只退60%，第一次交了399，然后一步一步诱导我进行签协议购买VIP课程，课程我都没学，我的诉求退还95%